沟通的类型有哪些（）A、情感沟通和人际沟通B、组织沟通和人际沟通C、情感沟通和组织沟通D、思想沟通和情感沟通
题目
沟通的类型有哪些（）
- A、情感沟通和人际沟通
- B、组织沟通和人际沟通
- C、情感沟通和组织沟通
- D、思想沟通和情感沟通
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第1题：
客户服务沟通的类型有（），（）。
正确答案:下行沟通；双向沟通 -
第2题：
沟通包括哪些类型？（）
- A、纵向沟通
- B、横向沟通
- C、上行沟通
- D、下行沟通
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
人际沟通性公共关系类型有哪些？
正确答案: （一）社交活动。
1、舞会
2、宴会
3、联谊会
4、庆典
5、观剧
6、赏景
（二）营销活动。
1、定货会
2、展销会
3、招商会
（三）谈判活动。
1、合作谈判
2、购销谈判
3、危机谈判 -
第4题：
简述什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
正确答案: 沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径；沟通也是企业与外部环境建立联系的桥梁。
沟通的过程：发送者需要向接受者传送信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息包括很广，诸如想法、观点、资料等；发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号；将上述符号传递给接受者；接受者接受这些符号；接受者将这些符号译为具有特定含义的信息；
接受者理解信息的内容；发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受。 -
第5题：
按照沟通的组织系统划分的沟通类型有（）
- A、会议沟通
- B、正式沟通
- C、非正式沟通
- D、谈心
- E、口头沟通
正确答案:B,C -
第6题：
人际沟通的类型有哪些？
正确答案: 人际沟通的类型包括：
1）第一，按照沟通途径来划分，分为正式沟通和非正式沟通两类。
2）第二，按照信息沟通的发送者和接受者之间的指向来划分，可将沟通分为单向沟通、双向沟通和多向沟通。
3）第三，按照沟通参与者的社会位置和信息流向，划分为上行沟通、下行沟通和平行沟通三类。 -
第7题：
问答题人际沟通的类型有哪些？正确答案：
人际沟通的主要类型有以下五种:
(1)语词沟通和非语词沟通。语词沟通指以语词符号实现的沟通。而借助于非语词符号,如姿势、动作、表情、接触及非语词的声音及空间距离等实现的沟通叫做非语词沟通。
(2)口语沟通与书面沟通。这两种沟通是语词沟通的基本方式。口语沟通指借助于口头语言实现的沟通。书面沟通即借助于书面文字材料实现的信息交流。
(3)有意沟通与无意沟通。具有一定目的的沟通是有意沟通。无意沟通指当人们在与别人进行信息交流时并没有意识到沟通发生的一种沟通方式。
(4)正式沟通和非正式沟通。正式沟通指在正式社交情境中发生的沟通,如参加会议、发表讲话等。非正式沟通是指在非正式社交情境中发生的沟通,如小群体闲谈、夫妻居家生活等。
(5)个人内沟通与人际沟通。个人内沟通是指在个人自身内部发生的沟通过程。人际沟通是指在个人与他人之间发生的沟通。解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题沟通包括哪些类型？（）A纵向沟通
B横向沟通
C上行沟通
D下行沟通
正确答案： C,D解析： 沟通的分类分为横向沟通好纵向沟通，纵向沟通又可分为下行沟通和上行沟通。 -
第9题：
单选题有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是（）。A链型沟通
B轮型沟通
C环型沟通
D星型沟通
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？正确答案： 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
克服沟通障碍的艺术主要有：
1、建立正式、公开的沟通渠道；
2、克服不良的沟通习惯；
3、领导者要善于聆听。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题按照沟通的组织系统划分的沟通类型有（）A会议沟通
B正式沟通
C非正式沟通
D谈心
E口头沟通
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题什么是劳资沟通？影响因素有哪些？有哪些类型？正确答案： 是利用种种方法，传达信息、事实、观念、感觉和态度，以达到共同了解的活动，在人力资源管理和劳动关系领域，劳资沟通通常是指组织的管理者与员工所进行的各种信息交流活动。
影响因素：
①沟通者的知识、经验和技能水平。
②沟通者的态度。
③沟通者对个人利益的追求。
④沟通者之间的信任程序。
⑤沟通的时间和起点的选择。
⑥组织内部的机构设置。
⑦组织内部的沟氛围。
类型：
①根据沟通渠道不同，分正式沟通和非正式沟通。
②根据沟通形式不同，分单向沟通与双向沟通。
③根据有方式不同，分言语沟通与非言语沟通。
