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  • 第1题:

    物业服务企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是()。

    A、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,即物业服务企业存在违约行为

    B、物业服务企业根本不履行物业服务合同的约定

    C、物业服务企业不完全履行物业服务合同的约定

    D、以上都不是


    答案:A

  • 第2题:

    前期物业服务合同由()签订。

    A:建设单位和物业服务企业
    B:建设单位和业主大会
    C:业主大会与物业服务企业
    D:业主委员会与物业服务企业

    答案:A
    解析:
    在前期物业管理阶段,首次业主大会尚未召开,业主还不能形成统一意志来决定如何选聘物业服务企业,而此时已有实施物业管理的现实必要。为了维护正常的物业秩序,保护全体业主的合法权益,《条例》规定,建设单位选聘物业服务企业的,应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。

  • 第3题:

    公用事业单位与代收费用的物业服务企业,属于()

    A:物业服务合同关系
    B:销售合同关系
    C:委托合同关系
    D:雇佣合同关系

    答案:C
    解析:
    供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位委托物业服务企业代收费用的,两者之间是一种委托合同关系。

  • 第4题:

    实行物业服务酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和()。

    A:物业服务企业的支出
    B:物业服务收益
    C:物业共用部位的改造费用
    D:物业服务企业的酬金

    答案:D
    解析:
    《物业服务收费管理办法》规定:“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。”实行物业服务酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

  • 第5题:

    物业服务企业的类型包括()

    A:管理型物业服务企业
    B:复合型物业服务企业
    C:专业型物业服务企业
    D:服务型物业服务企业
    E:综合型物业服务企业

    答案:A,C,E
    解析:
    物业服务企业既是服务性单位,又是经营性企业组织。物业服务企业划分为管理型、专业型和综合型三种。

  • 第6题:

    下列公共关系客体中,属于物业服务企业首要公众的是()。

    A:企业员工
    B:社区民众
    C:新闻媒介受众
    D:政府机构

    答案:A
    解析:
    本题考核的知识点为企业的首要公众。首要公众是组织最为重要的公众,决定着组织的生存、发展,组织往往投入最多的人力、物力、财力等来维持和促进与他们之间的关系,如企业的员工、股东和顾客等都是企业的首要公众。

  • 第7题:

    实行物业服务酬金的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和()。

    • A、物业服务企业的支出
    • B、物业服务收益
    • C、物业共用部位的改造费用
    • D、物业服务企业的酬金

    正确答案:D

  • 第8题:

    同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业称为()。

    • A、管理型物业服务企业
    • B、专业型物业服务企业
    • C、综合型物业服务企业
    • D、公益型物业服务企业

    正确答案:C

  • 第9题:

    关于前期物业管理合同关系叙述正确的有()。

    • A、是根据施工单位和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
    • B、不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
    • C、是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
    • D、不是根据施工单位与物业服务企业签订的物业服务合同
    • E、是根据房产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同

    正确答案:B,C

  • 第10题:

    单选题
    前期物业服务合同的签订主体是()。
    A

    房产开发商和物业服务企业

    B

    建设单位和物业服务企业

    C

    房产开发商和建设单位

    D

    业主大会和物业服务企业


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业称为()。
    A

    管理型物业服务企业

    B

    专业型物业服务企业

    C

    综合型物业服务企业

    D

    公益型物业服务企业


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《物业服务司法解释》对作为合同主体的物业服务企业和业主规定的相应的法律责任包括(  )。
    A

    物业服务企业违规收费的责任

    B

    物业服务企业退还预收物业费的责任

    C

    物业服务企业的退出和移交责任

    D

    业主履行物业服务合同的责任

    E

    业主交纳物业费的责任


    正确答案: D,C
    解析:
    《物业服务司法解释》对作为合同主体的物业服务企业和业主,规定了相应的法律责任,包括:①物业服务企业违规收费的责任;②物业服务企业退还预收物业费的责任;③物业服务企业的退出和移交责任;④业主实施妨害物业服务和管理行为的责任;⑤业主交纳物业费的责任。

  • 第13题:

    实行物业服务酬金的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和( )。

    A.物业服务企业的支出

    B.物业服务收益

    C.物业共用部位的改造费用

    D.物业服务企业的酬金


    正确答案:D

  • 第14题:

    下列说法错误的是()

    A:物业服务企业有权决定是否接受水、电、气、热等公用事业单位代收相关费用的委托。没有接受委托的,公用事业单位无权强制要求物业服务企业代收相关费用,物业服务企业也无权向业主收取相关费用
    B:在发生安全事故时,物业服务企业应当及时向物业行政主管部门报告
    C:前期物业服务合同是附终止条件的合同
    D:建设单位在领取施工许可证或者开工报告前,应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续

    答案:B
    解析:
    《物业管理条例》第四十七条第一款规定:物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

  • 第15题:

    业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一个是建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,一个是()

    A:业主与物业服务企业签订的物业服务合同
    B:公用事业单位与物业服务企业签订的委托收费合同
    C:建设单位与购房人依法签订的商品房销售合同
    D:业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同

    答案:C
    解析:
    业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一个是建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同。

  • 第16题:

    在物业管理企业类型中,同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业是()

    A:管理型物业服务企业
    B:专业型物业服务企业
    C:综合型物业服务企业
    D:混合型物业服务企业

    答案:C
    解析:
    综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。

  • 第17题:

    前期物业服务合同的主体是()。

    A.物业建设单位和物业服务企业
    B.业主大会和物业服务企业
    C.业主大会和物业建设单位
    D.物业建设单位、物业服务企业和业主大会

    答案:A
    解析:
    前期物业服务合同由物业建设单位和物业服务企业签订。

  • 第18题:

    实行物业服务收费包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费、物业服务企业的利润和物业服务企业的酬金。( )


    答案:错
    解析:
    本题考查的是物业服务收费。实行物业服务收费包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务收费酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。参见教材P227。

  • 第19题:

    前期物业服务合同的签订主体是()。

    • A、房产开发商和物业服务企业
    • B、建设单位和物业服务企业
    • C、房产开发商和建设单位
    • D、业主大会和物业服务企业

    正确答案:B

  • 第20题:

    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用包括物业服务企业的成本、()和物业服务企业的利润。

    • A、物业服务支出
    • B、物业服务酬金
    • C、法定税费
    • D、公司开支经费

    正确答案:C

  • 第21题:

    电子政务系统的服务对象包括()。

    • A、政府机构工作人员
    • B、事业单位
    • C、企业单位
    • D、社会公众

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    判断题
    物业服务企业有别于政府机构和事业单位。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用包括物业服务企业的成本、()和物业服务企业的利润。
    A

    物业服务支出

    B

    物业服务酬金

    C

    法定税费

    D

    公司开支经费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析