参考答案和解析
正确答案: 建立关系指社区管理主体与社区居民、社区机构、社区团体,以及社团的领导人物和有关方面的代表、知名人士建立专业关系。建立关系可以从拜访社区的重要人物与社区机构入手,有时也通过开展一些有利于社区居民的活动来吸引社区居民接纳社区工作者。建立关系的目的是让社区群众能够了解社区管理主体与社区工作的作用和意义,获得社区工作对象的支持。社区关系主要包括两个方面:一方面是与社区居民的关系;另一方面是与社区组织和有关团体的关系。
(1)与社区居民建立关系。居民是社区工作的资源,也是社区工作的归宿。居民是社区工作者开展社区工作的依靠对象,又是实现社区工作目标的受益群体。与社区居民建立关系可以是正式的,也可以是非正式的;可以是一对一的,也可以是集体性的;可以通过讲话、访问、电话交流、电子媒介等不同形式进行。与居民建立关系要把握两个原则,热情原则和互动原则。建立关系时,事前准备要明确目的、准备充分;接触时要建立信任、开展谈话。
(2)与社区组织和有关团体建立关系。社区工作者在解决社区问题时,会与各种团体或者政府机构发生接触。因此,了解这些组织的运作,有助于社区工作者有针对性地提供服务,有助于获得这些组织的捐赠资助,有助于获得这些组织的合作,集中优势,共同发展。与社区组织和有关团体建立联系,首先,必须对这些组织进行分析。其次,必须对组织关系进行分析。总之,通过建立关系,社区工作者可以使社区管理主体找准社区存在的主要问题,明确帮助对象,制订帮助计划,让社区居民“知道我是谁”,以寻求社区工作者的主动帮助。通过建立关系还可以使社区工作对象如实反映所遇到的困难,积极配合和支持社区工作者开展社区工作。
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  • 第1题:

    ()是指品牌管理者以维护良好的社区关系、改善品牌的社区印象为目的,主动展开的融入社区、建设社区、服务社区、收益于社区的社区关系管理和促进行为。

    A.小区公关

    B.社会公关

    C.社区公关


    正确答案:C

  • 第2题:

    处理社区关系,提供社区服务,维护社区利益,这是社区管理主体功能中的( )。

    A.满足需求功能

    B.管理功能

    C.组织功能

    D.协调功能


    正确答案:B

  • 第3题:

    社区健康教育的基本目标是(  )
    A.寻找致病原因
    B.降低发病率
    C.与社区居民建立良好关系
    D.提高社区居民的知信行水平
    E.确定社区主要健康问题


    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    如何以理顺社区关系为突破口,建立新的社区建设工作运行机制?


    正确答案: 在推进城市社区建设过程中,如果说,落实和完善社区建设的各项内容是社区的内涵建设的话,那么,理顺社区关系就是社区的外延建设。社区的内外关系理顺了,就为全面推进城市社区建设创造了良好的社会环境。理顺社区关系的重点包括以下三个方面:
    一是正确处理城市基层政权机关与社区居委会的关系。城市的城区政府和街道办事处,应结合政府机构改革,切实转变政府职能、转变工作方式,转变工作作风,把工作重心放在履行指导、支持和帮助社区居委会的工作上。当前应重点解决好简政放权,重心下移,费随事转等问题。社区居委会既要坚持社区居民自治的性质,又要自觉接受指导,积极协助城市基层政权机关开展工作。
    二是正确处理依法办事与社区居民自治的关系。应该明确,社区居民自治是党领导下的依法自治。《居民委员会组织法》就是把党的主张以法律的形式固定下来,体现为国家意志,体现为社区居民自治的行为规范。因此,社区居委会制订任何章程,办理任何事情,不仅要体现和满足社区居民的意愿,而且必须符合国家的法律法规,必须自觉接受党的领导,模荡地执行党的各项政策和决定。
    三是正确处理社区内部的各种关系。一个社区也是一个小社会,不仅有居民,还有物业管理机构等各种服务组织和驻社区的各个成员单位。社区居委会作为社区的主体组织,需要协调、处理各种关系。协调、处理好这些关系,社区居委会的工作就会如鱼得水,应付自如,为社区建设创造良好的工作环境。

  • 第5题:

    社区管理体制的设计,直接关系到社区各个治理主体之间的互动关系与权责关系。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    如何加强社区管理主体的建设?


