试述社区物业管理的含义及其特性？
题目
试述社区物业管理的含义及其特性？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
1.社区物业管理的含义社区物业管理主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行
维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。
维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。
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第1题：
试论社区经济的含义及其在社区治理中的作用。参考答案：社区经济是在国家的社会政策扶持、资助、引导，靠社区工作者鼓励，由社区居民利用社区资源和市场，参与创办、管理和劳动、受益的经济活动。其作用是：1可以繁荣社区，防止社区衰退;2可以增加居民就业和收入，改善居民生活;3可以减轻国家的社会救助支出的压力，减少低保救助的申请;4可以增强社区居民的能力考核成绩建设，增强社区的团结和凝聚力。
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第2题：
试述配合的种类及其特性。
正确答案: 根据轴和孔的实际尺寸不同，配合可分为三大类：
1）间隙配合，指孔的实际尺寸大于轴的实际尺寸，两者之间存在着间隙。间隙配合只有间隙而无过盈，结合时要有最小间隙来保证配合面之间具有足够的润滑油层，补偿因热膨胀而引起的误差和补偿零件制造和装配误差。
2）过盈配合，指轴的实际尺寸大于孔的实际尺寸，两者之间存在着过盈。过盈配合只有过盈而无间隙，结合固定，不需要辅助件就能承受一定的扭力和推力，其最大过盈不应使零件材料遭到破坏，而其最小过应盈保证结合件受载时不发生相对滑动。
3）过渡配合，指轴的实际尺寸和孔的实际尺寸很接近，可能轴大孔小，也可能孔大轴小，装配后可能出现间隙或过盈。过渡配合中过盈和间隙都可能发生，但过盈量和间隙量都不大，因此，这种结合有较高的同心度，便于拆卸。传递扭矩时，需要辅助紧固件（键或固定螺钉等）。 -
第3题：
试述社区卫生服务的含义及其特征？
正确答案: 社区卫生服务简称社区卫生，是社区治理的一个重要方面内容。
1.社区卫生服务的含义：
教材上认为社区卫生或社区卫生服务，是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
从上述定义可见，社区卫生或社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗；社区预防；社区保健；社区康复；社区健康教育；社区公共卫生及其他专项服务。
2.社区卫生服务的特征：
第一，基层性；
第二，综合性；
第三，持续性；
第四，协调性。
第五，可及性。 -
第4题：
简述社区物业管理的含义及其特性。
正确答案: 1.社区物业管理的含义 社区物业管理主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。 -
第5题：
试述开放档案及其具体含义。
正确答案: 是将一般可以公开的和保密期满的档案，解除“封闭”，向社会开放，允许档案用户在履行简便的手续后，即可通过一定的方式，进行开发利用。
具体含义：
确立了开放档案的范围；
明确了开放档案的用户对象；
简化利用手续是开放档案的基本特征之一。 -
第6题：
试述社区环境及物业管理体制和机制改革
正确答案: （1）厘清社区物业管理的性质。物业管理企业是服务者而不是管理者，物业管理的本质是服务而不是管理。（2）业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式。
业主的自主权体现：
①业主是否接受物业管理服务方面拥有自主权
②业主在选用何种物业管理模式方面拥有自主权。实行物业管理企业管理与业主自营式管理两种模式。
（3）理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势。具体来说，居民委员会要依据法律赋予的权力对物业管理机构实施监督、指导和配合，而不是如以往的各种方式那样，具体操办社区物业管理的具体事务。
（4）探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。开展居民自治、社区服务和物业管理三方面的工作 -
第7题：
试述社区发展、社区规划的含义？
正确答案: 社区发展，是社区居民在政府机构的指导和支持下，依靠社区力量，有目的有计划地改造社区经济、社会、文化状况，解决社区问题，增强社区凝聚力，提高居民生活水平，促进社会协调发展的过程。
社区规划，是关于一定时期内社区发展的目标、社区发展的框架、社区发展的主要项目等的总体性计划及其决策过程。 -
第8题：
试述思维及其特性。
正确答案:思维是人脑对客观现实的间接的、概括的反映。它反映的是事物的本质和内在的规律性。显著特征：是间接性和概括性。
间接性：人对客观事物的认识，不是靠直观获得，而是大脑凭借已有的知识经验或其他工具作为媒介，对已有的感性材料进行整合加工，从而由推测出未知。表现在：首先，思维对不在眼前、没有直接作用于感官的事物加以反映；其次，思维能对根本不能直接感知的事物进行反映；再次，思维能在对现实事物认识的基础上，做出某种预见。
