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  • 第1题:

    企业在营销组织构建中,应采取单一的营销组织形式。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    金融企业的营销环境具有客观性、复杂性、动态性、及可控制性等特点。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业,一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    试述房地产企业营销部门组织结构的类型并分析各自特点。


    正确答案: 房地产企业营销部门主要有三种基本的组织结构:
    A.职能式组织
    优点:简便易行,对于产品单一的企业可以获得较高的效率。
    缺点:随着公司开发项目的增多,市场范围的不断扩大,可能会因为设有一个职能部门对某一具体项目或市场负责,并且每个职能部门都在为获得更多的预算和更有利的地位而竞争,致使营销经理忙于调解纠纷,营销效率降低。
    B.地区式组织
    优点:适合规模大,涉及地区范围广的大型房地产企业,便于地区经理制定本 地区的长远发展计划。
    缺点:不利于总公司的控制和管理。
    C.项目式组织
    优点:目的明确,责任具体,效率高,针对性强,可以协调各方力量共同做好项目开发工作,可以培养锻炼项目管理人才。
    缺点:临时性机构,不具备长远目标,不易做长远的战略计划,项目经理在营销职能方面缺乏充分的权限。

  • 第5题:

    非营利组织在营销管理方面具有哪些特点?


    正确答案: 非营利组织在开展市场营销的过程中,呈现出如下与企业营销明显不同的特征。
    (1)多公众
    非营利组织至少有两大公众需引起重视,一是顾客;二是捐助者。前者涉及资源配置问题,后者涉及资源吸引问题。除此之外,非营利组织还需要妥善处理与其他各种公众的关系。例如,一所大学可以以未来学生.现有学生.学生家长.教职员工.当地企业.当地政府等公众为目标,开展其营销活动。
    (2)多目标
    非营利组织倾向于追求多种目标,而不是仅仅追求一种目标,如利润。对于管理者来说,要想实现所有目标是很困难的,因此,必须善于从中选择较为重要的目标,以便有效地配置资源。
    (3)专供服务
    大多数非营利组织从事的是服务(而非有形产品);的生产供应,而服务具有无形性.相连性.易变性.时间性和无权性等特征。例如,大学提供的服务是教育,教育本身就是无形的,它与其提供者即教授紧密相连,不同教授的授课质量又各不相同。
    (4)公众监督
    非营利组织要受到公众的严格监督,因为其提供的必要性公共服务是享受公众资助和政府免税的,所以,其经营活动必须服从或服务于公众利益。从这个意义上讲,非营利组织所承受的政治压力远大于市场压力。

  • 第6题:

    企业市场营销部门的五种组织形式各有什么特点?


    正确答案: 1.职能型组织。即在营销副总经理领导下,由各种营销功能专家组成,他们分别对营销副总经理负责,由营销副总经理负责协调各项营销活动。
    职能型组织的主要优点是行政管理简单,易于管理。但是,随着企业产品品种的增多和市场的扩大,这种组织形式越来越暴露出其效益太低的弱点。
    2.地区型组织。即按照地理区域安排其销售力量。在销售范围遍及全国甚至跨国销售的公司,通常都采取这种类型的组织。在销售任务比较复杂,推销人员报酬很高,推销人员工作好坏对企业利润的影响极大的情况下,这种分层的具体控制是很有必要的。
    3.产品管理型组织。即在一名总产品经理的领导下,按每类产品分别设一名产品线经理;在产品线经理之下,在按每个品种分别设一名产品经理,负责各个具体产品。
    当企业所生产的搁置产品之间差异很大,或产品品种太多,以至于职能型组织无法控制的情况下,适合建立这种类型的组织。其优点是:(1)产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来;(2)产品经理能及时地对其所管产品在市场上出现的问题作出反应;(3)由于有产品经理负责,那些不太重要的产品也不会被忽略;(4)由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域,因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。
    这种组织形式的主要缺点是:(1)产品管理型组织容易产生一些冲突或摩擦。(2)产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家,但对其他方面的业务却往往不够熟悉。(3)这种组织所需要的费用往往比预期的高。(4)品牌经理任期通常很短,使公司的营销计划也只能是短期的,从而影响了产品长期优势的建立。
    4.市场管理型组织。它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理,各市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。这种组织结构的最大优点是:企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要,开展营销活动。
    5.产品──市场管理型组织。这是一种既有产品经理,又有市场经理的两维矩阵组织。这种类型的组织管理费用太高,而且容易产生矛盾与冲突。

