联合邮包服务公司联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出

题目

联合邮包服务公司 联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货车完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里,然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后,他们回到卡车上的路途中完成登录工作。 简述科学管理的主要内容。


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  • 第1题:

    邮递货物保险亦称邮包保险,我国邮递货物保险包括( )

    A.邮包险

    B.基本险

    C.附加险

    D.邮包一切险

    E.邮包战争险


    参考答案:ADE

  • 第2题:

    美国联合邮包服务公司的管理方式 美国联合邮包服务公司(UPS)是一家大型邮包服务公司,它雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到全国各地和l80个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,该公司的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。  公司的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。  为了完成每天取送l30件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上。为送货完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。  生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧,美国联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是l30件。在提高效率方面的不懈努力,看来对UPS的净利润产生了积极的影响。人们普通认为它是一家获利丰厚的公司,公司员工收入也是同行业中最高的。UPS采用的管理方式是什么管理理论的实践?


    正确答案:UPS采用的管理方式是泰罗的科学管理理论的实践。

  • 第3题:

    请简述我国邮包险和邮包一切险的责任范围和责任起讫?


    正确答案: (1)邮包险的承保责任范围,是负责赔偿被保险邮包在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水、自然灾害或由于运输工具搁浅、触礁、沉没、碰撞、出轨、倾覆、坠落、失踪,或由于失火和爆炸等意外事故造成的全部或部分损失;另外,还负责被保险人对遭受承保责任范围内危险的货物采取抢救、防止或减少货损的措施而支付的合理费用,但以不超过该批被救货物的保险金额为限。 
    邮包一切险的承保责任范围除包括上述邮包险的全部责任外,还负责被保险邮包在运输途中由于一般外来原因所致的全部或部分损失。 
    但是,这两种险别,保险人对因战争、敌对行为、类似战争行为、武装冲突、海盗行为、工人罢工所造成的损失,直接由于运输延迟,或被保险物品本质上的缺陷,或自然损耗所造成的损失。以及属于寄件人责任和被保险邮包在保险责任开始前,已存在的品质不良或数量短差所造成的损失,被保险人的故意行为或过失所造成的损失,不负赔偿责任。 
    (2)邮包险和邮包一切险的保险责任,是自被保险邮包离开保险单所载起运地点寄件人的处所,运往邮局时开始生效,直至被保险邮包运达保险单所载明的目的地,邮局发出通知书给收件人当日午夜起算满15天为止,但在此期限内邮包一经递交至收件人的处所时,保险责任即行终止。

  • 第4题:

    我国邮政保裹运输保险险别有()。

    • A、邮包险
    • B、邮包一切险
    • C、邮包运输人员险
    • D、邮包航空险
    • E、邮包托付险

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    邮包收据


    正确答案:邮局受到寄件人的邮包后出具的收据,它是收件人凭以提取邮包的凭证。

  • 第6题:

    联合邮包服务公司 联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货车完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里,然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后,他们回到卡车上的路途中完成登录工作。 运用科学管理理论对上述案例进行分析


    正确答案: (1)动作研究。确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定额,完善科学的操作方法以提高功效。
    (2)制定科学的工艺流程,使设备、工具、工作环境尽量标准化

  • 第7题:

    邮包险分为()。

    • A、邮包险
    • B、邮包一切险
    • C、邮包基本险
    • D、邮包综合险

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    邮包运输保险的险别有()和邮包一切险。

    • A、邮包基本险
    • B、邮包附加险
    • C、邮包险
    • D、邮包综合险

    正确答案:C

  • 第9题:

    我国邮递货物保险包括()。

    • A、邮包险、邮包战争险
    • B、邮包险、邮包罢工险
    • C、邮包险、邮包一切险、邮包战争险
    • D、邮包一切险、邮包战争险

    正确答案:C

  • 第10题:

    问答题
    美国联合邮包服务公司的管理方式 美国联合邮包服务公司(UPS)是一家大型邮包服务公司,它雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到全国各地和l80个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,该公司的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。  公司的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。  为了完成每天取送l30件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上。为送货完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。  生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧,美国联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是l30件。在提高效率方面的不懈努力,看来对UPS的净利润产生了积极的影响。人们普通认为它是一家获利丰厚的公司,公司员工收入也是同行业中最高的。该管理理论的哪些管理思想在上述行为中得到了体现?举例说明。