概括包含两层意思：其一，是把同一类事物的共同性抽取出来，对其本质属性加以概括；其二，是从部分事物的相互联系中，找到普遍的或必然的联系，并将其推广到同类的现象中去。
通过思维的间接概括反映，人的认识就能从个别上升到一般，从现象到本质，由片面到全面，由外部联系到内部联系，从偶然中发现必然，从现实中推知过去、预见未来，使人的认识范围更加广阔和深刻。 -
第9题：
问答题简述社区物业管理的含义及其特性。正确答案： 1.社区物业管理的含义 社区物业管理主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试论社区经济的含义及其在社区治理中的作用。正确答案： 社区经济是在国家的社会政策扶持、资助、引导，靠社区工作者鼓励，由社区居民利用社区资源和市场，参与创办、管理和劳动、受益的经济活动。其作用是：1可以繁荣社区，防止社区衰退；2可以增加居民就业和收入，改善居民生活；3可以减轻国家的社会救助支出的压力，减少低保救助的申请；4可以增强社区居民的能力考核成绩建设，增强社区的团结和凝聚力。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试述社区发展、社区规划的含义？正确答案： 社区发展，是社区居民在政府机构的指导和支持下，依靠社区力量，有目的有计划地改造社区经济、社会、文化状况，解决社区问题，增强社区凝聚力，提高居民生活水平，促进社会协调发展的过程。
社区规划，是关于一定时期内社区发展的目标、社区发展的框架、社区发展的主要项目等的总体性计划及其决策过程。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试述社区物业管理的含义及其特性？正确答案： 1.社区物业管理的含义社区物业管理主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行
维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述人格的含义及其特性。答案：解析：（1）人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个特有模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。
（2）人格具有独特性、稳定性、整体性和功能性等特点。 -
第14题：
试述物业管理纠纷的起因及其防范。
正确答案: （一）物业管理纠纷的起因分析
1、立法工作滞后，物业管理法规立法层次低，内容混乱，缺乏权威性。
2、开发商前期遗留的问题引发了后来物业管理的矛盾
3、缺乏完善的市场竞争机制。
4、物业管理的服务概念没有建立。
（二）物业管理纠纷的防范措施
1、完善相关立法工作
2、加大行业规范化管理力度。
3、培育和完善物业管理市场，把物业管理纳入市场运行的轨道。
4、业主和物业公司通过签一份具体明确、内容详尽的物业管理合同来规范双方的行为。
5、进一步规范政府行为。 -
第15题：
简述社区卫生服务的含义及其特征。
正确答案: 社区卫生服务简称社区卫生，是社区治理的一个重要方面内容。
1.社区卫生服务的含义
教材上认为社区卫生或社区卫生服务，是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
从上述定义可见，社区卫生或社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗；社区预防；社区保健；社区康复；社区健康教育；社区公共卫生及其他专项服务。
2.社区卫生服务的特征
第一，基层性；第二，综合性； 第三，持续性；第四，协调性。第五，可及性。 -
第16题：
试述语言的含义及其特征。
正确答案: 语言是一种社会现象，是人类通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等构成的一种符号系统，同时又是一种运用这种符号系统来交流思想的行为。
语言的特征有：
1.创造性：表现在可以通过有限的语言规则，便能产生或理解无限数量的语句，这些语句可能是他们以前从未说过或听到过的。
2.结构性：表现在任何语言符号都不是离散、孤立地存在的，而是作为一个有结构的整体而存在的。
3.意义性：言语的意义性表现在语言中的一个词或一句话，都有一定的含义。这种意义性使得人们能够相互理解，相互交流。
4.指代性：语言的各种成分都指代一定的事物或者抽象的概念。
5.社会性和个体性：语言是个体运用语言符合进行的交际工具，具有社会性。语言行为同时又是一种个体的行为，具有个体性。 -
第17题：
简述社区治安的含义及其测量指标。
正确答案:1.社区治安的含义。社区治安，是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部队机构），依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。
社区治安包括的工作内容。
1、法制教育。
2、治安防范
3、社会矫治。
4、维持秩序。
5、事故预防。
2.社区治安的测量指标。社区治安作为一种社会生活的秩序或状态，是可以用种种客观的和主观的指标加以测量的。
（1）社区治安的客观性测量指标。社区范围内犯罪案件的发生率。社区范围内违法行为的发生率。社区范围内事故发生率。社区范围内青少年成长环境安全状况。社区生活环境安全状况。社区保安设施和人员的配备情况。
