我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路。
题目
我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路。
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第1题：
如何解决我国社区服务存在的问题。
正确答案: 加快我国社区服务发展的对策：
①广泛进行社会动员；
②积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化；
③加强组织管理和规划管理；
④加强政策扶持和资金筹集；
⑤加强社区服务队伍管理；
⑥依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系；
⑦进一步坚持社区服务的社会福利性及社会福利社会化发展方向；
⑧加强社区行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制；
⑨吸取国内外的先进经验。 -
第2题：
试述解决城市社区治理中存在问题的对策建议。
正确答案: （1）解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策。大致有三种方向：第一种，是在各社区建立社区居民代表大会、议事协商机构和办事机构。第二种，是在社区建设中推行通过文件协议来规范街道办事处和居民委员会的关系。第三种，是撤销街道办事处，在街道层面实行社区自治管理的体制。
（2）解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议。首先，基层民主必须要有职业社区工作者去发动居民增强集体意识、团结意识和民主意识，动员居民参与讨论集体问题，并集体行动寻找资源和采取策略，来解决社区问题，改善社区环境，建设美好家园。其次，社区专职工作者的角色应该是基层政府负责社区建设的职能部门聘任的社区工作者，是一种受薪的职业人员，不应该是居委会的主任或委员；他的任务是深入基层居民群众，联系居民、动员居民、组织居民和教育居民，并且支持、资助居民民主参与社区建设和社区管理；他应该接受系统的社区社会工作理论和方法的培训，有良好的职业道德、专业理论和工作技巧，有较高的社会地位和社会平均的薪水。
（3）实现社区工作方法专业化的建议。首先，需要再次声明的是社区工作方法专业化不是说居委会工作的专业化。其次，社区工作专业化可以借鉴西方社会工作成熟的工作模式和工作程序及技巧，现在我们的大学社会工作专业有专门教授社区工作方法课程的老师，另外也有国外的基金会组织在中国做相应的工作方法的培训。再者，国家应该尽快出台社会工作者专业资格制度，也应进一步修改专职社区工作者的学历背景要求，不能什么专业的都可以当专职社区工作者，应该限制在与社会工作和相近的专业（如社会学、管理学、社会心理学、社会政策等）。
（4）界定和开展社区经济活动的建议。开展社区经济活动需要做好这几个方面的工作：第一，加大政府对投资性发展性社会政策的拨款、担保贷款和税收减免，支持、鼓励低下阶层居民的生产性创业；第二，区分不同社区环境，提出不同层次的社区环境和市容建设标准，给居民的社区经济活动提供宽松的环境。第三，社区工作者应具备引导居民组织社区经济活动的知识和能力。 -
第3题：
简述我国政府信息资源整合存在的问题及解决的主要思路。
正确答案: 存在的主要问题：
（1）缺乏统一的组织领导，信息资源的日常管理不到位；
（2）信息资源规划滞后，标准和规范不到位；
（3）信息资源开发利用程度低，开放和共享机制欠缺；
（4）对政府信息资源整合认识不足，存在比较明显的误区。
解决的主要思路：
（1）创造有利于政府信息资源整合的环境；
（2）制定切实可行的信息资源整合规划；
（3）逐步完善政府信息资源基础数据库；
（4）加快建设面向公众的政府信息门户；
（5）促进政府与社会信息资源的全面整合；
（6）推动信息资源的商业化开发和利用；
（7）引导公众合理应用和消费信息资源。 -
第4题：
谈谈我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路
正确答案: （1）主要矛盾是：第一，物业管理企业和业主及业主委员会的矛盾和冲突。第二，物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突。第三，业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突。