    正确答案: (1)管理思想:管理的中心问题是提高劳动生产率的管理思想。
    得以体现的措施:定额管理、职责分工明确、工具和操作的标准化
    (2)管理思想:科学管理的精髓在于劳资双方的密切合作,目的在雇主和雇员实现最大的富裕。
    得以体现的措施:差别计件工资制、公司获利丰厚同时员工收入很高
    (3)管理思想:一切管理制度和管理方法都应当建立在科学研究的基础上,要用科学知识代替个人经验。
    得以体现的措施:对操作的每个动作进行科学研究、科学挑选工人、系统地培训员工。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    邮递货物保险亦称邮包保险,我国邮递货物保险包括()
    A

    邮包险

    B

    基本险

    C

    附加险

    D

    邮包一切险

    E

    邮包战争险


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    邮包险分为()。
    A

    邮包险

    B

    邮包一切险

    C

    邮包基本险

    D

    邮包综合险


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    国际上知名的独立信用评级机构有( )。
    Ⅰ.联合资信评估有限公司
    Ⅱ.穆迪投资者服务公司
    Ⅲ.标准普尔评级服务公司
    Ⅳ.惠誉国际信用评级有限公司

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案:C
    解析:
    国际上知名的独立信用评级机构有三家:穆迪投资者服务公司、标准普尔评级服务公司、惠誉国际信用评级有限公司。

  • 第14题:

    邮包保险的责任从邮包离开保险单所载起运地寄件人处所运往邮局开始。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    邮包运输保险包括邮包险和邮包一切险。邮包运输通常采用的运输工具包括()。

    • A、海上运输工具
    • B、陆上运输工具
    • C、空中运输工具
    • D、航天运输工具
    • E、互联网运输工具

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    UPS全称是UnitedParcelService,即()

    • A、联邦快递
    • B、联合包裹服务公司
    • C、全球快递
    • D、中东快递

    正确答案:B

  • 第17题:

    邮包险的保险责任是被保险邮包运达目的地邮局并且自邮局签发到货通知书当日午夜算起满()天终止。

    • A、7天
    • B、15天
    • C、30天
    • D、60天

    正确答案:B

  • 第18题:

    邮递货物保险亦称邮包保险,我国邮递货物保险包括()

    • A、邮包险
    • B、基本险
    • C、附加险
    • D、邮包一切险
    • E、邮包战争险

    正确答案:A,D,E

  • 第19题:

    邮包运输保险的险别主要包括()。

    • A、邮包基本险和邮包一切险
    • B、邮包一切险和邮包附加险
    • C、邮包险和邮包一切险
    • D、邮包综合险和邮包一切险

    正确答案:C

  • 第20题:

    在我国,邮递货物保险条款包括()。

    • A、邮包险
    • B、邮包水渍险
    • C、邮包一切险
    • D、邮包战争险
    • E、邮包罢工险

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    多选题
    在我国,邮递货物保险条款包括()。
    A

    邮包险

    B

    邮包水渍险

    C

    邮包一切险

    D

    邮包战争险

    E

    邮包罢工险


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    我国邮递货物保险包括()。
    A

    邮包险、邮包战争险

    B

    邮包险、邮包罢工险

    C

    邮包险、邮包一切险、邮包战争险

    D

    邮包一切险、邮包战争险


    正确答案: D
    解析: 我国邮递货物保险包括邮包险、邮包一切险、邮包战争险三种。前两者为基本险,后者为附加险。

  • 第23题:

    单选题
    邮包运输保险的险别有( )和邮包一切险。
    A

    邮包基本险

    B

    邮包附加险

    C

    邮包险

    D

    邮包综合险


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    我国邮政保裹运输保险险别有()。
    A

    邮包险

    B

    邮包一切险

    C

    邮包运输人员险

    D

    邮包航空险

    E

    邮包托付险


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析