在银行开展的电子银行业务中，利用移动电话技术为客户提供金融服务的是（）A、 网上银行B、 电话银行C、 手机银行D、 自助终端

题目

在银行开展的电子银行业务中，利用移动电话技术为客户提供金融服务的是（）

  • A、 网上银行
  • B、 电话银行
  • C、 手机银行
  • D、 自助终端
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1.在银行开展的电子银行业务中,利用移动电话技术为客户提供金融服务的是()A.网上银行B.电话银行C.手机银行D.自助终端

2.电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(简称网上银行业务),利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(简称电话银行业务),利用移动电话和无线网络开展的银行业务(简称手机银行业务),以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务()此题为判断题(对，错)。

3.我行电子银行四大渠道为()。A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行B、网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端C、网上银行、电话银行、手机银行、ATMD、网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM

4.电子银行业务中的电子渠道主要有网上银行、电话银行、手机银行、自助终端。 ( )A．正确B．错误

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  • 第1题：

    关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。

    A．手机银行和电话银行都属于电子银行

    B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

    C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

    D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务


    正确答案：ABCD
    解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。

  • 第2题：

    依托通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指（）。 

    • A、个人网上银行
    • B、个人电话银行
    • C、手机银行（短信）
    • D、手机银行（WAP）

    正确答案:D

  • 第3题：

    电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、多媒体自助服务终端业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    农业银行电子银行业务可为个人客户提供（）等服务。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、自助银行

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    以下有关电子银行的描述，正确的是（）

    • A、网上银行就是在Internet上建立一个开展各项金融服务虚拟的银行平台
    • B、工行提供的电子银行主要包括网上银行、电话银行和手机银行
    • C、各类电子银行业务主要由客户自助操作实现
    • D、以上都不正确

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    工商银行电子银行四大渠道为（）。

    • A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
    • B、网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端
    • C、网上银行、电话银行、手机银行、ATM
    • D、网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    银行利用计算机和互联网开展的银行业务是（）。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    自助终端（ATM等）

    D

    手机银行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    电子银行业务中的电子渠道主要有网上银行、电话银行、手机银行、自助终端。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    家居银行

    D

    电话银行

    E

    自助银行


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据《电子银行业务管理办法》的规定，电子银行业务包括（  ）。
    A

    利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

    B

    利用移动电话和无线网络开展的银行业务

    C

    利用计算机和互联网开展的银行业务

    D

    利用电话等声讯设备开展的银行业务

    E

    利用电信网络开展的银行业务


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务，包括（）ATM（CDM）、POS等
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    自助银行


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    银监会《电子银行业务管理办法》规定的电子银行业务包括（）。
    A

    利用计算机和互联网开展的银行业务

    B

    利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务

    C

    利用移动电话和无线网络开展的银行业务

    D

    利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。


    A．手机银行和电话银行都属于电子银行
    B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
    C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
    D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
    E．所有的电话银行的服务都是收费的

    答案：A,B,C,D
    解析：
    ABCD手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项正确；项说法错误。故选ABCD。

  • 第14题：

    手机银行利用了移动电话技术，个人网上银行利用了互联网技术，ATM等则属于自助终端。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    中国银行向客户提供（）等电子渠道的金融服务

    • A、网上银行
    • B、手机银行
    • C、家居银行
    • D、电话银行
    • E、自助银行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务，包括（）ATM（CDM）、POS等

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、自助银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    以下有关电子银行的描述，正确的是（）
    A

    网上银行就是在Internet上建立一个开展各项金融服务虚拟的银行平台

    B

    工行提供的电子银行主要包括网上银行、电话银行和手机银行

    C

    各类电子银行业务主要由客户自助操作实现

    D

    以上都不正确


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    网上银行是指以（）为主要媒介，为客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的电子银行业务。
    A

    互联网

    B

    固定电话

    C

    自助终端

    D

    手机


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    多媒体自助服务终端业务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    农业银行电子银行业务可为个人客户提供（）等服务。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    自助银行


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    工商银行电子银行四大渠道为（）。
    A

    网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

    B

    网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端

    C

    网上银行、电话银行、手机银行、ATM

    D

    网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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