谈谈夜间核帐工作流程。
题目
谈谈夜间核帐工作流程。
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第1题：
盘点后的处理工作不包括（）。
- A、追查盈亏的原因
- B、核查盘点结论是否正确
- C、及时处理盘盈物资
- D、核帐
正确答案:C -
第2题：
电算化帐务处理流程和手工帐务处理的流程主要区别有（）
- A、帐表的存在形式发生了变化
- B、帐帐核对没有必要进行
- C、记帐的含义不尽相同
- D、原始数据的来源发生了变化
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和应收帐。
正确答案:正确 -
第4题：
请结合自己的工作经验，谈谈如何进一步优化办税服务厅的工作流程。
正确答案: 简化办税程序，优化业务流程是提高纳税服务效率的重要措施，各市地税局要在加强和完善内部控管的基础上，统一界定全市办税服务厅功能窗口的职责权限和工作流程，不断完善办税服务厅的岗位职责和纳税服务模式。
（1）全面清理、规范纳税人报送的各种涉税资料，精简涉税审批程序，优化业务流程，提高数据综合利用效率，解决重复填报申请资料等问题，进一步落实“两个减负”；
（2）统一受理各种涉税事项，可以将一些属部门办理的业务前移到办税服务厅窗口集中受理，赋予窗口人员必要的受理、审核等办事权限；
（3）审批事项在窗口受理后，转由内部及时办理，对确需后台调查审批的涉税事项，统一按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的流程办理。 -
第5题：
预收账款备查账如何核帐？
正确答案: （1）汇总账页期末余额应等于各分户账页期末余额的合计。汇总账页期末余额应与电力营销系统万元以上欠费表预收余额合计栏保持一致。
（2）分户账页期末余额应与电力营销系统万元以上欠费表上分户预收金额保持一致。
（3）账本各项数据应与财务部门相应账面数保持一致。 -
第6题：
可在“隔日冲正”流程中操作的错帐类型包括（）
- A、当日错帐
- B、隔日错帐
- C、跨年度错帐
- D、次月错帐
正确答案:B,C,D -
第7题：
关于人民币汇出汇款（行外汇款）业务抹账的说法正确的是（）。
- A、冲销流程状态为“处理中”时，抹账成功后原流程状态将改为“已抹账”
- B、冲销流程状态为“待核查”、往账报文未发送成功流程进行抹账，原流程状态将改为“已抹账”
- C、流程状态为“已完成”，抹账成功后原流程状态将改为“已抹账”
- D、冲销流程状态为“次日帐”时，抹帐后流程状态由“次日帐”更新为“已抹帐”
正确答案:B,D -
第8题：
填空题账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和（）。正确答案： 应收帐解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题可在“隔日冲正”流程中操作的错帐类型包括（）A当日错帐
B隔日错帐
C跨年度错帐
D次月错帐
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题在公共抹帐/撤销交易中，可通过“已申请查询”查询已提交抹帐/撤销申请的业务流程，但无法查询业务最终抹帐/撤销结果。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题计量员通常为分包单位的技术负责人并负责以下工作：（）A负责建立分包单位的计量器具台帐及器具的标识，
B定期参加总包组织的计量工作会议，
C负责绘制本单位的工艺计量流程图，
D向总包上报本单位的计量台帐和工艺流程。
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题请结合工作实际，谈谈你对个人汽车贷款业务流程的了解和认识。正确答案： (1)贷款申请受理与调查。借款人应按照贷款人要求以书面形式提出个人汽车贷款借款申请，并按银行要求提交能证明其符合贷款条件的相关申请材料。
(2)贷前调查。包括：①审査借款申请材料。②面谈借款申请人。通过面谈了解借款申请人的基本情况、贷款用途以及调查人认为应该调査的其他内容，尽可能全面了解购车行为的合理性，并作出判断。③实地调查。通过实地调查了解申请人抵押物状况等，对于金额较大或认为有必要对其进行实地调査的借款申请人，贷前调査应到借款人家中现场核实。
(3)贷款的审査与审批。贷款审查人对借款申请人提交的材料进行合规性审査，对贷前调査人提交的面谈记录等申请材料进行审批。
