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  • 第1题:

    论述如何提高政府处理公共危机的能力?
    危机对于一个理性有活力的政府来说,能够成为公共政策改进和完善的外部动力。一个善于学习的政府、勇于改正错误的政府,如果能够及时总结经验教训,就能化危机为发展和创新的机会。对于一个负责任的善治政府来说,提高危机治理能力已经成为一门必须课程。
    1.强化危机意识,努力提高政府公共危机应变能力。公共危机的突发性非常态性,对政府的应变能力提出了非常高的要求。若应变能力不强,就会使危机迅速蔓延或失控,造成难以弥补的损失。应变能力主要包括:应急决策、撑控局势、协调各方和应急处置等能力。应变能力的强弱,关键取决于主体危机意识的强弱,以及对应各种危机的准备和条件是否充分,为此,要加强危机管理教育,强化政府和全社会危机管理意识,居安思危。
    2.通过程序和实体完善,提高政府法制能力。危机管理要制定相关法律法规,统一制定政府在处理紧急状态中的职权、职责,确定依法应对紧急状态的法定原则,而目前我国这方面的法制建设还很不完备。为此,必须加强法制研究和建设,尽快制定和完善公共危机治理的法律法规和规章体系。实现危机管理的法制化。
    3.加强政府信息化建设,提高政府信息化能力。危机治理的不确定性和情况的复杂性,使危机治理对信息的依懒性非常强,政府信息化能力的高低,与危机治理效能的高低关系及为密切,必须进一步加强和完善我国目前电子政务的软硬环境建设,加强政府与公众与新闻媒介之间的沟通,建立自动化的信息公开和发布制度。以增强透明度,提高政府的公信力。
    4.培养公众危机治理参与意识,提升政府多元危机治理主体培育能力。应积极构建有限政府,大力培育各种非政府组织,完善以社区为主的社会基层结构,扩大政府危机治理中参与主体的多元化。最大限度的吸纳各种社会力量,调动各种社会资源,共同应对危机,以形成整合的危机应对网络。实现政府治理效能的最大化。

  • 第2题:

    “千城一面”景象指的是我国城市规划中所面临的()危机。

    • A、过度蔓延
    • B、建筑个性特色
    • C、隔断历史文脉
    • D、城市交通拥堵

    正确答案:B

  • 第3题:

    处理城市信誉危机突发事件遵循的原则是什么?


    正确答案: 城市信誉危机突发事件处理,必须首先注意启动停止策略,即使危机事件和谣言立即打住,不能令其再发展,并着手调查处理危机事件。
    其次,保障在突发性事件中,必须也只能有一个权威声音。政府恰恰可以承担这个角色,它的权威性和可靠性,也最终会导致其他小道消息“闭嘴”。作为传播主体的政府与具有最大传播效果的大众传媒这一主流传播渠道的结合,则是政府传达声音的最佳选择。

  • 第4题:

    试分析近年来我国许多城市出现内涝原因?你认为如何解决?


    正确答案:规划欠缺,盲目进行土著人地开发,城市发展快,土地硬化面大,致使地面径流系数大,而排水系统没有相应改造,随意毁损城区湿地,凹地,水塘等,使城区必要的蓄水能力丧失,沟道清淤不及时,使得本来就小的沟道排水不畅,等。适当增设蓄水凹地或水池,平时作为景观,暴雨时具有蓄洪作用。由于硬化地面的比例大,暴雨时汇水时间短而水量大,单靠增大沟道排水能力的是不经济的。加大排渍投入,加强土地管理,合理规划,杜绝随意填塘等粗放型开发建设。

  • 第5题:

    “摊大饼式”发展指的是我国城市规划中所面临的()危机。

    • A、过度蔓延
    • B、建筑个性特色
    • C、隔断历史文脉
    • D、城市交通拥堵

    正确答案:A

  • 第6题:

    员工关系危机该如何处理(处理技巧论述)


    正确答案: 1.确认员工关系危机的阶段
    2.找到团体中的核心人物
    3.进行宣传
    4.争取支持
    5.充分考虑员工利益
    6.进行谈判、说服
    7.个别应对

