更多“销售是一种隐蔽性较强的强迫顾客购买他们不想要的产品的行为,是让顾”相关问题
  • 第1题:

    客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。

    本段文字意在表明( )。

    A.销售员的思路决定其出路

    B. 顾问型销售与告之型销售的区别

    C. 要做顾问型销售

    D. 销售心态对销售业绩的影响


    正确答案:C

    C意图推断题。意图推断题需要把握作者的观点,本段文字的观点不能通过行文结构一目了然,但却能够通过确定文段主题以及感情色彩进行推断。本段文字共五句话,前两句因得出第三句果,第四句因得出第五句果,可以确定文段主体为两种销售人员,综合这两层因果关系不难把握文段主旨:销售要以客户为中心,为客户着想。这样的销售人员即顾问型销售,因此C项为其同义替换,故本题正确答案选择C项。A项扩大了文段的主要观点,表述泛泛;B项说法没有表达作者的观点倾向,为无立场选项;D项主题把握有误

     

  • 第2题:

    关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()

    A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。

    B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。

    C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。

    D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。


    本题答案:B

  • 第3题:

    顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。

    A

    B



  • 第4题:

    当顾客就是否签单犹豫不决时销售顾问不恰当的应对行为是()

    • A、婉转的告诉顾客报价的有效期
    • B、继续降价或者优惠以防止丢单
    • C、利用本店的服务优势强化和坚定顾客的购买信心
    • D、避免让顾客感到不舒适和购买压力

    正确答案:B

  • 第5题:

    当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是()

    • A、关键顾客
    • B、竞争对手顾客
    • C、潜在顾客
    • D、普通顾客

    正确答案:C

  • 第6题:

    顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()

    • A、喜欢企业产品
    • B、购买企业产品
    • C、重复购买企业产品
    • D、长期购买企业产品

    正确答案:C

  • 第8题:

    顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    商品销售属性、主力商品的属性()

    • A、是具有吸引力的产品、有时尚性、强调搭配。
    • B、是大众化的、购买力较强的产品。
    • C、本季利润最高,最局特色与卖点的主推产品,陈列时要充分予以重视。
    • D、是有吸引力,新开发的,能引起顾客冲动及尝试购买的产品。

    正确答案:B

  • 第10题:

    判断题
    销售是一种隐蔽性较强的强迫顾客购买他们不想要的产品的行为,是让顾客选择他们真正需要的服务与产品等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在新产品开发管理的三个阶段中,()主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程,目的是让顾客满意,培养顾客忠诚。
    A

    新产品开发

    B

    新产品销售

    C

    新产品消费

    D

    售后服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。
    A

    单个销售人员对单个顾客

    B

    单个销售人员对一组顾客

    C

    销售小组对一组顾客

    D

    销售会议


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    () 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务,将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。


    正确答案:假设成交法

  • 第14题:

    顾客是否购买,或者决定购买哪种运输企业的产品,取决于()的大小。


    A.整体顾客价值

    B.整体顾客成本

    C.运输产品价值

    D.顾客让渡价值

    答案:D
    解析:
    顾客是否购买,或者决定购买哪种运输方式(或运输企业)的产品,取决于他能得到的让渡价值的大小。

  • 第15题:

    顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。

    A

    B



  • 第16题:

    想要让顾客购买店里的主推产品,可以在聊天工具上提前设置好促销信息。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    只要顾客有钱,推销人员就能够让他们购买商品。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    顾客让渡价值决定顾客购买行为。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    ()是一种说服顾客购买某种产品和服务,并协助满足其需要的一种活动。

    • A、销售
    • B、推销
    • C、营销
    • D、促销

    正确答案:B

  • 第21题:

    一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。

    • A、单个销售人员对单个顾客
    • B、单个销售人员对一组顾客
    • C、销售小组对一组顾客
    • D、销售会议

    正确答案:B

  • 第22题:

    填空题
    购买的方便性是指在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到()。

    正确答案: 便利
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()
    A

    喜欢企业产品

    B

    购买企业产品

    C

    重复购买企业产品

    D

    长期购买企业产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析