服务作业的时效性，会给管理带来什么问题？

题目

服务作业的时效性，会给管理带来什么问题？

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1.单亲家庭学生增多会给课堂的有效管理带来难度。()此题为判断题(对，错)。

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3.采掘工作面遇断层后，会给采掘工作及顶板管理带来许多困难。

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  • 第1题：

    简述政府干预带来什么问题？


    正确答案: 1.可以保护衰退的产业和新兴产业；
    2.阻止倾销；
    3.可以保护国内产业；
    4.有助于缓解失业；
    5.当然也可能会导致国际贸易周期的出现，会破坏所有贸易方的经济。

  • 第2题：

    大雪只会给植物带来灾害。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    知识型员工有哪些特点，会给管理带来什么变化？


    正确答案: ①知识型员工具有很强的独立性和自主性，这加大了职位设计、授权和控制的难度；
    ②知识型员工具有较高的流动意愿，这增加了企业在人力资源方面投资的风险；
    ③知识型员工的工作过程难以监控，工作成果难以衡量，使评价体系的建立变得复杂而不确定；
    ④知识型员工之间的能力与贡献差异很大，使得报酬的设计更为复杂。

  • 第4题：

    人的不同性格和各种各样的不良情绪状态都会给（）带来不同程度的影响。

    • A、装卸作业
    • B、安全行车
    • C、车辆稳定性

    正确答案:B

  • 第5题：

    企业应当重视并逐步完善客户服务管理体系，提高客户的满意度及忠诚度，这将会给企业带来更大的收益。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    杠杆作用会给企业带来风险。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    从风险管理的角度来看，创新在动态的商业环境中会带来新的市场价值，一定会给企业带来丰厚的收入与利润。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    业务单证在管理、使用过程中存在一系列的风险，可能会给公司带来不可估量的损失，但不会给个人带来任何影响。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    问答题
    服务承诺会给服务企业带来哪些好处？

    正确答案： 服务承诺不仅是一种营销工具，同时也是在企业内对质量进行定义、培养、维护和提高的一种方法。一个好的承诺可以促使公司关注顾客，可以为公司设立清晰的目标，可以从顾客那里得到快速反馈，可以降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感，可以提高员工的士气和忠诚度等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于需求管理的叙述，下列不正确的是（）。
    A

    不完善的需求管理会给IT服务提供商带来相应的服务风险

    B

    对客户需求的把握主要是客户满意度调查和分析

    C

    需求管理是服务管理的一个重要部分

    D

    目的是能够理解和影响客户的需要并具有满足客户需要的能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    企业应当重视并逐步完善客户服务管理体系，提高客户的满意度及忠诚度，这将会给企业带来更大的收益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    业务单证在管理、使用过程中存在一系列的风险，可能会给公司带来不可估量的损失，但不会给个人带来任何影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务承诺会给服务企业带来哪些好处？


    正确答案:服务承诺不仅是一种营销工具，同时也是在企业内对质量进行定义、培养、维护和提高的一种方法。一个好的承诺可以促使公司关注顾客，可以为公司设立清晰的目标，可以从顾客那里得到快速反馈，可以降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感，可以提高员工的士气和忠诚度等。

  • 第14题：

    韩非认为“足民”不但会给统治者带来好处，相反还会给老百姓带来益处。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    网络层协议的保留字段被利用，会带来什么问题？（）

    • A、拒绝服务攻击
    • B、隐蔽通道
    • C、碎片攻击
    • D、洪泛攻击

    正确答案:B

  • 第16题：

    （）的表情会给你带来更多的朋友。


    正确答案:乐观

  • 第17题：

    持续的恐怖战争会给美国的管理者和公司带来什么样的影响?


    正确答案: 由于恐怖主义威胁的增加，组织会更重视评估它们的全球化经营的环境。深厚的文化内涵、宗教和社会信仰给领导公司进行国际化经营的美国管理者带来了巨大的挑战。虽然全球化开放了贸易并打破了国际间的壁垒，但它对开放的国家有利有弊。美国的公司在派管理者到某些国家时也许是很为难的。对于安全问题以及在国外工作的美国管理者的安全问题应当给予更多的关注。

  • 第18题：

    关于需求管理的叙述，下列不正确的是（）。

    • A、不完善的需求管理会给IT服务提供商带来相应的服务风险
    • B、对客户需求的把握主要是客户满意度调查和分析
    • C、需求管理是服务管理的一个重要部分
    • D、目的是能够理解和影响客户的需要并具有满足客户需要的能力

    正确答案:B

  • 第19题：

    人的不同性格和各种各样的不良情绪都会给（）带来影响。

    • A、机械稳定性
    • B、装卸生产
    • C、安全作业
    • D、生产进度

    正确答案:C

  • 第20题：

    （）会给企业带来更好更多的投资机会。


    正确答案:科技进步

  • 第21题：

    判断题
    韩非认为“足民”不但会给统治者带来好处，相反还会给老百姓带来益处。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    从风险管理的角度来看，创新在动态的商业环境中会带来新的市场价值，一定会给企业带来丰厚的收入与利润。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    服务作业的时效性，会给管理带来什么问题？

    正确答案： 许多服务不能储存，如上午炒出来的菜不能留到下午再卖；昨天空着的客房，不能留给今天的顾客使用，今天的顾客只能住今天空着的客房。因此，如何确定服务系统的服务能力，就成为服务运营管理的一个关键的、难度较大的决策问题。
    解析： 暂无解析

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