  • 第7题:

    直属化管理是商业企业营销组织的基本特点之一。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征,主要包括()

    • A、目标的多重性
    • B、综合参与性
    • C、营销社会化
    • D、营销的伦理性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    市场营销控制是企业全体成员的职责,完成计划是所有人共同的责任。这体现的市场营销控制的特点是( )
    A

    市场营销控制具有整体性

    B

    市场营销控制具有动态性

    C

    市场营销控制具有人为性

    D

    市场营销控制具有目标性


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    非营利组织在营销管理方面具有哪些特点?

    正确答案: 非营利组织在开展市场营销的过程中,呈现出如下与企业营销明显不同的特征。
    (1)多公众
    非营利组织至少有两大公众需引起重视,一是顾客;二是捐助者。前者涉及资源配置问题,后者涉及资源吸引问题。除此之外,非营利组织还需要妥善处理与其他各种公众的关系。例如,一所大学可以以未来学生.现有学生.学生家长.教职员工.当地企业.当地政府等公众为目标,开展其营销活动。
    (2)多目标
    非营利组织倾向于追求多种目标,而不是仅仅追求一种目标,如利润。对于管理者来说,要想实现所有目标是很困难的,因此,必须善于从中选择较为重要的目标,以便有效地配置资源。
    (3)专供服务
    大多数非营利组织从事的是服务(而非有形产品);的生产供应,而服务具有无形性.相连性.易变性.时间性和无权性等特征。例如,大学提供的服务是教育,教育本身就是无形的,它与其提供者即教授紧密相连,不同教授的授课质量又各不相同。
    (4)公众监督
    非营利组织要受到公众的严格监督,因为其提供的必要性公共服务是享受公众资助和政府免税的,所以,其经营活动必须服从或服务于公众利益。从这个意义上讲,非营利组织所承受的政治压力远大于市场压力。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    企业市场营销部门的五种组织形式各有什么特点?

    正确答案: 1.职能型组织。即在营销副总经理领导下,由各种营销功能专家组成,他们分别对营销副总经理负责,由营销副总经理负责协调各项营销活动。
    职能型组织的主要优点是行政管理简单,易于管理。但是,随着企业产品品种的增多和市场的扩大,这种组织形式越来越暴露出其效益太低的弱点。
    2.地区型组织。即按照地理区域安排其销售力量。在销售范围遍及全国甚至跨国销售的公司,通常都采取这种类型的组织。在销售任务比较复杂,推销人员报酬很高,推销人员工作好坏对企业利润的影响极大的情况下,这种分层的具体控制是很有必要的。
    3.产品管理型组织。即在一名总产品经理的领导下,按每类产品分别设一名产品线经理;在产品线经理之下,在按每个品种分别设一名产品经理,负责各个具体产品。
    当企业所生产的搁置产品之间差异很大,或产品品种太多,以至于职能型组织无法控制的情况下,适合建立这种类型的组织。其优点是:(1)产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来;(2)产品经理能及时地对其所管产品在市场上出现的问题作出反应;(3)由于有产品经理负责,那些不太重要的产品也不会被忽略;(4)由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域,因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。
    这种组织形式的主要缺点是:(1)产品管理型组织容易产生一些冲突或摩擦。(2)产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家,但对其他方面的业务却往往不够熟悉。(3)这种组织所需要的费用往往比预期的高。(4)品牌经理任期通常很短,使公司的营销计划也只能是短期的,从而影响了产品长期优势的建立。
    4.市场管理型组织。它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理,各市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。这种组织结构的最大优点是:企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要,开展营销活动。
    5.产品──市场管理型组织。这是一种既有产品经理,又有市场经理的两维矩阵组织。这种类型的组织管理费用太高,而且容易产生矛盾与冲突。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征要包括()。
    A

    目标的多重性

    B

    综合参与性

    C

    营销社会化

    D

    营销的伦理性


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    烟草企业卷烟营销组织发展呈现出了新特点:结构扁平化、组织柔性化、组织虚拟化。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    电信企业营销组织机构将会发展成为具有复杂职能的()。

    • A、营业式的营销组织机构
    • B、带有推销广告功能的营业销售组织机构
    • C、独立的市场营销机构
    • D、具有综合职能的市场营销机构
    • E、销售式的市场营销机构

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    对于经营业产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业,一般应建立以产品型模式为主的营销组织机构。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    企业营销组织应具有()的特点。

    • A、规模化
    • B、复杂化
    • C、适应性
    • D、系统性
    • E、灵活性

    正确答案:C,D,E

  • 第17题:

    企业在不同的营销环境下应该采取不同的营销策略,这主要是因为营销环境具有()的特点?

