社区物业管理
题目
社区物业管理
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第1题：
社区物业管理中存在的矛盾()A.物业管理企业内部的矛盾
B.业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突
C.物业管理企业与业主及业主委员会的矛盾与冲突
D.物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突
参考答案：BCD
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第2题：
物业管理在社区治理中的重要作用有()。A:物业管理优化了社区治理结构
B:物业管理促进了城市精神文明建设
C:物业管理促进了城市管理的科学化和分散化发展
D:物业管理提高了社区治理效率
E:物业管理促进了城市物质文明建设答案：A,B,D解析：在当前的社区治理和社区建设中，物业服务企业是主要的参与主体，承担很多社区服务、社区安全、社区环境美化、社区文化和精神文明建设工作，有的甚至是公共服务的职能，所起的作用有时超过政府组织。物业服务企业、业主组织等的参与优化了社区治理结构，提高了社区治理效率，对建立政府、社会与市场多元协同、多方并举的良性社区治理结构和机制有不可替代的作用。 -
第3题：
下列关于物业管理与社区管理的关系，说法错误的是( )。A. 物业管理寓于社区管理之中
B. 物业管理是社区管理的内容之一
C. 物业管理和社区管理相互影响. 相互作用
D. 社区管理是物业管理的基础答案：D解析：选项D，物业管理是社区管理的基础，物业管理主要从外部入手，为社区居民创造安全、整洁、舒适、优美、方便的生活和工作环境；社区管理则通过物业管理等多种途径来建设一个“社会稳定、经济繁荣、教育普及、环境优美、生活方便、文化体育活动健康丰富”的文明社区，培育良好的社区环境，为物业管理的正常开展创造条件和提供保障。 -
第4题：
在进驻物业管理机构的社区，物业管理机构对爱国卫生负主要责任。
正确答案:正确 -
第5题：
简述社区物业管理的含义及其特性。
正确答案: 1.社区物业管理的含义 社区物业管理主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。 -
第6题：
社区物业管理纠纷
正确答案: 社区物业管理纠纷的特点：纠纷的多发性、群体性、多样性，纠纷处理的复杂性；当前，社区物业管理纠纷主要表现为以下几种形式：管理权纠纷、管理费纠纷、管理责任纠纷、代收代缴纠纷、其他纠纷。 -
第7题：
在进驻物业管理机构的社区，物业管理机构对爱国卫生工作负主要责任。
正确答案:正确 -
第8题：
从社区管理的内容来说，社区管理应当包含在物业管理的内容之中。
正确答案:错误 -
第9题：
问答题简述社区物业管理的内容。正确答案： 社区物业管理的内容，一般可以分为常规性的工作和特殊性的服务两大类：
1.常规性的管理工作：第一，房屋建筑主体的管理。第二，房屋设备、设施的管理。第三，环境卫生与绿化管理。第四，公共秩序管理。
2，特殊性的管理服务
第一，日常生活服务。第二，便民商业服务。第三，社区文化服务。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题关于物业管理的作用，下列描述正确的是（）。A物业管理是社区服务的重要组成部分
B社区服务是物业管理的其中一项内容
C业主、业主大会的活动与社区建设和管理密切相关
D物业服务企业对于维护社区环境和秩序具有积极作用
E实施物业管理有利于维护社区稳定
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题社区物业管理模式有哪些？正确答案： 有以下几种模式：
①以房管所为主的管理模式；
②以街道办事处为主的管理模式；
③以街道为主的三结合模式；
④市场型专业化管理模式。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题良好的社区关系是物业管理始终如一的追求，下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是（ ）。A物业管理促进社区物质文明的发展
B物业管理文化塑造社区文化
C物业管理是社区关系的润滑剂
D物业管理是社区文化的附加值
正确答案： C,D解析：
物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。物业管理与社区的关系表现为：①物业管理文化塑造社区文化；②物业管理是社区关系的润滑剂；③物业管理是社区文化的附加值。 -
第13题：
社区物业管理 名词解释参考答案：指对社区内居住物业的管理工作。主要指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
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第14题：
下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是()。A:物业管理促进社区物质文明的发展
B:物业管理文化塑造社区文化
C:物业管理是社区关系的润滑剂
D:物业管理是社区文化的附加值答案：A解析：物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点决定了沟通和配言是优质服务的必备前提。①物业管理文化塑造社区文化，②物业管理是社区关系的润滑剂，③物业管理是社区文化的附加值。 -
第15题：
关于物业管理的作用，下列描述正确的是（）。
- A、物业管理是社区服务的重要组成部分
- B、社区服务是物业管理的其中一项内容
- C、业主、业主大会的活动与社区建设和管理密切相关
- D、物业服务企业对于维护社区环境和秩序具有积极作用
- E、实施物业管理有利于维护社区稳定
正确答案:A,C,D,E -
第16题：
前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（）
- A、社区街道
- B、建设单位
- C、物业管理协会
- D、业主
正确答案:B -
第17题：
社区物业管理
正确答案: 主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 -
第18题：
社区物业管理主要是对社区内（）的管理。
正确答案:居住物业 -
第19题：
社区建设的行为主体是（）。
- A、政府、物业管理公司、社区居民
- B、社区自治组织、物业管理公司、社区居民
- C、政府、社区自治组织、社区居民
- D、政府、社区自治组织、物业管理公司
正确答案:C -
第20题：
名词解释题社区物业管理正确答案： 指对社区内居住物业的管理工作。主要指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题社区物业管理的特点不包括（）A重服务
B重开发利用
C社区物业管理与社区管理密切相关
D安全保卫与消防
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题社区居委会和物业机构的关系是（）。A社区居委会要依法规范物业管理机构的行为
B社区居委会要代表居民支持和监督物业管理机构的工作
C社区居委会和物业管理机构性质不同，彼此不相干
D物业管理机构自觉接受社区居委会的指导、管理和监督
E物业管理机构可以代替社区居委会的职能
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题社区物业管理主要是对社区内（）的管理。正确答案： 居住物业解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题社区建设的行为主体是（）。A政府、物业管理公司、社区居民
B社区自治组织、物业管理公司、社区居民
C政府、社区自治组织、社区居民
D政府、社区自治组织、物业管理公司
正确答案： D解析： 暂无解析