(4)贷款的签约与发放。签约包括填写合同、审核合同、签订合同。发放包括落实贷款发放条件和贷款发放。
(5)支付管理。贷款人可以采用受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。
(6)贷后管理。主要包括贷后检查、合同变更、贷款的回收、贷款风险分类与不良贷款管理以及贷后档案管理五个部分。解析： 暂无解析 -
第13题：
谈谈如何防止客人逃帐。
正确答案:（一）收取预订金：收取预订金不但可以防止因客人临时取消预订而给酒店造成损失，同时，如果客人如期抵达，则预订金也可以当作预付款使用，从而有效地防止客人逃帐。
（二）收预付款：对初来乍到、未经预订、信用情况不了解或信用情况较差的客人，要收取预付款。
（三）对持信用卡的客人，提前向银行要授权：对持信用卡的客人，可采取提前向银行要授权的方法，提高客人的信用限额。如信用卡公司拒绝授权，超出信用卡授权金额的部分，要求客人以现金支付。
（四）制定合理的信用政策：信用政策包括付款期限、消费限额、折扣标准等。如某大酒店规定对住店5次以上的客人给予较高的信用政策。
（五）建立详细的客户档案：通过建立详细的客户档案，掌握客户企业的性质和履约守信程度，据此决定给予客人什么样的信用政策。
（六）从客人行李多少、是否列入黑名单等发现疑点，决定是否收留。
（七）加强催收帐款的力度：催帐是防止逃帐的一项重要手段，尤其对那些行将倒闭而被迫赖帐或准备赖帐的公司、客户，要加强催收力度。催收时，要注意方式方法，以免得罪客人。
（八）与楼层配合，对可疑宾客密切注意其动向总台要与楼层配合，对可疑宾客密切注意其动向，以防逃帐发生。
（九）不断总结经验教训：总台员工要善于从接待实践中，不断总结经验教训，防止逃帐事件的发生。 -
第14题：
账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和（）。
正确答案:应收帐 -
第15题：
计量员通常为分包单位的技术负责人并负责以下工作：（）。
- A、负责建立分包单位的计量器具台帐及器具的标识，
- B、定期参加总包组织的计量工作会议，
- C、负责绘制本*单位的工艺计量流程图，
- D、向总包上报本*单位的计量台帐和工艺流程。
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
账务集中后大额支付往帐被拒冲账的操作流程？
正确答案: （1）柜台发起大额往帐：账务集中后由原发起受理柜员直接在平台提交“8011任务明细查询”交易，输入冲正理由，经前台主管授权后联动冲正。系统自动将核心发报交易3330及汇兑交易3321冲正，若原汇出汇款交易联动收费则原收费交易也会一并冲正。
（2）网银发起大额往帐：网点需先向会计部申请指定一名网点对公柜员开立原03柜员权限。由此柜员在VT提交3352交易将原发报交易冲正后再由任一名柜员在核心提交3345交易冲正原交易。 -
第17题：
发现错款按以下流程操作（）.
- A、清点现金
- B、审核凭证，核打帐卡
- C、回忆分析
- D、组织经验人员内查外调
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
在公共抹帐/撤销交易中，可通过“已申请查询”查询已提交抹帐/撤销申请的业务流程，但无法查询业务最终抹帐/撤销结果。（）
正确答案:错误 -
第19题：
多选题发现错款按以下流程操作（）.A清点现金
B审核凭证，核打帐卡
C回忆分析
D组织经验人员内查外调
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题电算化帐务处理流程和手工帐务处理的流程主要区别有（）A帐表的存在形式发生了变化
B帐帐核对没有必要进行
C记帐的含义不尽相同
D原始数据的来源发生了变化
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题谈谈如何防止客人逃帐。正确答案： （一）收取预订金：收取预订金不但可以防止因客人临时取消预订而给酒店造成损失，同时，如果客人如期抵达，则预订金也可以当作预付款使用，从而有效地防止客人逃帐。
（二）收预付款：对初来乍到、未经预订、信用情况不了解或信用情况较差的客人，要收取预付款。
（三）对持信用卡的客人，提前向银行要授权：对持信用卡的客人，可采取提前向银行要授权的方法，提高客人的信用限额。如信用卡公司拒绝授权，超出信用卡授权金额的部分，要求客人以现金支付。
