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  • 第1题:

    ()与饭店销售部门合作,保持与客源单位常联系。

    • A、销售部经理
    • B、客房部经理
    • C、大堂副理
    • D、前厅部经理

    正确答案:D

  • 第2题:

    对于那些针对会议市场的饭店而言,下列关于销售部门的表述错误的是()

    • A、销售部应该在日常一线部门的经营中拥有更多的发言权
    • B、销售部应该被归为员工支持部门
    • C、大规模运营的饭店通常会有专业的销售人员和独立的销售部
    • D、销售部门优先于前厅部、餐饮部和客房部的功能权利

    正确答案:B

  • 第3题:

    营业费用一般包括()。

    • A、厂部销售部门的经营费用
    • B、总厂销售部门的经营费用
    • C、销售服务费
    • D、为销售本企业产品而专设销售机构的经营费用

    正确答案:C,D

  • 第4题:

    ()是酒店业务活动的中心。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐饮部
    • D、销售部

    正确答案:A

  • 第5题:

    饭店()应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。

    • A、前厅接待
    • B、客房接待
    • C、行李服务
    • D、销售部

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列说法正确的是()。

    • A、客房销售人人有责,尤其是客房部员工
    • B、客房销售是销售部的事,与客房部无关
    • C、客房销售是客房部最主要的工作
    • D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作

    正确答案:A

  • 第7题:

    客房的销售工作()。

    • A、是客房部最主要的工作
    • B、是销售部门的工作,与客房部工作无关
    • C、是销售部门的工作,但客房部必须做好协助和沟通
    • D、是饭店管理人员的主要工作

    正确答案:C

  • 第8题:

    前厅为一个与()并列的独立部门,直接向饭店总经理负责。

    • A、餐饮部
    • B、销售部
    • C、客房部
    • D、行李部

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    营业费用一般包括()。
    A

    厂部销售部门的经营费用

    B

    总厂销售部门的经营费用

    C

    销售服务费

    D

    为销售本企业产品而专设销售机构的经营费用


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对于那些针对会议市场的饭店而言,下列关于销售部门的表述错误的是()
    A

    销售部应该在日常一线部门的经营中拥有更多的发言权

    B

    销售部应该被归为员工支持部门

    C

    大规模运营的饭店通常会有专业的销售人员和独立的销售部

    D

    销售部门优先于前厅部、餐饮部和客房部的功能权利


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    饭店()应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。
    A

    前厅接待

    B

    客房接待

    C

    行李服务

    D

    销售部


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    销售部则对酒店长期的、整体的销售,尤其是团队和会议的客房销售负责。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

    • A、房价调整方案
    • B、团队客人预订客房的占用比例
    • C、客房保养计划
    • D、组织促销活动方案

    正确答案:C

  • 第14题:

    销售部则对酒店长期的、整体的销售,尤其是团队和会议的客房销售负责。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    酒店销售团队应包括()的代表。

    • A、客房部
    • B、餐饮部
    • C、市场销售部
    • D、以上所有部门

    正确答案:D

  • 第17题:

    饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。

    • A、销售部
    • B、接待部
    • C、前台
    • D、预订部

    正确答案:A

  • 第18题:

    现代饭店的业务经营部分包括()等

    • A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部
    • B、客房部、餐饮部、销售部、财务部
    • C、餐饮部、前厅部销售部、财务部
    • D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部

    正确答案:A

  • 第19题:

    ()是饭店工作的“橱窗”,代表着饭店的对外形象。

    • A、前厅
    • B、客房
    • C、餐厅
    • D、销售部

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。
    A

    销售部

    B

    接待部

    C

    前台

    D

    预订部


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是饭店工作的“橱窗”,代表着饭店的对外形象。
    A

    前厅

    B

    客房

    C

    餐厅

    D

    销售部


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    鉴于销售部是为饭店销售客房的重要机构,所以它隶属于销售部。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析