以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

题目

以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）

  • A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
  • B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
  • C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
  • D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造
相似考题

1.根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。A、功能内业务流程再造B、功能间的业务流程再造C、组织间的业务流程再造D、部门间的业务流程再造

2.业务流程再造是指对原来的业务流程进行局部的优化改造。()此题为判断题(对，错)。

3.业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。()此题为判断题(对，错)。

4.业务流程再造的英文缩写是()。A.ERPB.CRMC.BPRD.EDI

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  • 第1题：

    企业“再造工程”的第一步是()。

    A.组织实施与持续改善

    B.流程再造

    C.业务流程诊断

    D.业务流程改造策略


    参考答案：C

  • 第2题：

    关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（ ）。


    A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性

    B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的

    C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造

    D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    业务流程再造理论的指导思想是 （）；（）；（） 。


    正确答案:顾客至上、以人为本、彻底改造

  • 第4题：

    业务流程再造理论的指导思想是（）、（）和（）。


    正确答案:顾客至上；以人为本；彻底改造

  • 第5题：

    BPR不是以下哪个术语的简称？（）

    • A、企业流程重组
    • B、业务流程重组
    • C、业务流程再造
    • D、企业系统规划法

    正确答案:D

  • 第6题：

    业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。 

    • A、流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标
    • C、流程再造的核心
    • D、流程再造的技术支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？


    正确答案:业务流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)是企业再造工程的核心内容，也称为业务流程重组。业务流程是指按顾客要求投入原材料，生产出对顾客有价值的产品及服务的一系列关联活动的总称。对于BPR的具体操作方式有：
    （1）将几道工序合并归一人完成；
    （2）将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队来共同完成工作，以利于信息共享，简化交接手续，缩短时间；
    （3）将原来依次分为几步的工序变为同时进行，即将连续性工作转化为同步工作。业务流程再造的内容
    1.人的重构。BPR成败的关键取决于企业内部人员的整体素质和水平，高层领导者应富有革新精神。
    2.技术的重构。包括信息基础结构的改造和信息网络的建设，使员工能通过网络得到与业务有关的信息。
    3.组织结构的重构。按项目组建面向经营过程的工作小组，小组负责人对内指导、协调和监督各成员的工作情况，对外负责信息的及时反馈。小组享有充分自主权和决策权。
    4.组织文化的重构。形成具有强竞争力、敢于决策、吸收信息、信任别人、敢于承担责任、敢冒风险等特征的企业文化。

  • 第8题：

    多选题
    供应链业务流程再造的实施步骤，遵从英国著名流程再造专家乔•佩帕德和菲利普•罗兰关于流程的模式，主要侧重于以下方面：（）
    A

    设立共识目标和造势

    B

    分析与诊断流程增值

    C

    重新设计供应链结构

    D

    业务流程试点与转换

    E

    业务流程的愿景评测


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）
    A

    实现企业目标是企业流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善

    C

    流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果

    D

    对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。
    A

    流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标

    C

    流程再造的核心

    D

    流程再造的技术支持


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。

    正确答案： 业务流程再造：业务流程再造是对企业的业务流程作根本的变革与重组的过程，其目的是在成本，质量，服务和速度等方面取得显著的改善，使企业能够最大限度地适应以客户，竞争，变化为特征的现代经营环境。
    阶段1：构思设想（S1）。这一阶段主要为企业的流程再造作立项准备。
    阶段2：项目启动（S2）。这一阶段包括建立流程再造小组；制定项目实施计划和预算；通过设立标准、外部顾客的需求分析以及成本效益分析，确定业务流程再造的绩效目标。
    阶段3：分析诊断（S3）。这一阶段主要任务包括对现有流程及其子流程的建模，描述各个流程的属性；通过确定流程的需求和顾客价值的实现，分析现有流程存在的问题及其产生的原因，确定非增值的活动。
    阶段4：程序设计（S4）。这一阶段的主要任务是完成新流程的设计，提出新流程的各种可行方案。
    阶段5：流程重建（S5）。这一阶段主要应用变化管理技术来确保向新流程的平稳过渡。
    阶段6：监测评估（S6）。对其中的一些关键任务和企业的流程体系中各个子系统的关系进行分析，评估企业流程再造项目的完成情况，为企业流程再造后的企业运行奠定基础。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    业务流程再造理论的指导思想是（）、（）和（）。

    正确答案： 顾客至上,以人为本,彻底改造
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    流程再造的实质性阶段是()

    A.业务流程诊断

    B.流程再造

    C.组织实施与持续完善

    D.业务流程改造策略


    参考答案：B

  • 第14题：

    业务流程再造分析的单位是（）。

    • A、业务部门
    • B、业务职能
    • C、业务流程
    • D、业务操作方式

    正确答案:C

  • 第15题：

    实施企业再造的首要步骤是（）

    • A、业务流程再造
    • B、对现有流程进行全面分析
    • C、构建企业再造团队
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:C

  • 第16题：

    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

    • A、以企业经营战略指导业务流程再造
    • B、从业务流程再造到全面质量管理
    • C、从业务流程再造到企业能力再造
    • D、从内部流程再造到外部业务网络再造
    • E、从业务流程再造到企业文化再造

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    把握企业再造的含义可以从以下几方面来把握。（）

    • A、企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念
    • B、企业再造是一次彻底的变革
    • C、企业通过再造工程可望取得显著的进步
    • D、企业再造主要是指重新设计业务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    供应链业务流程再造的实施步骤，遵从英国著名流程再造专家乔•佩帕德和菲利普•罗兰关于流程的模式，主要侧重于以下方面：（）

    • A、设立共识目标和造势
    • B、分析与诊断流程增值
    • C、重新设计供应链结构
    • D、业务流程试点与转换
    • E、业务流程的愿景评测

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    对于流程再造的特点，说法错误的是（）

    • A、重视发挥每个人在整个业务流程中的作用
    • B、企业管理面向业务流程
    • C、以上司为中心

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    BPR不是以下哪个术语的简称？（）
    A

    企业流程重组

    B

    业务流程重组

    C

    业务流程再造

    D

    企业系统规划法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对于流程再造的特点，说法错误的是（）
    A

    重视发挥每个人在整个业务流程中的作用

    B

    企业管理面向业务流程

    C

    以上司为中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    从业务流程再造到全面质量管理

    C

    从业务流程再造到企业能力再造

    D

    从内部流程再造到外部业务网络再造

    E

    从业务流程再造到企业文化再造


    正确答案： D,B
    解析： 企业再造实践的突破包括业务流程再造与经营战略集成、从业务流程再造到企业能力再造、从内部流程再造到外部业务网络再造、从业务流程再造到企业文化再造。

  • 第23题：

    多选题
    把握企业再造的含义可以从以下几方面来把握。（）
    A

    企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念

    B

    企业再造是一次彻底的变革

    C

    企业通过再造工程可望取得显著的进步

    D

    企业再造主要是指重新设计业务流程


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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