参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    知识软文属于知识营销范畴,是在满足()对行业或产品知识的认知需求前提下,达到推广企业或产品的目的。

    • A、潜在客户
    • B、忠实客户
    • C、流失客户
    • D、中小商户

    正确答案:A

  • 第2题:

    客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力,客户知识管理的内容主要是()。

    • A、客户知识的获取
    • B、客户知识的交流
    • C、客户知识的应用
    • D、客户知识的共享
    • E、客户知识的创新

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题:

    企业制定()办法,有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性,促进企业培训管理的规范化和科学化。

    • A、增加业务活动;
    • B、开展实操培训;
    • C、严格培训纪律;
    • D、培训学分管理。

    正确答案:D

  • 第4题:

    企业知识管理有四个基本职能,其中()针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。

    • A、外化
    • B、内化
    • C、中介
    • D、认知

    正确答案:C

  • 第5题:

    为促进企业知识的增值,最需要对企业内部的知识进行()

    • A、传播与共享
    • B、存储与积累
    • C、应用与创新
    • D、采集与加工

    正确答案:A

  • 第6题:

    企业内部的知识产生有多种模式,不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识仓库是常用于()的工具。

    • A、知识生成
    • B、知识编码
    • C、知识存储
    • D、知识转移

    正确答案:B

  • 第7题:

    在知识转化中,应用知识进行实践的基础和前提是()

    • A、一种知识向另一种知识的转化
    • B、知识向能力的转化
    • C、知识的外化
    • D、知识的个体化

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    企业制定()办法,有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性,促进企业培训管理的规范化和科学化。
    A

    增加业务活动;

    B

    开展实操培训;

    C

    严格培训纪律;

    D

    培训学分管理。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    企业的知识资源特征表现在哪些方面()。
    A

    企业的知识资源是无形的

    B

    企业的知识资源可以反复利用

    C

    企业的知识资源不会枯竭

    D

    企业的知识资源可以充分共享

    E

    企业的知识资源的使用不会出现边际报酬递减


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    为促进企业知识的增值,最需要对企业内部的知识进行()
    A

    传播与共享

    B

    存储与积累

    C

    应用与创新

    D

    采集与加工


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    从企业中知识的生命周期来看,知识处理分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段,不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    常用的企业知识存储方法有()
    A

    知识仓库

    B

    知识备份

    C

    知识归档

    D

    知识地图


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业知识经济的发育可以用三维坐标来衡量,不包括以下的()。

    • A、知识理性力
    • B、知识创新力
    • C、知识共享力
    • D、知识应用力

    正确答案:A

  • 第14题:

    实现成功的知识管理体系的5项关键是: ①制定企业(),建立知识创新激励机制,塑造知识共享的企业文化氛围。 ②设置知识主管专门负责企业知识管理工作,开发知识创新能力。 ③与企业的业务流程相结合,调整企业知识结构。 ④建立(),管理知识生产、交换、整合和内化。 ⑤对知识管理体系制定(),以期改进。

    • A、知识管理战略
    • B、企业知识管理系统
    • C、评价方法和原则
    • D、知识管理制度

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    从企业中知识的生命周期来看,知识处理分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段,不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    常用的企业知识存储方法有()

    • A、知识仓库
    • B、知识备份
    • C、知识归档
    • D、知识地图

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    达文波特通过研究23家公司的31个知识管理项目,对企业知识管理需求、应用和评估提出了系统的观点。他认为下列哪些属于知识管理需求与应用()

    • A、知识库
    • B、知识访问
    • C、知识环境
    • D、知识资产

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    关于知识的领会,知识的巩固,知识的应用,下列说法正确的有()

    • A、知识的领会和知识的巩固是知识的应用的前提
    • B、知识的应用又使知识的领会和知识的巩固得到检验和发展
    • C、没有知识的领会和知识的巩固就谈不上知识的应用
    • D、只要领会和巩固好了知识,就一定能应用好知识
    • E、要应用好知识就一定要领会和巩固好知识

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    企业制定培训学分管理办法,有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性,促进企业()的规范化和科学化。


    正确答案:培训管理

  • 第20题:

    填空题
    企业制定培训学分管理办法,有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性,促进企业()的规范化和科学化。

    正确答案: 培训管理
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业知识管理有四个基本职能,其中()针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。
    A

    外化

    B

    内化

    C

    中介

    D

    认知


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    企业知识的存储是企业知识应用的前提。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业内部的知识产生有多种模式,不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识仓库是常用于()的工具。
    A

    知识生成

    B

    知识编码

    C

    知识存储

    D

    知识转移


    正确答案: D
    解析: 暂无解析