（2）解决思路：第一，要厘清社区物业管理的性质；第二，业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式。在接受物业管理方面拥有自主权，在选用何种物业管理模式方面拥有自主权等。第三，理顺物业管理机构和社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势。第四，探索社区治理与物业管理相结合的组织路径。 -
第5题：
结合实践，试论述我国社区服务中存在的主要问题及解决对策。
正确答案: ⑴社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。
⑵目前社区服务主要存在着以下一些问题：观念滞后；缺乏总体的计划性；经费投入不足；社区服务体制不顺，街道在社区中综合管理职能不强，缺乏整体性；社区服务队伍的整体素质不高；
⑶可通过以下这些对策来解决这些问题：其一，广泛进行社会动员；其二，积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化；其三，加强组织管理和规划管理；其四，加强政策扶持和资金筹集；其五，加强社区服务队伍管理；其六，依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系；其七，进一步坚持社区服务的社会福利性及社会福利社会化发展方向；其八，加强社区服务行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制；最后，吸取国内外的先进经验。 -
第6题：
如何解决我国城市社区文化管理存在的问题？
正确答案: （1）加强社区成员对社区文化重要性的认识；
（2）提高社区居民对社区文化的参与意识；（确立共同的价值目标；创造良好的社区环境，切实解决人们最关注的问题；多开展有针对性的文化交流活动；充分挖掘社区文化资源，形成有特色的社区文化。）
（3）完善城市社区管理机制，实现文化资源共享；
（4）加大文化基础设施建设和文化投入的力度，完善有关的文化管理政策；
（5）重视社区文化人才队伍的建设和管理（专业和业余两支队伍）。 -
第7题：
问答题简述我国城市社区治理中存在的问题和对策。正确答案： （一）当前城市社区治理中存在的若干问题。
1.社区治理中基层政府职能扩张，居委会行政化倾向严重。
2.社区治理中专职社区工作者扮演双重身份，角色冲突严重。
3.社区治理中工作方法单调落后。
4.社区建设内容局限在社会、文化、环境、政治等方面，忽视了社区经济发展。
（二）解决城市社区治理中存在问题的相关对策建议。
1.解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策。
2.解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议。
3.实现社区工作方法专业化的建议。
4.界定和开展社区经济活动的建议。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题请论述物业管理市场的构成，并谈谈我国物业管理市场存在的主要问题及解决对策？正确答案： 物业管理市场的构成主要包括三个方面：
市场客体：物业管理服务，无形的
市场主体：需求主体、供给主体
市场环境：各种交换赖以进行的社会制度
我国物业管理市场存在的主要问题：物业管理公司的行为不规范，管理不到位；业主委员会成立难；业主与物业管理者的地位倒置造成服务关系扭曲等
我国物业管理市场解决对策：完善物业管理法规，规范物业管理市场；加快物业管理市场化进程，建立优胜劣汰的机制；理顺业主与物业公里公司的关系；实行扶优扶强政策，引导物业公司走规模经营的路子，创立自己的品牌等等对策解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题结合实践，试论述我国社区服务中存在的主要问题及解决对策。正确答案： ⑴社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。
⑵目前社区服务主要存在着以下一些问题：观念滞后；缺乏总体的计划性；经费投入不足；社区服务体制不顺，街道在社区中综合管理职能不强，缺乏整体性；社区服务队伍的整体素质不高；
⑶可通过以下这些对策来解决这些问题：其一，广泛进行社会动员；其二，积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化；其三，加强组织管理和规划管理；其四，加强政策扶持和资金筹集；其五，加强社区服务队伍管理；其六，依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系；其七，进一步坚持社区服务的社会福利性及社会福利社会化发展方向；其八，加强社区服务行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制；最后，吸取国内外的先进经验。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试论我国城市社区治理中存在的问题和对策。正确答案： （一）当前城市社区治理中存在的若干问题