（四）制定合理的信用政策：信用政策包括付款期限、消费限额、折扣标准等。如某大酒店规定对住店5次以上的客人给予较高的信用政策。
（五）建立详细的客户档案：通过建立详细的客户档案，掌握客户企业的性质和履约守信程度，据此决定给予客人什么样的信用政策。
（六）从客人行李多少、是否列入黑名单等发现疑点，决定是否收留。
（七）加强催收帐款的力度：催帐是防止逃帐的一项重要手段，尤其对那些行将倒闭而被迫赖帐或准备赖帐的公司、客户，要加强催收力度。催收时，要注意方式方法，以免得罪客人。
（八）与楼层配合，对可疑宾客密切注意其动向总台要与楼层配合，对可疑宾客密切注意其动向，以防逃帐发生。
（九）不断总结经验教训：总台员工要善于从接待实践中，不断总结经验教训，防止逃帐事件的发生。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请结合自己的工作经验，谈谈如何进一步优化办税服务厅的工作流程。正确答案： 简化办税程序，优化业务流程是提高纳税服务效率的重要措施，各市地税局要在加强和完善内部控管的基础上，统一界定全市办税服务厅功能窗口的职责权限和工作流程，不断完善办税服务厅的岗位职责和纳税服务模式。
（1）全面清理、规范纳税人报送的各种涉税资料，精简涉税审批程序，优化业务流程，提高数据综合利用效率，解决重复填报申请资料等问题，进一步落实“两个减负”；
（2）统一受理各种涉税事项，可以将一些属部门办理的业务前移到办税服务厅窗口集中受理，赋予窗口人员必要的受理、审核等办事权限；
（3）审批事项在窗口受理后，转由内部及时办理，对确需后台调查审批的涉税事项，统一按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的流程办理。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题谈谈夜间核帐工作流程。正确答案： （1）开始夜核。开始夜核前，系统设置进入夜核状态的标志，此时禁止其他操作人员进行入帐等操作，但可以做所有查看性质的操作。
（2）备份数据库。将前台系统数据库备份到指定文件夹，以确保数据安全。
（3）打印夜核前报表。打开报表系统，打印夜核前需要硬拷贝的报表。通常包括：当前房态报表、在住客人报表、当天离店客人报表、当天的抵店客人报表、过租前的房租日报表等。
（4）设置未到预订。对于应到而未到的预订，夜核时系统自动将其转为“未到预订”（NoShow）。
（5）检查应离未离。对于预订当天离店但仍在住的客人，系统会生成一张逾期离店客人报表。需要逐个核查客人是否已离店但未在电脑办理退房手续，还是客人要求续住。
（6）自动续住。对于上述逾期离店的客人，除了补办退房手续外，其他需要续住的客人可以自动续住一天。
（7）解除房态差异。核对前厅部电脑的房态与客房部实查的房态，会发现可能出现“SKIP走单房”（前厅部为住客房、客房部空房）或"SLEEP睡眠房"（前厅部为空房、客房部为住客房）的不一致情况，一般应该手工核对处理，并解除房态差异。
（8）在住房的房态转为脏房。在住客房的状态按清洁状态分为OC（占用&清洁）、OD（占用&未洁），通常夜核时将OC房自动转为OD房，以提醒客房部在第二天需要打扫房间。
（9）到期的维修房自动延期一天或转为空脏房。维修房（OutOfOrder）在预计修复日期到来后仍未修复、需要继续修理时，在夜核时，自动续期一天（也可以设定为自动转为VD房）。
（10）到期的停用房自动延期一天或转为空脏房。停用房（OutOfService）在预计启用日期到来后仍需要继续停用时，在夜核时自动续期一天（也可以设定为自动转为VD房）。
（11）按租季自动调整房价。如果客人入住酒店的期间跨越两个不同的房价时段，需要在新房价时段前一晚对在住的客房调整房价。一些先进的酒店管理软件可以自动完成这一过程。
（12）过夜租。过夜租是夜核工作的主要内容之一。系统会自动在在住客人的帐单中记入当晚的房租及附加税费。
（13）统计每日营业指标。包括汇总当天的各项营业收入、房数、人数等指标。
（14）计算常客积分。
（15）统计营业报表
（16）打印夜核后报表。完成夜核的上述步骤后，就可以打印夜核统计报表了。一般需要打印的报表包括房租日报表、各种收银统计报表、夜核统计报表等。
（17）结转酒店营业日期。从会计的角度，酒店的营业日期是从上一个夜核结束时间开始，直到本次夜核结束时间。对于超过夜晚12点而在夜核前发生的帐目，会计上仍将其归入上一个营业日中。结转日期的功能就是将酒店的营业日期推进到下一天。
（18）结束夜核。解除系统的夜核状态标志，通知其他工作站可以恢复正常的操作。解析： 暂无解析