  • 第7题:

    城市危机的种类包括()

    • A、自然性灾害与危机
    • B、技术性灾害与危机
    • C、秩序性灾害与危机
    • D、制度性灾害和危机

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    从战略上看,中国抵御外部危机的关键在于()。
    A

    发展重工业

    B

    发展服务业

    C

    加强城乡统筹

    D

    加强城市建设


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    我国目前的环境危机包括()。
    A

    城市垃圾污染

    B

    酸雨污染

    C

    城市水污染

    D

    噪声污染


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    论述如何提高政府处理公共危机的能力?

    正确答案: 危机对于一个理性有活力的政府来说,能够成为公共政策改进和完善的外部动力。一个善于学习的政府、勇于改正错误的政府,如果能够及时总结经验教训,就能化危机为发展和创新的机会。对于一个负责任的善治政府来说,提高危机治理能力已经成为一门必须课程。
    1.强化危机意识,努力提高政府公共危机应变能力。公共危机的突发性非常态性,对政府的应变能力提出了非常高的要求。若应变能力不强,就会使危机迅速蔓延或失控,造成难以弥补的损失。应变能力主要包括:应急决策、撑控局势、协调各方和应急处置等能力。应变能力的强弱,关键取决于主体危机意识的强弱,以及对应各种危机的准备和条件是否充分,为此,要加强危机管理教育,强化政府和全社会危机管理意识,居安思危。
    2.通过程序和实体完善,提高政府法制能力。危机管理要制定相关法律法规,统一制定政府在处理紧急状态中的职权、职责,确定依法应对紧急状态的法定原则,而目前我国这方面的法制建设还很不完备。为此,必须加强法制研究和建设,尽快制定和完善公共危机治理的法律法规和规章体系。实现危机管理的法制化。
    3.加强政府信息化建设,提高政府信息化能力。危机治理的不确定性和情况的复杂性,使危机治理对信息的依懒性非常强,政府信息化能力的高低,与危机治理效能的高低关系及为密切,必须进一步加强和完善我国目前电子政务的软硬环境建设,加强政府与公众与新闻媒介之间的沟通,建立自动化的信息公开和发布制度。以增强透明度,提高政府的公信力。
    4.培养公众危机治理参与意识,提升政府多元危机治理主体培育能力。应积极构建有限政府,大力培育各种非政府组织,完善以社区为主的社会基层结构,扩大政府危机治理中参与主体的多元化。最大限度的吸纳各种社会力量,调动各种社会资源,共同应对危机,以形成整合的危机应对网络。实现政府治理效能的最大化。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    城市信誉危机突发事件处理,必须首先注意启动()。

    正确答案: 停止策略
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “摊大饼式”发展指的是我国城市规划中所面临的()危机。
    A

    过度蔓延

    B

    建筑个性特色

    C

    隔断历史文脉

    D

    城市交通拥堵


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从战略上看,中国抵御外部危机的关键在于()。

    • A、发展重工业
    • B、发展服务业
    • C、加强城乡统筹
    • D、加强城市建设

    正确答案:C

  • 第14题:

    我国目前的环境危机包括()。

    • A、城市垃圾污染
    • B、酸雨污染
    • C、城市水污染
    • D、噪声污染

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    城市信誉危机突发事件处理,必须首先注意启动()。


    正确答案:停止策略

  • 第16题:

    城市危机


    正确答案:城市危机指有不可控制或未加控制的因素造成的对城市系统中的生命财产和社会物质财产造成重大危害的自然事件和社会事件

  • 第17题:

    中国城市目前最常发生、影响最广泛的城市危机是:()

    • A、城市灾害
    • B、城市犯罪
    • C、城市污染
    • D、城市交通

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    城市灾害应急和危机管理包括()环节

    • A、危机前的准备阶段
    • B、危机时的应急阶段
    • C、危机后的恢复阶段
    • D、危机后的综合防治

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    联系我国实际论述并举例说明加强城市社会保障管理的意义。


