哪一个不是平衡计分卡的实施阶段建议()A、把战略纳入管理流程B、数据的收集C、指标跟踪D、从局部角度关注战略

题目

哪一个不是平衡计分卡的实施阶段建议()

  • A、把战略纳入管理流程
  • B、数据的收集
  • C、指标跟踪
  • D、从局部角度关注战略

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  • 第1题:

    战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定,首先制定的是( )层面。

    A: 财务
    B: 客户
    C: 内部流程
    D: 学习与成长

    答案:D
    解析:
    见教材图4—5,战略地图:企业如何创造价值。
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  • 第2题:

    平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,需要从多个角度关注企业的绩效,具体包括( )。

    A.客户角度
    B.内部流程角度
    C.计划制订角度
    D.学习与发展角度
    E.财务角度

    答案:A,B,D,E
    解析:
    平衡计分卡着眼于公司的长远发展,从财务、客户、内部流程、学习与发展四个角度出发,关注企业的绩效。

  • 第3题:

    从组织的战略目标出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是( )。

    A.关键事件法
    B.平衡计分卡法
    C.强制分布法
    D.因素比较法

    答案:B
    解析:
    【知识点】 绩效管理方法;
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。A项,关键事件法要求评价者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,作为绩效考核的事实依据;C项,强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中,它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例;D项,因素比较法是一种量化的岗位评价方法,实际上是对岗位排序法的一种改进,选择多种报酬因素,如工作责任、工作强度、任职要求、工作环境等方面,并按照各种因素分别进行排序。

  • 第4题:

    从组织的战略目的出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是( )。


    A.目标管理法

    B.平衡计分卡法

    C.标杆超越法

    D.关键绩效指标法

    答案:B
    解析:
    本题考核绩效管理工具。

    A项,目标管理法是一种沟通的程序或过程,它强调企业上下一起协商,将企业目标分解成个人目标,并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准,与题干表述不一致,错误;

    B项,平衡计分卡法从四个角度关心组织的绩效:财务、客户、内部流程和学习发展,与题干表述一致,正确;

    C项,标杆超越法通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程,与题干表述不一致,错误;

    D项,关键绩效指标法是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。关键绩效指标法目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。适用于企业战略进行重大调整的时期,与题干表述不一致,错误;

  • 第5题:

    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.生产角度
    D.内部流程角度
    E.学习与成长角度

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查战略控制的方法。平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

  • 第6题:

    企业实施平衡计分卡的步骤包括()。

    • A、建立企业愿景与战略和平衡计分卡
    • B、分解指标,与目标进行比较发现数据变动的因果关系
    • C、预测并制定绩效衡量指标
    • D、实施平衡计分卡
    • E、限制采纳员工意见和建议,完善平衡计分卡并改进企业战略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    下列有关战略性绩效管理的表述,错误的是()。

    • A、组织战略不会影响绩效管理的实施
    • B、具有不同战略目标的企业绩效管理的战略也是不同的
    • C、战略性绩效管理要求组织从企业的战略角度考虑问题
    • D、平衡计分卡可以作为战略绩效管理的一个工具

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    平衡计分卡关注组织绩效的角度有(  )。
    A

    财务角度

    B

    愿景与战略角度

    C

    客户角度

    D

    内部流程角度

    E

    学习与发展角度


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    平衡计分卡的首要好处是()
    A

    提供了从客户角度看公司的相关信息

    B

    将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩

    C

    强调了内部流程

    D

    在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中,正确的有()。
    A

    平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

    B

    平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识

    C

    平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

    D

    平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    从组织的战略目标出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是(  )。[2012年真题]
    A

    关键事件法

    B

    平衡计分卡法

    C

    强制分布法

    D

    因素比较法


    正确答案: B
    解析:
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。A项,关键事件法要求评价者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,作为绩效考核的事实依据;C项,强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中,它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例;D项,因素比较法是一种量化的岗位评价方法,实际上是对岗位排序法的一种改进,选择多种报酬因素,如工作责任、工作强度、任职要求、工作环境等方面,并按照各种因素分别进行排序。

  • 第12题:

    单选题
    平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时,没有考虑的角度是( )
    A

    客户角度

    B

    财务角度

    C

    内部流程角度

    D

    外部环境角度


    正确答案: C
    解析: 本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡4个不同角度的衡量方法。
    具体而言,平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度,包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。

  • 第13题:

    从组织的战略目标出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是().

    A:关键事件法
    B:平衡计分卡法
    C:强制分布法
    D:因素比较法

    答案:B
    解析:
    本题考查平衡计分卡法.平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法.它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度.

  • 第14题:

    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,需要从多个角度关注 企业的绩效,具体包括( )。

    A.客户角度
    B.内部流程角度
    C.战略角度
    D.学习与发展角度
    E.财务角度

    答案:A,B,D,E
    解析:
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度四个角度出发,关注企业的绩效.

  • 第15题:

    从组织的战略目的出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是()。

    A:关键事件法
    B:平衡计分卡法
    C:强制分布法
    D:因素比较法

    答案:B
    解析:
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

  • 第16题:

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误,平衡计分卡以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第17题:

    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.生产角度
    D.内部流程角度
    E.学习与成长角度

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题的考点为战略控制的方法。其中,平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

  • 第18题:

    平衡计分卡的首要好处是()

    • A、提供了从客户角度看公司的相关信息
    • B、将财务业绩衡量指标和非财务业绩衡量指标挂钩
    • C、强调了内部流程
    • D、在战略和操作两个层面均纳入财务衡量指标

    正确答案:B

  • 第19题:

    平衡计分卡关注组织绩效的角度有( )。

    • A、财务角度
    • B、愿景与战略角度
    • C、客户角度
    • D、内部流程角度
    • E、学习与发展角度

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,需要从多个角度关注企业的绩效,具体包括(  )。
    A

    客户角度

    B

    内部流程角度

    C

    战略角度

    D

    学习与发展角度

    E

    财务角度


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    哪一个不是平衡计分卡的实施阶段建议()
    A

    把战略纳入管理流程

    B

    数据的收集

    C

    指标跟踪

    D

    从局部角度关注战略


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    从组织的战略目的出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是(  )。
    A

    关键事件法

    B

    平衡计分卡法

    C

    强制分布法

    D

    因素比较法


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具,它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效,这些角度包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和()。
    A

    风险角度

    B

    成本角度

    C

    战略角度

    D

    创新与学习角度


    正确答案: D
    解析: 平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。