提高市场占有率意味着客房销售量的增加,酒店客房及其他设施设备的利用率的提高,经营成本的降低,以及酒店市场竞争力的提高,因此,是很多企业追求的目标。

题目

提高市场占有率意味着客房销售量的增加,酒店客房及其他设施设备的利用率的提高,经营成本的降低,以及酒店市场竞争力的提高,因此,是很多企业追求的目标。


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  • 第1题:

    提高市场占有率意味着客房销售量的增加,酒店客房及其他设施设备的利用率的提高,经营成本的降低,以及酒店市场竞争力的提高,因此,是很多企业追求的目标。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    “绿色客房”不仅表现在客房的日常经营管理中,还体现在酒店客房的建筑设计和()。

    • A、房间设施
    • B、客房装修
    • C、新能源使用
    • D、环保装饰

    正确答案:C

  • 第3题:

    若酒店客房机械钥匙正常损坏,由()。


    正确答案:值班经理填写申请表给店长审批后,进行增配或补充,补充申请表存放在钥匙柜内,保存半年

  • 第4题:

    随着市场占有率的提高,产品销售量增加,产品单位营销成本会下降,企业能够获得更多利润。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    我们酒店客房的使用的是磁卡门锁。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    根据酒店业的现状与发展趋势,酒店客房部的组织机构及岗位设置应尽量扩大和增加,以纵深化和大型化为发展方向。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。

    • A、楼层勤杂工
    • B、楼层主管
    • C、客房服务中心主管
    • D、客房服务员

    正确答案:A

  • 第8题:

    客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处理?


    正确答案:1、接到客人损坏客房财物的客房中心通知后,亲自检查被损物品,与客人核实情况。
    2、查阅被损物品的赔偿价格。
    3、直接与客人联系,有礼貌地讲明饭店制度并要求赔偿。
    4、住店客人,将赔偿费用直接入其房帐;非住店客人,请其用现金或信用卡支付;将事情经过做出记录,通知有关部门,并向前厅部经理汇报。

  • 第9题:

    多选题
    酒店客房卫生间的最基本设备分别为()
    A

    浴缸

    B

    马桶

    C

    洗脸盆

    D

    镜子


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    酒店客房检查的内容为()
    A

    清洁卫生质量

    B

    物品摆放

    C

    设备状况

    D

    整体效果


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    超额预订的目的就是充分利用酒店客房,提高()。

    正确答案: 出租率
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    提高市场占有率意味着客房销售量的增加,酒店客房及其他设施设备的利用率的提高,经营成本的降低,以及酒店市场竞争力的提高,因此,是很多企业追求的目标。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    酒店客房用插卡取电器


    正确答案:85365000

  • 第14题:

    超额预订的目的就是充分利用酒店客房,提高()。


    正确答案:出租率

  • 第15题:

    下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是哪项()?

    • A、客房员工的稳定性是决定客房质量的关键因素
    • B、坚持有效的三级检查制度是保证客房卫生质量的制度基础
    • C、做好酒店客房的维保是保证酒店客房硬件常新的关键
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第16题:

    酒店客房设备不包括()

    • A、家具设备
    • B、电器设备
    • C、卫生设备
    • D、出行设备

    正确答案:D

  • 第17题:

    酒店客房检查的内容为()

    • A、清洁卫生质量
    • B、物品摆放
    • C、设备状况
    • D、整体效果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    酒店客房的使用状况是由()控制的。


    正确答案:总台

  • 第19题:

    在以下酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有大专及专科以上学历的岗位是()

    • A、客房服务中心主管
    • B、客房中心联络员
    • C、客房部经理
    • D、楼层主管

    正确答案:C

  • 第20题:

    酒店客房卫生间的最基本设备分别为()

    • A、浴缸
    • B、马桶
    • C、洗脸盆
    • D、镜子

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    单选题
    下列哪项不是客房介绍的目的?()
    A

    展示服务员的服务技巧和水平

    B

    证明客房产品的完整性

    C

    推荐饭店及客房其他服务

    D

    减少设施设备的损坏率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    酒店客房设备不包括()
    A

    家具设备

    B

    电器设备

    C

    卫生设备

    D

    出行设备


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    “绿色客房”不仅表现在客房的日常经营管理中,还体现在酒店客房的建筑设计和()。
    A

    房间设施

    B

    客房装修

    C

    新能源使用

    D

    环保装饰


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    酒店客房钥匙的种类包括(),()和()。

    正确答案: 紧急钥匙,万能钥匙,宾客钥匙
    解析: 暂无解析