    正确答案:(1)社会保障是国家和社会通过立法实施的、以国民收入再分配为手段,对社会成员的基本生活权利提供安全保障的社会行为及其机制、制度和事业的总称。
    (2)加强城市社会保障能够:①化解个人与社会风险,维持社会安定;②缓解贫困,创造更大的平等;③实现社会公平,促进社会发展;④调节社会供求,促进经济增长;⑤调节个人行为,保障其生存与发展

  • 第20题:

    名词解释题
    城市危机

    正确答案: 城市危机指有不可控制或未加控制的因素造成的对城市系统中的生命财产和社会物质财产造成重大危害的自然事件和社会事件
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    “千城一面”景象指的是我国城市规划中所面临的()危机。
    A

    过度蔓延

    B

    建筑个性特色

    C

    隔断历史文脉

    D

    城市交通拥堵


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    员工关系危机该如何处理(处理技巧论述)

    正确答案: 1.确认员工关系危机的阶段
    2.找到团体中的核心人物
    3.进行宣传
    4.争取支持
    5.充分考虑员工利益
    6.进行谈判、说服
    7.个别应对
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    试借鉴西方城市危机管理经验,论述我国如何加强城市危机管理能力?

    正确答案: 借鉴西方城市危机管理经验,首先不能有丝毫鸵鸟心态,认为危机绝不会降临到我们的头上。与其抱着侥幸心理消极面对,还不如制定切实的危机管理计划,化被动为主动。然而制定危机管理计划,既非几个人简单商议一下,形成几页文案便可了事;也非七拼八凑、堆砌事实和观点,形成动辄百页以上的“宏篇巨作”才算大功告成。
    组织在研究、制定危机管理计划的过程中必须坚持如下基本原则:
    1.系统性:危机管理是一个以系统化的努力,抵制破坏、降低损害的过程。与此相应,用以指导实践的危机管理计划必须保持系统性。如果危机管理计划体系混乱、千头万绪,将直接导致执行者反应迟钝、迷茫无助或盲目出击。
    2.具体化:系统性强调危机管理计划要着眼全局、注重逻辑,而具体化则重在计划的操作和落实。危机管理计划必须是可操作的,不应有任何模棱两可、含糊不清之辞。所谓细节决定成败,危机管理中的某一环节出现偏差,便可能导致全部努力功亏一篑。但是,具体化并不意味着“言无不尽”,把每一细节都罗列其中。我们所强调的具体化,是指对那些关乎全局、影响进程的关键细节的操作化。换言之,它是“就重避轻”中“重”的一面的细化。
    3.研究型:我们主张建立课题研究型的危机管理团队,同样也强调危机管理计划在战略和战术两个层面的研究属性。计划的制定应建立在对信息的系统收集、共享、评估和分析的基础上,应体现针对性、专业化的研究成果。实践反复证明,未经专业化研究而制定的危机管理计划,往往顾此失彼,漏洞百出。
    4.灵活机动:危机环境瞬息万变、充满未知,管理计划不能过于僵化和教条,而必须保持适度的灵活性。在计划制定的过程中,不要把精力放在特定事件的描述上,也不要把重点置于可能随时变化的细枝末节上。计划的灵活性实质上也意味着其前瞻性。
    5.民主参与:危机管理计划的制定应该是全员参与的,是决策者和执行者精诚合作的结晶。决策者和执行者的上下融通对于制定危机管理计划至关重要——没有决策者的重视,或者缺乏执行者的响应,计划只会沦为无用的摆设。
    6.成本换算:危机管理计划的制定必须考虑预算问题,至少应在总体上估算出“投入”与“产出”的关系。不是每一次危机都需要大动干戈、耗尽钱粮;也不是每一次危机都可以轻装上阵、弹卒微损便会平安化解。计划制定者必须充分评估所面临的危机形势,依据自身的人、财、物等资源条件规划合理的预算。否则,危机管理计划只会成为水中月、镜中花,没有任何现实意义。
    解析: 暂无解析