    • A、客观性
    • B、差异性
    • C、动态性
    • D、复合性

    正确答案:B

  • 第18题:

    简述商业企业营销组织的基本特点


    正确答案: 1、直属化管理。
    2、专业化职能。
    3、高效和创新。
    4、适应性文化。
    5、协同化作业。

  • 第19题:

    商业企业营销组织的基本特点有哪些?


    正确答案: 新形势下的营销环境决定了商业企业的营销组织结构应该以市场为导向,分析市场、把握市场,快速响应市场需求,突出品牌培育,塑造企业形象,做强做大品牌。其特点如下:
    1.直属化管理,
    2.专业化职能,
    3.高效和创新,
    4.适应性文化,
    5.协同化作业。

  • 第20题:

    问答题
    试述房地产企业营销部门组织结构的类型并分析各自特点。

    正确答案: 房地产企业营销部门主要有三种基本的组织结构:
    A.职能式组织
    优点:简便易行,对于产品单一的企业可以获得较高的效率。
    缺点:随着公司开发项目的增多,市场范围的不断扩大,可能会因为设有一个职能部门对某一具体项目或市场负责,并且每个职能部门都在为获得更多的预算和更有利的地位而竞争,致使营销经理忙于调解纠纷,营销效率降低。
    B.地区式组织
    优点:适合规模大,涉及地区范围广的大型房地产企业,便于地区经理制定本 地区的长远发展计划。
    缺点:不利于总公司的控制和管理。
    C.项目式组织
    优点:目的明确,责任具体,效率高,针对性强,可以协调各方力量共同做好项目开发工作,可以培养锻炼项目管理人才。
    缺点:临时性机构,不具备长远目标,不易做长远的战略计划,项目经理在营销职能方面缺乏充分的权限。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    营销组织经历了多个发展阶段并逐步成熟的影响因素有 ( )
    A

    宏观市场营销环境

    B

    企业市场营销管理哲学

    C

    企业自身所处的发展阶段

    D

    企业自身的经营范围

    E

    企业自身的业务特点


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    电信企业营销组织机构将会发展成为具有复杂职能的()。
    A

    营业式的营销组织机构

    B

    带有推销广告功能的营业销售组织机构

    C

    独立的市场营销机构

    D

    具有综合职能的市场营销机构

    E

    销售式的市场营销机构


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    何谓市场营销环境?有何特点?根据其特点,运输企业应注意哪些?

    正确答案: 市场营销环境:指与企业经营有关的影响产品供求的诸种内外客观因素的综合,它包括市场营销的微观环境和宏观环境两大类。
    营销环境的特点:
    ① 差异性:主要表现在两个方面:一方面表现为不同企业受不同的营销环境影响,如客运市场和货运市场;另一方面表现为同一环境因素对不同企业的影响程度不同。
    要求不同的运输企业,应根据所处的营销环境,制定符合实际,具有自己特色的营销策略。
    ② 多变性:指构成运输企业市场营销的各种外界环境因素,由于种种原因,总是处在一个动态的变化中,如铁路运输市场长期存在的“卖方市场”,逐渐向“买方市场”转变。
    要求运输企业对环境的变化适应要快,调整营销策略也要及时、迅速。
    ③ 相关性:指影响运输企业的营销环境,不是任何单一因素作用的结果,而是由一系列相关因素所组成的综合体共同影响的结果。任何一个因素的变化,都会引起其他因素的变化,特别是宏观环境因素的变化更明显。如铁路运价的变动,除受供求关系影响外,还受运输结构方式、旅客和货主心理等多种因素的影响。
    ④ 不可控性:指外部环境因素的变化,对运输企业来讲是不可能控制的,只能适应。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    企业营销组织应具有()的特点。
    A

    规模化

    B

    复杂化

    C

    适应性

    D

    系统性

    E

    灵活性


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析