（2）社区治安的主观性测量指标。居民对社区治安的满意率和满意度。居民出行时，对家中财物安全的放心度。居民（尤其是女性）夜晚出行时的安全感。居民对孩子生活、学习环境的安全感。居民对邻里关系的满意度。 -
第18题：
简述社区治理概念及其含义。
正确答案: 社区治理指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。从社区治理的界定可以说明社区治理概念包括以下几层基本含义：
第一，社区治理的行为主体构成突破了过去那种“政府独大、一统天下”的局面，形成一种由多元化、多样性的行为主体共同参与的新的格局。
第二，社区治理作为一个长期的过程，其目标除了完成特定的、具体的经济和社会发展的任务外，更看重社区基本要素的培育，其中包括社区组织体系的发育完善、社区成员参与公共事务积极性和能力的增长、社区中正式的和非正式的制度规则的形成、社区中不同行为主体交往互动方式和机制的磨合等。
第三，社区治理的行为指向是社区中的公共事务，它是一个关系社区成员切身利益的范围广阔的领域，包括社区服务与社区照顾；社区安全与综合治理；社区公共卫生及疾病预防；社区环境及物业管理；社区文化和精神文明建设；社区社会保障等等。
第四，社区治理作为区别于政府行政化管理方式的另类的社会管理模式，其权力运行的方向并不总是单一的、自上而下的，它是一种多向度的、上下互动的过程。它不是通过发号施令、制定和执行政策来达到管理的目标，而是主要通过合作、协商、伙伴关系、确立认同和共同的目标等方式来实施对公共事务的管理。 -
第19题：
试述工作轮换的含义及其优缺点。
正确答案:（1）工作轮换：也称之为交叉培训法，就是在员工感到一种工作不再具有挑战性和激励性时，就把他们轮换到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去的方法。
（2）工作轮换的优点：在于通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感，激发员工的工作积极性，提升员工的自身竞争力。
（3）工作轮换的缺点：1.工作轮换会使培训费用上升。2.当员工在原先的岗位上工作效率已经很高时，如果这时将其轮换到另一个工作岗位在，势必会影响到组织的现有生产力。3.当员工的工作环境改变以后，他就需要重新适应，调整和适应自己与周围人的关系，这需要管理人员付出很多精力来处理这些来自人际关系方面的问题。 -
第20题：
问答题试述物业管理纠纷的起因及其防范。正确答案： （一）物业管理纠纷的起因分析
1、立法工作滞后，物业管理法规立法层次低，内容混乱，缺乏权威性。
2、开发商前期遗留的问题引发了后来物业管理的矛盾
3、缺乏完善的市场竞争机制。
4、物业管理的服务概念没有建立。
（二）物业管理纠纷的防范措施
1、完善相关立法工作
2、加大行业规范化管理力度。
3、培育和完善物业管理市场，把物业管理纳入市场运行的轨道。
4、业主和物业公司通过签一份具体明确、内容详尽的物业管理合同来规范双方的行为。
5、进一步规范政府行为。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述社区卫生服务的含义及其特征？正确答案： 社区卫生服务简称社区卫生，是社区治理的一个重要方面内容。
1.社区卫生服务的含义：
教材上认为社区卫生或社区卫生服务，是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
从上述定义可见，社区卫生或社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗；社区预防；社区保健；社区康复；社区健康教育；社区公共卫生及其他专项服务。
2.社区卫生服务的特征：
第一，基层性；
第二，综合性；
第三，持续性；
第四，协调性。
第五，可及性。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试述社区环境及物业管理体制和机制改革正确答案： （1）厘清社区物业管理的性质。物业管理企业是服务者而不是管理者，物业管理的本质是服务而不是管理。（2）业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式。
业主的自主权体现：
①业主是否接受物业管理服务方面拥有自主权
②业主在选用何种物业管理模式方面拥有自主权。实行物业管理企业管理与业主自营式管理两种模式。
（3）理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势。具体来说，居民委员会要依据法律赋予的权力对物业管理机构实施监督、指导和配合，而不是如以往的各种方式那样，具体操办社区物业管理的具体事务。
（4）探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。开展居民自治、社区服务和物业管理三方面的工作解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题社区物业管理的内涵及其内容是什么？正确答案： 社区物业管理是指物业管理企业运用现代管理理念及管理手段，依法或依合同对其负责社区内的居民、房屋建筑及其配套的设施设备、绿化、交通、治安、环境等管理项目进行维护、修缮、整治及服务的过程。
其内容包括，服务社区居民，管理社区设施、设备，居住环境管理。解析： 暂无解析