1.社区治理中基层政府职能扩张，居委会行政化倾向严重；
2.社区治理中专职社区工作者扮演双重身份，角色冲突严重；
3.社区治理中工作方法单调落后；
4.社区建设内容局限在社会、文化、环境、政治等方面，忽视了社区经济发展。
（二）解决城市社区治理中存在问题的相关对策建议
1.解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策；
2.解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议；
3.实现社区工作方法专业化的建议；
4.界定和开展社区经济活动的建议。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路。正确答案： 1.社区物业管理中存在的矛盾。
（一）物业管理企业与业主及业主委员会的矛盾与冲突。
（二）物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突。
（三）业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突。
2.解决思路。社区环境及物业管理体制和机制改革。
（一）厘清社区物业管理的性质。
（二）业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式。
第一，业主在是否接受物业管理服务方面拥有自主权。
第二，业主在选用何种物业管理模式方面拥有自主权。
（三）理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势。
（四）探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何解决我国城市社区文化管理存在的问题？正确答案： （1）加强社区成员对社区文化重要性的认识；
（2）提高社区居民对社区文化的参与意识；（确立共同的价值目标；创造良好的社区环境，切实解决人们最关注的问题；多开展有针对性的文化交流活动；充分挖掘社区文化资源，形成有特色的社区文化。）
（3）完善城市社区管理机制，实现文化资源共享；
（4）加大文化基础设施建设和文化投入的力度，完善有关的文化管理政策；
（5）重视社区文化人才队伍的建设和管理（专业和业余两支队伍）。解析： 暂无解析 -
第13题：
结合目前社区发展新特征，论述我国社区工作中的问题和解决思路。
正确答案: 因为国情等诸多方面原因，我国目前在社区研究和社区工作等方面还存在着许多不同的探索和尝试，比如关于社区的认定，有地方认为应该以居委会为单位，也有地方将街道作为社区主要判定标准，还有地方将大于居委会小于街道作为社区的划定标准；在社工工作方面，也出现了所谓的上海模式、沈阳模式、青岛模式等众多实践创新，凡此种种都表明，目前社区在我国正处于快速发展时期，多样化的社区探索一方面意味着我国国情本身的复杂化，另一方面也意味着我国社区研究和实践还有非常漫长的路途需要跋涉。
第一、社会大势所趋，社会建设主题的提出意味着社区将在未来的社会发展中承担越来越重要的角色。第二、政策倡导，从社区的主管部门民政部再到国务院，社区的重要性被不断提起，与社区相关的利好政策也在不断推出。第三、专业化。在开展社区工作的过程中，专业化被不断提及，并日益强化，在提到进一步强化专业人才进社区的同时，社会工作被越来越多地确定为社区工作开展的主导性专业人才。第四、社团化。因为历史和现实等多方面原因，我国的社区工作更多地充满了行政色彩，政府主导痕迹太重，居民自主参与不够，而目前的社区工作中则进一步将社会组织确定为开展社区工作的重要载体。第五、项目化。目前的社区工作逐渐在摆脱政府大一统的行政化格局，社会组织等第三方服务被强烈倡导，与此相应，社区工作的经费支持更多地则是按照政府委托服务或购买服务的方式展开，这要求项目化运作成为社区工作的主要模式。 -
第14题：
试论我国现行财政补贴制度存在的问题和解决思路。
正确答案: 进入90年代以来，与价格管理体制和企业管理体制改革相适应，国家对财政补贴进行了较大幅度改革，取得了明显成效，但仍然存在着一些问题：
①财政补贴数额大，成为政府财政的沉重负担
②财政补贴的项目过多，不利于市场经济的有效运行
③现行的企业亏损补贴制度不规范，不利于促进企业改善经营管理，转换经营机制
④中央政府与地方政府在财政补贴领域中的职权划分不明确，不利于分税制财政体制的有效运行。针对我国财政补贴存在的弊病，我国财政补贴制度改革，应主要解决以下问题：
①财政补贴应尽量减少对市场机制的干扰
