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  • 第1题:

    BTS重启过程中,BCFA显示0005表示等待(),0006表示软件包或硬件数据库下载,0008表示正常的工作状态。


    正确答案:LapD信令

  • 第2题:

    下列关于维修房描述正确的是()。

    • A、已出租的维修房,由客房服务员陪同维修工进房维修
    • B、维修结束后服务员打扫房间时清理所有维修垃圾
    • C、未出租的维修房,由服务员开门后,维修工进行维修
    • D、如客人在房内,需先征得客人同意方可进行维修

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    表示客房状态的英文标识CO的中文含义是()

    • A、常住房
    • B、住客房
    • C、走客房
    • D、待修房

    正确答案:C

  • 第4题:

    饭店需要对房间状态进行控制,常见的房间状态不包括()。

    • A、可售房
    • B、走客房
    • C、维修房
    • D、特别房

    正确答案:D

  • 第5题:

    列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?

    • A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
    • B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
    • C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
    • D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

    正确答案:C

  • 第6题:

    在PMS系统的房态图中,房间图标中的“垃圾桶”表示该房间为()状态。

    • A、待理
    • B、清洁
    • C、维修

    正确答案:A

  • 第7题:

    饭店可租房间等于饭店房间减去()。

    • A、脏房间
    • B、干净房间
    • C、微修房间
    • D、维修房间

    正确答案:D

  • 第8题:

    OCC表示()。

    • A、住客房
    • B、走客房
    • C、长住房
    • D、维修房

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    在PMS系统的房态图中,房间图标中的“垃圾桶”表示该房间为()状态。
    A

    待理

    B

    清洁

    C

    维修


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于锁房、维修房与换房报表,下列描述错误的是()
    A

    当日维修房报表房间=当日处于维修状态的房间+当日取消的维修房

    B

    维修房不可以作锁房处理

    C

    如果当日设置的一天的维修房,夜审后会自动变为脏房,请特别关注维修房的设定时间

    D

    换房后不必在公安上传系统中输入新的房号


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    待修房表示硬件出现故障,正在或等待维修、改造的房间。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    硬件出现故障,正在或等待维修、改造的房间的状态被称为()。

    正确答案: 待修房
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由单片机控制的设备告警灯在出现故障时不亮了,属于()

    • A、硬件故障
    • B、硬件故障或软件故障
    • C、软件故障
    • D、永久故障

    正确答案:B

  • 第14题:

    如何维修房间面盆混合阀冷热水放不出的故障?


    正确答案: (1)确定系统管道是否供水;
    (2)检查面盆下冷热水角阀是否关;
    (3)确认是否水嘴是否塞;
    (4)检查混合阀蕊是坏或塞。

  • 第15题:

    硬件出现故障,正在或等待维修、改造的房间的状态被称为()。


    正确答案:待修房

  • 第16题:

    待修的工具可挂上()牌以作识别,以免被其他员工误用。

    • A、维修
    • B、正在维修
    • C、待修

    正确答案:C

  • 第17题:

    系统硬件的突发故障应由专职人员或厂商的维修人员进行及时的修改。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    房态转换的顺序是()—→干净房—→待查房。

    • A、维修房
    • B、干净房
    • C、脏房
    • D、散客房间

    正确答案:C

  • 第19题:

    OOO、VC、S/O房态分别表示()。

    • A、待修房、脏房、外宿房
    • B、请即打扫房、脏房、无行李房
    • C、待修房、净房、外宿房
    • D、请即打扫房、净房、无行李房

    正确答案:C

  • 第20题:

    关于锁房、维修房与换房报表,下列描述错误的是()

    • A、当日维修房报表房间=当日处于维修状态的房间+当日取消的维修房
    • B、维修房不可以作锁房处理
    • C、如果当日设置的一天的维修房,夜审后会自动变为脏房,请特别关注维修房的设定时间
    • D、换房后不必在公安上传系统中输入新的房号

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    待修的工具可挂上()牌以作识别,以免被其他员工误用。
    A

    维修

    B

    正在维修

    C

    待修


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    饭店需要对房间状态进行控制,常见的房间状态不包括()。
    A

    可售房

    B

    走客房

    C

    维修房

    D

    特别房


    正确答案: A
    解析: 常见的房间状态主要有住客房、可售房、保留房、走客房、维修房、预期离店房等几种。饭店必须对每一种房态作出具体的说明,并制定相应的控制标准。

  • 第23题:

    单选题
    产品终止规定功能称为(  )。
    A

    故障或失效

    B

    失效

    C

    故障

    D

    待维修


    正确答案: D
    解析:
    产品或产品的一部分不能或将不能完成预定功能的事件或状态称为故障。对于不可修复的产品也称失效。故障的正式定义为终止或丧失完成规定的功能。