到2006年1月底,中国饭店金钥匙组织已发展到27个省、市区,在133个城市的640余家高星级酒店里共有2000多名金钥匙。
第1题:
1952年,国际金钥匙学会成立,我国第一把“金钥匙”产生于()。
第2题:
“金钥匙”在中国最早出现在北京的建国饭店。
第3题:
金钥匙既是一种专业化的饭店服务,又指一个国际化的民间专业服务组织,还是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓,即通常所说的饭店金钥匙。
第4题:
中国第一把“金钥匙”产生于()
第5题:
白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织,成为中国()国际金钥匙组织成员。
第6题:
对
错
第7题:
全称是“国际饭店金钥匙组织”
是一种服务标志
是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓
金钥匙是无所不能的
第8题:
对
错
第9题:
“金钥匙”组织成员之间通力合作
“金钥匙”的超凡应变能力
“金钥匙”急客人所急的服务服务理念
“金钥匙”“无所不能”
“金钥匙”广泛的知识面与交际能力
第10题:
第11题:
对
错
第12题:
“满意加惊喜”是“金钥匙”服务的追求
“金钥匙”服务通常以“委托代办”的形式出现
“金钥匙”是饭店内外综合服务的总代理
“金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务,也是一个国际化的政府专业组织
第13题:
()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。
第14题:
在中国,车兵始于(),完善于商,在春秋发展到鼎盛。
第15题:
中国饭店金钥匙组织总部在()
第16题:
2000年1月16日-21日,第47届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开,标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模,在国际金钥匙组织中占据重要地位。
第17题:
“金钥匙”只是高档饭店个性服务的重要标志。
第18题:
广州东方宾馆
广州白天鹅宾馆
香格里拉饭店
上海锦江饭店
第19题:
北京饭店
上海锦江饭店
广州希尔顿饭店
广州白天鹅宾馆
第20题:
北京
上海
广州
南京
第21题:
第22题:
对
错
第23题: