社区管理绩效的评估

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。

• A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟
• B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
• C、绩效评估只包括个人绩效评估
• D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估

正确答案:A,C

第5题：

绩效管理的流程包括绩效计划、绩效过程管理、绩效评估与沟通反馈、绩效结果的应用四大环节，（）贯穿于整个绩效管理系统。

• A、绩效制定
• B、绩效评估
• C、绩效沟通
• D、绩效申诉

正确答案:C

第6题：

社区管理绩效评估指标体系的构建原则是什么？

正确答案: （1）规范化与制度化；
（2）可操作性；
（3）群众性；
（4）系统性；
（5）前瞻性

第7题：

社区管理绩效的评估方法有哪些？

正确答案: 1、定性的方法
2、定量的方法
先依次确定一级、二级、三级指标、每项指标的评分标准、使用的考评方法，确定各指标的得分，最后形成总得分

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

为什么要进行社区管理的绩效评估？

正确答案: 客观地、科学地进行社区治理绩效的评估非常必要。进行社区治理绩效评估其根本目的在于全面系统地对社区的各项工作，按照一定标准做出客观、公正的评价，以推动城市社区治理工作不断跃上新台阶，同时，通过评估的信息反馈，能及时改进社区治理工作中的问题和不足，为进一步提高管理效果找准突破口，不断提高社区成员对社区工作的满意度。具体可以从社区治理绩效评估对实现社区治理目标的意义、对社区居民的意义、对社区治理机构和管理工作者的意义、对社区资源利用的意义等方面进行论述。

第17题：

社区治理绩效如何进行评估？

正确答案: 社区治理绩效评估同其他管理上的绩效评估一样，一般运用定性方法、定量方法和定性与定量相结合的方法。由于社区治理绩效评估的复杂性和多样性，在实际工作中，往往运用定性和定量相结合的方法进行。对于那些宏观的问题和难以量化的指标的评估，运用定性方法。定量的方法主要运用于那些便于用数据测量事务好差程度的场合。运用定性和定量相结合的方法，更能全面地对社区治理的绩效给以准确的评价。

第18题：

社区治理绩效评估的涵义是什么？

正确答案: 社区治理绩效评估是社区工作者遵循一定的原则、程序和指标，运用科学和公正的方法，对社区工作的人员和组织进行价值评价，并提出改进的建议和措施的专业化活动，其目的在于提升社区治理工作的质量。社区治理绩效评估包括对在社区治理机构工作的社区工作者的工作绩效评估和社区组织的工作绩效评估两方面。

第19题：

绩效反馈的主要方式或手段是（）

• A、绩效评估指导
• B、绩效评估计划
• C、绩效评估管理
• D、绩效评估面谈

正确答案:A

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：