④根据沟通级别不同，分上行沟通、平等沟通和下行沟通。解析： 暂无解析 -
第13题：
什么是劳资沟通？影响因素有哪些？有哪些类型？
正确答案: 是利用种种方法，传达信息、事实、观念、感觉和态度，以达到共同了解的活动，在人力资源管理和劳动关系领域，劳资沟通通常是指组织的管理者与员工所进行的各种信息交流活动。
影响因素：
①沟通者的知识、经验和技能水平。
②沟通者的态度。
③沟通者对个人利益的追求。
④沟通者之间的信任程序。
⑤沟通的时间和起点的选择。
⑥组织内部的机构设置。
⑦组织内部的沟氛围。
类型：
①根据沟通渠道不同，分正式沟通和非正式沟通。
②根据沟通形式不同，分单向沟通与双向沟通。
③根据有方式不同，分言语沟通与非言语沟通。
④根据沟通级别不同，分上行沟通、平等沟通和下行沟通。 -
第14题：
有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是（）。
- A、链型沟通
- B、轮型沟通
- C、环型沟通
- D、星型沟通
正确答案:D -
第15题：
沟通有哪些类型和方法？
正确答案: 沟通的类型：
1）单向沟通
2）双向沟通
3）多向沟通
沟通的方法：
1）直接沟通
2）间接沟通
3）明示沟通
4）暗示沟通 -
第16题：
有一种类型的沟通，它解决问题的速度较快，它的信息精确度较高，但在这种类型的沟通下，职员的士气低落，工作变化缺乏弹性，这种类型的沟通是（）。
- A、链型沟通
- B、轮型沟通
- C、环型沟通
- D、星型沟通
正确答案:A -
第17题：
何谓沟通？沟通的作用有哪些？
正确答案:沟通的作用有六个方面：①沟通促进人的成长；②沟通满足心理需求；③沟通是生活的良伴；④沟通帮助学习；⑤沟通发展人际关系；⑥沟通是一种工作技能。 -
第18题：
什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
正确答案: 沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。
⑴沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。
⑵沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。
⑶沟通也是企业与外部环境建立联系的桥梁。
沟通的过程是
⑴发送者需要向接受者传送信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息包括很广，诸如想法、观点、资料等。
⑵发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号。
⑶将上述符号传递给接受者。
⑷接受者接受这些符号。
⑸接受者将这些符号译为具有特定含义的信息。
⑹接受者理解信息的内容。⑺发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确
无误地接受。 -
第19题：
多选题基本的沟通方式有哪些（）A电话沟通
B当面沟通
C书信沟通
D公文沟通
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题沟通的类型有哪些（）A情感沟通和人际沟通
B组织沟通和人际沟通
C情感沟通和组织沟通
D思想沟通和情感沟通
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题沟通有哪些类型和方法？正确答案： 沟通的类型：
1）单向沟通
2）双向沟通
3）多向沟通
沟通的方法：
1）直接沟通
2）间接沟通
3）明示沟通
4）暗示沟通解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题何谓沟通？沟通的作用有哪些？正确答案： 沟通的作用有六个方面：①沟通促进人的成长；②沟通满足心理需求；③沟通是生活的良伴；④沟通帮助学习；⑤沟通发展人际关系；⑥沟通是一种工作技能。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题哪些类型的家长比较难沟通？教师如何应对？正确答案： 较难沟通的家长类型以及教师的应对措施如下:
(1)对孩子要求过高,急于求成的家长。对于这种类型的家长,教师一方面要肯定家长对于孩子教育的重视和关心,同时要多向他们解释幼儿的年龄特点,使家长了解过高、过急的要求是不符合婴幼儿心理发展特点的,对婴幼儿的发展有很大的危害,如可能使孩子胆怯,丧失自信心等。
(2)对儿童不太关心,认为交给老师就放心的家长。一些家长因为工作繁忙、家庭问题或者其他原因,很少在园所露面,以为把儿童交给园所就万事大吉了。对于这种类型的家长,教师要耐心向他们宣传家园共育的重要性,使家长知道自己的言传身教对孩子的影响,切实担当起做父母的责任。
(3)不懂得如何教育婴幼儿或者教育方法不当的家长。对于这种类型的家长,教师要尊重家长,先听一听他们的想法,然后再逐步引导家长观察、了解孩子,帮助他们寻找适合自己孩子的教育方法。也可以让家长之间互相交流教育的心得,和家长们一起讨论正确、有效的教育方法。
(4)对儿童评价不当的家长。有一些家长总是把自己的孩子看作是一朵花,没有缺点。对这样的家长,在交谈时要首先肯定孩子看的优点,再站在孩子的立场上来谈问题。这样家长容易接受,也愿意合作。解析： 暂无解析