    正确答案: 1、加强社区组织建设
    2、加强街道办事处功能
    3、加强乡镇政府建设
    4、加强社区中介组织的建设
    5、加强社区居民自治组织建设
    6、加强业主委员会的建设
    7、正确处理社区管理主体之间关系

  • 第7题:

    协助学生与()之间建立良好的关系属于学校社会工作的主要功能。

    • A、家庭—学校—朋辈群体
    • B、学校—社区—所在地市
    • C、家庭—学校—社区
    • D、朋友—朋辈群体—社区

    正确答案:C

  • 第8题:

    问答题
    社区管理主体如何与社区建立良好关系?

    正确答案: 建立关系指社区管理主体与社区居民、社区机构、社区团体,以及社团的领导人物和有关方面的代表、知名人士建立专业关系。建立关系可以从拜访社区的重要人物与社区机构入手,有时也通过开展一些有利于社区居民的活动来吸引社区居民接纳社区工作者。建立关系的目的是让社区群众能够了解社区管理主体与社区工作的作用和意义,获得社区工作对象的支持。社区关系主要包括两个方面:一方面是与社区居民的关系;另一方面是与社区组织和有关团体的关系。
    (1)与社区居民建立关系。居民是社区工作的资源,也是社区工作的归宿。居民是社区工作者开展社区工作的依靠对象,又是实现社区工作目标的受益群体。与社区居民建立关系可以是正式的,也可以是非正式的;可以是一对一的,也可以是集体性的;可以通过讲话、访问、电话交流、电子媒介等不同形式进行。与居民建立关系要把握两个原则,热情原则和互动原则。建立关系时,事前准备要明确目的、准备充分;接触时要建立信任、开展谈话。
    (2)与社区组织和有关团体建立关系。社区工作者在解决社区问题时,会与各种团体或者政府机构发生接触。因此,了解这些组织的运作,有助于社区工作者有针对性地提供服务,有助于获得这些组织的捐赠资助,有助于获得这些组织的合作,集中优势,共同发展。与社区组织和有关团体建立联系,首先,必须对这些组织进行分析。其次,必须对组织关系进行分析。总之,通过建立关系,社区工作者可以使社区管理主体找准社区存在的主要问题,明确帮助对象,制订帮助计划,让社区居民“知道我是谁”,以寻求社区工作者的主动帮助。通过建立关系还可以使社区工作对象如实反映所遇到的困难,积极配合和支持社区工作者开展社区工作。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    社区健康教育的基本目标是()
    A

    寻找致病原因

    B

    降低发病率

    C

    与社区居民建立良好关系

    D

    提高社区居民的知信行水平

    E

    确定社区主要健康问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    如何以理顺社区关系为突破口,建立新的社区建设工作运行机制?

    正确答案: 在推进城市社区建设过程中,如果说,落实和完善社区建设的各项内容是社区的内涵建设的话,那么,理顺社区关系就是社区的外延建设。社区的内外关系理顺了,就为全面推进城市社区建设创造了良好的社会环境。理顺社区关系的重点包括以下三个方面:
    一是正确处理城市基层政权机关与社区居委会的关系。城市的城区政府和街道办事处,应结合政府机构改革,切实转变政府职能、转变工作方式,转变工作作风,把工作重心放在履行指导、支持和帮助社区居委会的工作上。当前应重点解决好简政放权,重心下移,费随事转等问题。社区居委会既要坚持社区居民自治的性质,又要自觉接受指导,积极协助城市基层政权机关开展工作。
    二是正确处理依法办事与社区居民自治的关系。应该明确,社区居民自治是党领导下的依法自治。《居民委员会组织法》就是把党的主张以法律的形式固定下来,体现为国家意志,体现为社区居民自治的行为规范。因此,社区居委会制订任何章程,办理任何事情,不仅要体现和满足社区居民的意愿,而且必须符合国家的法律法规,必须自觉接受党的领导,模荡地执行党的各项政策和决定。
    三是正确处理社区内部的各种关系。一个社区也是一个小社会,不仅有居民,还有物业管理机构等各种服务组织和驻社区的各个成员单位。社区居委会作为社区的主体组织,需要协调、处理各种关系。协调、处理好这些关系,社区居委会的工作就会如鱼得水,应付自如,为社区建设创造良好的工作环境。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    社区能否接受企业,是否愿意与企业保持良好的关系,最终取决于企业能否与社区和谐相处。企业要与社区建立良好的关系,可以采取的建议有()。
    A

