顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。

题目

顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。

相似考题

1.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。()此题为判断题(对，错)。

2.关于顾客认知价值，下列说法正确的是（ ）。 A．等于顾客总利益与顾客总成本之和 B．等于顾客总利益与顾客总成本之差 C．取决于顾客的满意度 D．取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

3.（）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。

4.顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()

更多“顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。”相关问题

  • 第1题：

    顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（）。
    差值
    略

  • 第2题：

    顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（）

    • A、顾客让渡价值
    • B、整体顾客价值
    • C、整体顾客成本
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第3题：

    顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）

    • A、个体顾客价值
    • B、整体顾客价值
    • C、个体顾客成本
    • D、整体顾客成本
    • E、货币成本

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    （）指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差数

    • A、顾客让渡价值
    • B、整体顾客价值
    • C、整体顾客成本
    • D、顾客整体利润

    正确答案:A

  • 第6题：

    关于顾客认知价值，下列说法正确的是（　）。

    • A、等于顾客总利益与顾客总成本之和
    • B、等于顾客总利益与顾客总成本之差
    • C、取决于顾客的满意度
    • D、取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    （）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。

    正确答案： 顾客价值
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
    A

    顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本

    B

    顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

    C

    顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本

    D

    顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）
    A

    个体顾客价值

    B

    整体顾客价值

    C

    个体顾客成本

    D

    整体顾客成本

    E

    货币成本


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于顾客净得价值与顾客总效用和顾客总费用关系正确的是（）。
    A

    顾客净得价值=顾客总效用-顾客总费用

    B

    顾客净得价值=顾客总效用+顾客总费用

    C

    顾客总效用=顾客总费用

    D

    顾客总费用=顾客净得价值+顾客总效用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    货币成本、时间成本、精力成本等属于（）

    • A、顾客让渡价值
    • B、顾客效用
    • C、顾客效用率
    • D、整体顾客成本

    正确答案:D

  • 第14题：

    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

    • A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本
    • B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
    • C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本
    • D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    正确答案:A

  • 第15题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

    • A、顾客总价值与顾客总成本
    • B、顾客潜在价值与顾客总成本
    • C、顾客潜在价值与服务总成本
    • D、顾客总价值与服务总成本

    正确答案:A

  • 第16题：

    "CDV”是指（）

    • A、顾客投诉
    • B、顾客满意
    • C、顾客价值
    • D、顾客成本

    正确答案:C

  • 第17题：

    顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

    • A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
    • B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
    • C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
    • D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本

    正确答案:A

  • 第19题：

    判断题
    顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： A
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。

  • 第21题：

    单选题
    （）指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差数
    A

    顾客让渡价值

    B

    整体顾客价值

    C

    整体顾客成本

    D

    顾客整体利润


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    货币成本、时间成本、精力成本等属于（）
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客效用

    C

    顾客效用率

    D

    整体顾客成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    "CDV”是指（）
    A

    顾客投诉

    B

    顾客满意

    C

    顾客价值

    D

    顾客成本


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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