酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。A、客人接待服务B、钥匙管理C、公共安全和消防管理D、其他服务项目

题目

酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。

  • A、客人接待服务
  • B、钥匙管理
  • C、公共安全和消防管理
  • D、其他服务项目
相似考题

1.从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括（ ），这就使得物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务业务委托。A．物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护B．物业管理区域内绿化、清洁的维护C．为业主提供特长期无偿的专项服务D．物业装饰装修管理服务E．专项维修资金的代管服务

2.从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括( )。A．物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护B．物业管理区域内绿化、清洁的维护C．为业主提供特长期无偿的专项服务D．物业装饰装修管理服务E．专项维修资金的代管服务

3.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说，包括以下( )方面的内容。A．对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理B．维护相关区域内的环境卫生和秩序C．房屋共用设施设备的维修、养护与管理D．物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理E．物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务

4.前期物业服务合同中，服务内容主要包括：( )；物业共用部位和相关场地环境管理；物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。A.车辆停放管理B．物业服务费用的收取标准C．物业类型D．物业服务费用的缴纳

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  • 第1题：

    《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从( )方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

    A．物业管理服务的基本要求

    B．房屋管理

    C．共用设施设备维修养护

    D．协助维护公共秩序

    E．保洁服务以及绿化养护管理


    正确答案：ABCDE

  • 第2题：

    从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括()。

    A:物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护
    B:物业管理区域内绿化、清洁的维护
    C:为业主提供特长期无偿的专项服务
    D:家政预约服务
    E:专项维修资金的代管服务

    答案：A,B
    解析：

  • 第3题：

    中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

    A:物业管理服务的基本要求
    B:房屋管理、共用设施设备维修养护
    C:协助维护公共秩序
    D:提供必要的物业管理用房
    E:保洁服务、绿化养护管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准，作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同，确定物业服务等级，约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。

  • 第4题：

    酒店公寓物业经营管理的首要工作是()。

    A:经营
    B:营销
    C:服务
    D:管理

    答案：B
    解析：
    酒店公寓物业经营管理的首要工作是营销，营销是实现经营目标的基础，也是区别与一般物业服务的基本特征。

  • 第5题：

    酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。

    • A、酒店的服务营销
    • B、酒店的服务管理
    • C、酒店的服务质量
    • D、酒店的服务形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    酒店物业服务与经营的特点表现在客人流动频繁（）总体协调性要求高等。

    • A、服务质量要求高
    • B、服务时间不确定
    • C、服务对象复杂
    • D、设施设备维修养护时间性强

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    物业管理服务概括地说，包括的内容有（）。

    • A、物业装饰装修管理服务
    • B、维护相关区域内的环境卫生和秩序
    • C、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
    • D、房屋共用部位的维修、养护与管理
    • E、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    假日酒店的经营模式属于（）

    • A、业主自己物业服务与经营
    • B、租赁物业服务与经营
    • C、委托物业服务与经营
    • D、联号经营

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿）将居住物业管理服务的标准与要求列为6个方面：即（）。
    A

    基本要求、物业管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理

    B

    基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、环境服务、绿化养护管理

    C

    基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理

    D

    基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、保安服务、保洁服务、绿化养护管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    酒店物业服务与经营的特点表现在客人流动频繁（）总体协调性要求高等。
    A

    服务质量要求高

    B

    服务时间不确定

    C

    服务对象复杂

    D

    设施设备维修养护时间性强


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。
    A

    酒店的营销服务

    B

    酒店的服务管理

    C

    酒店的服务质量

    D

    酒店的服务形象


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    酒店物业的物业服务与经营的内容包括什么？

    正确答案： （1）客人接待服务
    （2）酒店物业设施设备的维修养护
    （3）酒店物业的钥匙管理
    （4）酒店物业的保洁服务
    （5）酒店物业的公共安全服务
    （6）酒店物业的消防管理
    （7）酒店物业的绿化管理
    （8）其他服务项目
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项的内容有()

    A:物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护
    B:物业管理区域内绿化、清洁的维护
    C:为业主提供专项服务业务委托
    D:物业装饰装修管理服务
    E:专项维修资金的代管服务

    答案：A,B,D,E
    解析：
    物业管理服务.是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性服务。具体地说，物业管理服务主要包括以下内容：(1)房屋共用部位的维修、养护与管理；(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理；(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；(6)物业装饰装修管理服务；(7)物业档案资料的管理；(8)专项维修资金的代管服务。

  • 第14题：

    下列物业管理服务活动中，不属于物业管理服务内容的是()。

    A:房屋共用部位的维修、养护与管理
    B:物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
    C:物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
    D:物业管理区域内市政供水管网的维修

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    酒店公寓管理服务的基本内容包括()等。

    A:营销管理服务
    B:前厅管理服务
    C:教育管理服务
    D:保安管理服务
    E:保洁绿化管理服务

    答案：A,B,D,E
    解析：
    酒店公寓管理服务的基本内容包括：①营销管理服务，包括长包租赁管理服务、散客租赁管理服务。②前厅管理服务，包括前厅接待服务、前厅保安服务、前厅保洁服务、行李接连服务、商务处理服务。③客房管理服务，包括客房保安服务、客房保洁服务、客户礼仪服务。④保安管理服务，包括客户人身安全、酒店公寓内外环境、秩序安全服务。⑤保洁保绿管理服务，包括保持客房、公寓内外清洁、环境优美、绿化生长良好，保持客房室内摆绿、大堂摆绿正常。@设备设施管理服务，包括保持设备设施运行正常，按专业管理服务要求进行维修养护。⑦康乐管理服务，包括健身服务、棋牌服务、酒吧服务、室内游泳池服务等。⑧延伸服务，包括会务服务、餐饮服务、洗涤服务、美发服务、特约服务等。

  • 第16题：

    前期物业服务合同中，服务内容主要包括：( );物业共用部位和相关场地环境管理;物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;公共秩序维护、安全防范的协助管理;物业装饰装修管理服务;物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

    A:车辆停放管理
    B:物业服务费用的收取标准
    C:物业类型
    D:物业服务费用的缴纳

    答案：A
    解析：

  • 第17题：

    酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。

    • A、酒店的营销服务
    • B、酒店的服务管理
    • C、酒店的服务质量
    • D、酒店的服务形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    酒店物业的物业服务与经营的内容包括什么？


    正确答案: （1）客人接待服务
    （2）酒店物业设施设备的维修养护
    （3）酒店物业的钥匙管理
    （4）酒店物业的保洁服务
    （5）酒店物业的公共安全服务
    （6）酒店物业的消防管理
    （7）酒店物业的绿化管理
    （8）其他服务项目

  • 第19题：

    《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿）将居住物业管理服务的标准与要求列为6个方面：即（）。

    • A、基本要求、物业管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理
    • B、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、环境服务、绿化养护管理
    • C、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理
    • D、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、保安服务、保洁服务、绿化养护管理

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项的内容有（）。
    A

    物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护

    B

    物业管理区域内绿化、清洁的维护

    C

    为业主提供专项服务业务委托

    D

    物业装饰装修管理服务

    E

    专项维修资金的代管服务


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    假日酒店的经营模式属于（）
    A

    业主自己物业服务与经营

    B

    租赁物业服务与经营

    C

    委托物业服务与经营

    D

    联号经营


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。
    A

    酒店的服务营销

    B

    酒店的服务管理

    C

    酒店的服务质量

    D

    酒店的服务形象


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理（）等。
    A

    客人接待服务

    B

    钥匙管理

    C

    公共安全和消防管理

    D

    其他服务项目


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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