    树立社区意识

    B

    加强与社区公众的沟通

    C

    保护环境,有效控制“三废”排放

    D

    积极参与社区建设

    E

    主动赞助社区的公益事业


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    良好的社区关系是物业管理始终如一的追求,下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是(  )。
    A

    物业管理促进社区物质文明的发展

    B

    物业管理文化塑造社区文化

    C

    物业管理是社区关系的润滑剂

    D

    物业管理是社区文化的附加值


    正确答案: D,C
    解析:
    物业管理是人对人、面对面的服务,它的自身特点决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。物业管理与社区的关系表现为:①物业管理文化塑造社区文化;②物业管理是社区关系的润滑剂;③物业管理是社区文化的附加值。

  • 第13题:

    社区管理主体的管理功能具体包括三方面内容( )。

    ①处理社区关系;

    ②满足社区各种需求;

    ③提供社区服务;

    ④维护社区利益;

    A.①②③

    B.②③④

    C.①③④

    D.①②④


    正确答案:C

  • 第14题:

    建立文明社区是目前社会上大力宣传提倡的,( )是社区文明的主要标志

    A.良好的社区治安和环境
    B.整洁的社区卫生
    C.良好的社区居民关系
    D.丰富的社区文化

    答案:A
    解析:
    良好的社区治安和环境,是社区内居民和单位正常活动的必要条件,是文明社区的主要标志,是改革开放和现代化建设的重要保证。故选A

  • 第15题:

    学校社会工作的主要功能是协助学生与()之间建立良好的关系。

    A:家庭—社会—学校
    B:学校—社区—社会
    C:家庭—学校—社区
    D:家庭—朋辈群体—社区

    答案:C
    解析:
    学校社会工作的主要功能是协助学生与“家庭—学校—社区”之间建立良好的关系。解决学生在社会和情绪方面的困扰或问题,调适其偏差行为,帮助学生更好地成长,最终达到促进全社会和谐发展的目的。

  • 第16题:

    社区社会工作者如何建立专业关系?


    正确答案:首先,了解案主心理上的顾虑;
    其次要做到角色互换;
    第三要把案主当朋友;
    总之,要达到两个目的,知道我是谁,助人自助

  • 第17题:

    作为一名合格的社区工作者应怎样建立与居民的良好关系?


    正确答案: 一是平等。二是换位。三是宽容。四是诚信。五是尊重。六是合作

  • 第18题:

    影响者关系营销策略包括()。

    • A、与竞争者博弈
    • B、树立正面积极的企业形象
    • C、接触计划
    • D、与政府建立良好的关系
    • E、与社区建立良好的关系

    正确答案:B,D,E

  • 第19题:

    社区健康教育的基本目标是()。

    • A、寻找致病原因
    • B、降低发病率
    • C、与社区居民建立良好关系
    • D、提高社区居民的知信行水平
    • E、确定社区主要健康问题

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    协助学生与()之间建立良好的关系属于学校社会工作的主要功能。
    A

    家庭—学校—朋辈群体

    B

    学校—社区—所在地市

    C

    家庭—学校—社区

    D

    朋友—朋辈群体—社区


    正确答案: A
    解析: 学校社会工作的主要功能在于协助学生与“家庭—学校—社区”之间建立良好的关系,解决学生在社会和情绪方面的困扰或问题,调适其偏差行为,帮助学生更好地成长,最终达到促进全社会和谐发展的目的。

  • 第21题:

    问答题
    如何加强社区管理主体的建设?

    正确答案: 1、加强社区组织建设
    2、加强街道办事处功能
    3、加强乡镇政府建设
    4、加强社区中介组织的建设
    5、加强社区居民自治组织建设
    6、加强业主委员会的建设
    7、正确处理社区管理主体之间关系
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    影响者关系营销策略包括()。
    A

    与竞争者博弈

    B

    树立正面积极的企业形象

    C

    接触计划

    D

    与政府建立良好的关系

    E

    与社区建立良好的关系


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    社区管理体制的设计,直接关系到社区各个治理主体之间的互动关系与权责关系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析