更多“到2006年1月底,中国饭店金钥匙组织已发展到27个省、市区,在”相关问题
  • 第1题:

    1952年,国际金钥匙学会成立,我国第一把“金钥匙”产生于()。

    • A、北京饭店
    • B、上海锦江饭店
    • C、广州希尔顿饭店
    • D、广州白天鹅宾馆

    正确答案:D

  • 第2题:

    “金钥匙”在中国最早出现在北京的建国饭店。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    金钥匙既是一种专业化的饭店服务,又指一个国际化的民间专业服务组织,还是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓,即通常所说的饭店金钥匙。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    中国第一把“金钥匙”产生于()

    • A、广州东方宾馆
    • B、广州白天鹅宾馆
    • C、香格里拉饭店
    • D、上海锦江饭店

    正确答案:B

  • 第5题:

    白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织,成为中国()国际金钥匙组织成员。


    正确答案:第一位

  • 第6题:

    判断题
    金钥匙既是一种专业化的饭店服务,又指一个国际化的民间专业服务组织,还是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓,即通常所说的饭店金钥匙。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    下列关于“金钥匙”正确的描述是()。
    A

    全称是“国际饭店金钥匙组织”

    B

    是一种服务标志

    C

    是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓

    D

    金钥匙是无所不能的


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    “金钥匙”在中国最早出现在北京的建国饭店。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    尽善尽美的金钥匙服务 某年4月26日,南京金陵饭店的金钥匙宋先生打电话给广州白天鹅宾馆金钥匙孙东,说他们饭店一位已赴广州的住客误拿了另一位新加坡客人的行李,当新加坡客人发现时,这位客人已经在飞往广州的途中,要求广州饭店金钥匙协助寻找。白天鹅宾馆的饭店金钥匙立即赶到机场截回被误拿的行李,但当他们回复金陵饭店的金钥匙时,“金陵”方面告知该新加坡客人已飞赴香港。于是,“白天鹅”的金钥匙又与香港的饭店金钥匙联系,香港饭店金钥匙接报后马上到香港启德机场找到该客人并告知他的行李已找到,而这位客人因急于回国要求把他的行李从广州直接寄运到新加坡。根据这一情况,广州的饭店金钥匙立刻向新加坡的饭店金钥匙协会主席通报了这一情况,并通过DHL把此行李寄到新加坡。两天后,新加坡的饭店金钥匙发来传真,告知他们已把这件几经周折的行李安全送到客人家中。至此,一个跨国界跨地区饭店金钥匙组织多点合作的故事画上了一个完美的句号。上述案例反映出“金钥匙”的哪些服务理念,请在下列选项中选择合适答案。()
    A

    “金钥匙”组织成员之间通力合作

    B

    “金钥匙”的超凡应变能力

    C

    “金钥匙”急客人所急的服务服务理念

    D

    “金钥匙”“无所不能”

    E

    “金钥匙”广泛的知识面与交际能力


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    ()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。

    正确答案: 五,三
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    2000年1月16日-21日,第47届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开,标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模,在国际金钥匙组织中占据重要地位。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于“金钥匙”的说法,不正确的是(  )。
    A

    “满意加惊喜”是“金钥匙”服务的追求

    B

    “金钥匙”服务通常以“委托代办”的形式出现

    C

    “金钥匙”是饭店内外综合服务的总代理

    D

    “金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务,也是一个国际化的政府专业组织


    正确答案: C
    解析:
    “金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务,也是一个国际化的民间专业组织,又是对具有国际“金钥匙”组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓。

  • 第13题:

    ()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。


    正确答案:五;三

  • 第14题:

    在中国,车兵始于(),完善于商,在春秋发展到鼎盛。


    正确答案:

  • 第15题:

    中国饭店金钥匙组织总部在()

    • A、北京
    • B、上海
    • C、广州
    • D、南京

    正确答案:C

  • 第16题:

    2000年1月16日-21日,第47届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开,标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模,在国际金钥匙组织中占据重要地位。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    “金钥匙”只是高档饭店个性服务的重要标志。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    单选题
    中国第一把“金钥匙”产生于()
    A

    广州东方宾馆

    B

    广州白天鹅宾馆

    C

    香格里拉饭店

    D

    上海锦江饭店


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    1952年,国际金钥匙学会成立,我国第一把“金钥匙”产生于()。
    A

    北京饭店

    B

    上海锦江饭店

    C

    广州希尔顿饭店

    D

    广州白天鹅宾馆


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    中国饭店金钥匙组织总部在()
    A

    北京

    B

    上海

    C

    广州

    D

    南京


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织,成为中国()国际金钥匙组织成员。

    正确答案: 第一位
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    到2006年1月底,中国饭店金钥匙组织已发展到27个省、市区,在133个城市的640余家高星级酒店里共有2000多名金钥匙。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    2000年1月16日-21日,第()届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开,标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模,在国际金钥匙组织中占据重要地位。

    正确答案: 47
    解析: 暂无解析