②财政补贴应适时、适度地调整其规模，优化补贴结构
③财政补贴应与其他政策配合运用，促进国民经济发展
④规范财政补贴管理，提高补贴效率 -
第15题：
我国社区环境存在的问题和矛盾表现在哪些方面？
正确答案: 我国社区环境的问题表现在城市社区环境质量随建设年代不同存在着差距，城市社区建设的“老化”问题，城市社区环境污染严重。
其中，城市社区环境污染严重表现在空气污染逐渐加重，水污染没有得到有效治理，生活垃圾污染愈加严重，城市噪音未得到有效控制等。 -
第16题：
试论我国城市社区公共事业管理体制改革和机制创新思路。
正确答案: 一、加快发展社区卫生服务：1实行政府调控与市场配置卫生资源相结合；2打破部门垄断和所有制等界限；3引入竞争机制，根据公平、择优原则。
二、实施促进社区卫生服务发展的政策：1地方各级政府要加大对社区卫生服务的扶持力度；2各地区预防保健等公共卫生服务项目所需经费纳入财政预算；3各地劳动保障部门应当将符合条件的社区卫生服务机构纳入城镇职工医疗保险定点医疗机构范围；4在城市新建或改建扩建居民小区时预留社区卫生服务用房，提供社区卫生服务机构使用。
三、提高社区卫生服务水平：1社区卫生服务机构卫生技术人员具有法定执业资格；2推进社区卫生技术人员的上岗培训；3鼓励大型、中型医疗机构的卫生技术人员向社区流动 -
第17题：
简述我国城市社区治理中存在的问题和对策。
正确答案: （一）当前城市社区治理中存在的若干问题。
1.社区治理中基层政府职能扩张，居委会行政化倾向严重。
2.社区治理中专职社区工作者扮演双重身份，角色冲突严重。
3.社区治理中工作方法单调落后。
4.社区建设内容局限在社会、文化、环境、政治等方面，忽视了社区经济发展。
（二）解决城市社区治理中存在问题的相关对策建议。
1.解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策。
2.解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议。
3.实现社区工作方法专业化的建议。
4.界定和开展社区经济活动的建议。 -
第18题：
请论述物业管理市场的构成，并谈谈我国物业管理市场存在的主要问题及解决对策？
正确答案: 物业管理市场的构成主要包括三个方面：
市场客体：物业管理服务，无形的
市场主体：需求主体、供给主体
市场环境：各种交换赖以进行的社会制度
我国物业管理市场存在的主要问题：物业管理公司的行为不规范，管理不到位；业主委员会成立难；业主与物业管理者的地位倒置造成服务关系扭曲等
我国物业管理市场解决对策：完善物业管理法规，规范物业管理市场；加快物业管理市场化进程，建立优胜劣汰的机制；理顺业主与物业公里公司的关系；实行扶优扶强政策，引导物业公司走规模经营的路子，创立自己的品牌等等对策 -
第19题：
问答题简述我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路。正确答案： 1.社区物业管理中存在的矛盾
（一）物业管理企业与业主及业主委员会的矛盾与冲突；（二）物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突；（三）业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突。
2.解决思路
社区环境及物业管理体制和机制改革：（一）厘清社区物业管理的性质；（二）业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式：第一，业主在是否接受物业管理服务方面拥有自主权；第二，业主在选用何种物业管理模式方面拥有自主权。（三）理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势；（四）探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题结合目前社区发展新特征，论述我国社区工作中的问题和解决思路。正确答案： 因为国情等诸多方面原因，我国目前在社区研究和社区工作等方面还存在着许多不同的探索和尝试，比如关于社区的认定，有地方认为应该以居委会为单位，也有地方将街道作为社区主要判定标准，还有地方将大于居委会小于街道作为社区的划定标准；在社工工作方面，也出现了所谓的上海模式、沈阳模式、青岛模式等众多实践创新，凡此种种都表明，目前社区在我国正处于快速发展时期，多样化的社区探索一方面意味着我国国情本身的复杂化，另一方面也意味着我国社区研究和实践还有非常漫长的路途需要跋涉。
第一、社会大势所趋，社会建设主题的提出意味着社区将在未来的社会发展中承担越来越重要的角色。第二、政策倡导，从社区的主管部门民政部再到国务院，社区的重要性被不断提起，与社区相关的利好政策也在不断推出。第三、专业化。在开展社区工作的过程中，专业化被不断提及，并日益强化，在提到进一步强化专业人才进社区的同时，社会工作被越来越多地确定为社区工作开展的主导性专业人才。第四、社团化。因为历史和现实等多方面原因，我国的社区工作更多地充满了行政色彩，政府主导痕迹太重，居民自主参与不够，而目前的社区工作中则进一步将社会组织确定为开展社区工作的重要载体。第五、项目化。目前的社区工作逐渐在摆脱政府大一统的行政化格局，社会组织等第三方服务被强烈倡导，与此相应，社区工作的经费支持更多地则是按照政府委托服务或购买服务的方式展开，这要求项目化运作成为社区工作的主要模式。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试论我国现行财政补贴制度存在的问题和解决思路。正确答案： 进入90年代以来，与价格管理体制和企业管理体制改革相适应，国家对财政补贴进行了较大幅度改革，取得了明显成效，但仍然存在着一些问题：
①财政补贴数额大，成为政府财政的沉重负担
②财政补贴的项目过多，不利于市场经济的有效运行
③现行的企业亏损补贴制度不规范，不利于促进企业改善经营管理，转换经营机制
④中央政府与地方政府在财政补贴领域中的职权划分不明确，不利于分税制财政体制的有效运行。针对我国财政补贴存在的弊病，我国财政补贴制度改革，应主要解决以下问题：
①财政补贴应尽量减少对市场机制的干扰
②财政补贴应适时、适度地调整其规模，优化补贴结构
③财政补贴应与其他政策配合运用，促进国民经济发展
④规范财政补贴管理，提高补贴效率解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试述解决城市社区治理中存在问题的对策建议。正确答案： （1）解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策。大致有三种方向：第一种，是在各社区建立社区居民代表大会、议事协商机构和办事机构。第二种，是在社区建设中推行通过文件协议来规范街道办事处和居民委员会的关系。第三种，是撤销街道办事处，在街道层面实行社区自治管理的体制。
（2）解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议。首先，基层民主必须要有职业社区工作者去发动居民增强集体意识、团结意识和民主意识，动员居民参与讨论集体问题，并集体行动寻找资源和采取策略，来解决社区问题，改善社区环境，建设美好家园。其次，社区专职工作者的角色应该是基层政府负责社区建设的职能部门聘任的社区工作者，是一种受薪的职业人员，不应该是居委会的主任或委员；他的任务是深入基层居民群众，联系居民、动员居民、组织居民和教育居民，并且支持、资助居民民主参与社区建设和社区管理；他应该接受系统的社区社会工作理论和方法的培训，有良好的职业道德、专业理论和工作技巧，有较高的社会地位和社会平均的薪水。
（3）实现社区工作方法专业化的建议。首先，需要再次声明的是社区工作方法专业化不是说居委会工作的专业化。其次，社区工作专业化可以借鉴西方社会工作成熟的工作模式和工作程序及技巧，现在我们的大学社会工作专业有专门教授社区工作方法课程的老师，另外也有国外的基金会组织在中国做相应的工作方法的培训。再者，国家应该尽快出台社会工作者专业资格制度，也应进一步修改专职社区工作者的学历背景要求，不能什么专业的都可以当专职社区工作者，应该限制在与社会工作和相近的专业（如社会学、管理学、社会心理学、社会政策等）。
（4）界定和开展社区经济活动的建议。开展社区经济活动需要做好这几个方面的工作：第一，加大政府对投资性发展性社会政策的拨款、担保贷款和税收减免，支持、鼓励低下阶层居民的生产性创业；第二，区分不同社区环境，提出不同层次的社区环境和市容建设标准，给居民的社区经济活动提供宽松的环境。第三，社区工作者应具备引导居民组织社区经济活动的知识和能力。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试论我国城市社区公共事业管理体制改革和机制创新思路。正确答案： 一、加快发展社区卫生服务：1实行政府调控与市场配置卫生资源相结合；2打破部门垄断和所有制等界限；3引入竞争机制，根据公平、择优原则。
二、实施促进社区卫生服务发展的政策：1地方各级政府要加大对社区卫生服务的扶持力度；2各地区预防保健等公共卫生服务项目所需经费纳入财政预算；3各地劳动保障部门应当将符合条件的社区卫生服务机构纳入城镇职工医疗保险定点医疗机构范围；4在城市新建或改建扩建居民小区时预留社区卫生服务用房，提供社区卫生服务机构使用。
三、提高社区卫生服务水平：1社区卫生服务机构卫生技术人员具有法定执业资格；2推进社区卫生技术人员的上岗培训；3鼓励大型、中型医疗机构的卫生技术人员向社区流动解析： 暂无解析