企业高层领导应该如何支持并参与信息系统的建设？

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

组织的信息需求有哪些层次？应该如何选择信息系统建设的突破口？

正确答案: 组织的信息需求的层次：
生产作业层的信息化；
管理办公层的信息化；
战略决策层的信息化；
协作商务层的信息化。
协作商务层是基于组织内部与外部联系讲的。前三者则是基于组织内部讲的，形成组织内部信息化的三个层次。
原则上讲，信息化应该自下而上，有里而外，因为这样数据才取自于源头，真实、有效。但实际上，组织的发展是不平衡的，出现的问题在各个层次的分布是不均匀的。所以，组织在进行信息化规划时，对信息化的建设应该做出先后安排，最好先解决的是组织的瓶颈问题。也就是说将组织的瓶颈需求作为信息系统建设的突破口。

第5题：

建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是（）

• A、必须支持企业的战略目标
• B、应该自上而下地规划和实现
• C、应该支持企业各个管理层的需求
• D、应该向整个企业提供一致的信息

正确答案:B

第6题：

信息系统自身的特点包括（）。

• A、信息系统建设过程中涉及了社会科学的许多领域
• B、信息系统的建设受到其所在环境的严重制约
• C、信息系统的开发与建设必须有高层领导的支持和最终用户的参与
• D、信息系统建设的群体性和计划性

正确答案:A,B,C,D

第7题：

企业高层领导不一定参与管理信息系统的开发过程中。

正确答案:错误

第8题：

（　）不是贯彻绩效管理的策略

• A、吸收员工代表参与绩效管理的设计过程
• B、高层领导必须对绩效体系有充分的理性认识
• C、使中层对绩效管理充满信心并掌握足够的方法
• D、使上下游企业理解绩效管理的意义并取得支持

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

企业的首席信息官应如何说服高层领导参与规划工作？

正确答案: （1）首先，CIO作为企业信息资源和信息系统的最高领导者，就必须担负起企业相关战略规划的制定和执行工作。
（2）其次，作为企业信息系统的规划者，CIO要善于协调企业内部各层次、部门和各环节的关系及其与协作伙伴之间的关系。特别是要注意跟企业高层领导之间的沟通和对话。
（3）要说服企业领导参与到某个项目的规划工作，CIO就必须要具备很强的职业技能和学习能力，要把丰富的管理经验应用到项目的规划过程中，要从CIO的使命——（最大限度地发挥在信息系统上的投资和技术的作用）出发，要跟最高领导说清楚一个成功的规划工作就使得项目成功了一半，而领导的支持与否则是项目成功的关键要素。而且要有足够的论据（例子）来说明这个问题，再一个就是要说清楚为什么最高领导要参与到项目的规划过程中以及如何指导和安排规划工作的进行。

第16题：

高级柜员和柜员应该参与、支持营业网点综合营销团队建设（）

正确答案:正确

第17题：

建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是（）。

• A、必须支持企业的战略目标
• B、应该自上而下的规划和实现
• C、应该支持企业各个管理层的需求
• D、应该向整个企业提供一致的信息

正确答案:B

第18题：

企业的信息化建设、信息系统的建立应该与企业目标、战略相适应。

正确答案:正确

第19题：

企业最高层领导者的支持与参与是（）开发工作取得成功的基础条件。

正确答案:管理信息系统

第20题：

CIO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业CIO职责（）。

• A、参与企业高层管理决策
• B、负责企业信息系统的建设与管理
• C、对企业内其他部门的信息管理提供信息技术支持
• D、指导企业知识创新的方向

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：