做好管理的前提一定要认知到管理的价值，这叫（）A、明星效应B、榜样力量C、马太效应

题目

做好管理的前提一定要认知到管理的价值，这叫（）

  • A、明星效应
  • B、榜样力量
  • C、马太效应
相似考题

1.从技术岗位到()要做好角色的转换,将自己的本质工作做好,给自己和组织创造价值。A、管人者B、管理者C、管理岗位D、管理

2.井下事故处理一定要根据()要求做好施工准备,如动力设备、井架、工具等:A、施工设计B、工程管理C、地质设计D、管理要求

3.备件管理是设备管理的重要组成部分,备件管理的主要任务是( )。A、及时有效的向维修人员提供备配件B、重点做好一般设备备件供应C、做好备件使用情况的信息搜集和反馈汇总D、保证备件供应前提下适当储备节约资金

4.落实安全管理机构、人员，是做好特种设备使用管理工作的前提条件。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    组织在正常的情况下，一个管理人员能够直接指挥多少人员，这叫管理层次。()


    答案： 错误

  • 第2题：

    风险战略是商业银行在追求实现战略目标的过程中，愿意承担的风险类型和总量，它是统一全行经营管理和风险管理的认知标准，是风险管理的基本前提。( )


    答案：错
    解析：
    风险偏好是商业银行在追求实现战略目标的过程中，愿意承担的风险类型和总量，它是统一全行经营管理和风险管理的认知标准，是风险管理的基本前提。

  • 第3题：

    服务业为什么一定要做好顾客需求管理？可以采取哪些措施平衡供给和需求？


    正确答案: 服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。
    1.跟踪并预期补救良机。企业需要建立一个跟踪并识别服务失误的系统，使其成为挽救和保持顾客与企业关系的良机。有效的服务补救策略需要企业通过听取顾客意见来确定企业服务失误之所在。即不仅被动地听取顾客的抱怨，还要主动地查找那些潜在的服务失误。
    2.重视顾客问题。顾客认为，最有效的补救就是企业—线服务员工能主动地出现在现场，承认问题的存在，向顾客道歉（在恰当的时候可加以解释），并将问题当面解决。
    3.尽快解决问题。—旦发现服务失误，服务人员必须在失误发生的同时迅速解决失误。否则，没有得到妥善解决的服务失误会很快扩大并升级。在某些情形下，还需要员工能在问题出现之前预见到问题即将发生而予以杜绝。
    4.授予一线员工解决问题的权力。一线员工需要服务补救的技巧、权力和随机应变的能力。有效的服务补救技巧包括认真倾听顾客抱怨、确定解决办法、灵活变通的能力。
    5.从补救中汲取经验教训。服务补救不只是弥补服务裂缝、增强与顾客联系的良机，它还是一种极有价值但常被忽略或未被充分利用的具有诊断性的能够帮助企业提高服务质量的信息资源。通过对服务补救整个过程的跟踪，管理者可发现服务系统中一系列亟待解决的问题，并及时修正服务系统中的某些环节，进而使“服务补救”现象不再发生。

  • 第4题：

    时间管理的本质是（）的体现。

    • A、价值观
    • B、效率
    • C、管理效能
    • D、认知

    正确答案:A

  • 第5题：

    在下列选项中，以下哪种说法不正确（）

    • A、食品安全方针和目标一定要形成文件
    • B、记录是一种特殊类型的文件
    • C、操作性前提方案一定要形成文件
    • D、组织一定要编制文件化的食品安全管理手册

    正确答案:D

  • 第6题：

    性格有好坏之分。在进行人力资源管理时一定要考虑到性格的因素。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    管理者一定要形成以下哪些理念（）

    • A、学会反求诸己
    • B、充分认识到管理的前提是检核，检核的前提是知道
    • C、必须要做到让被管理者知道“你们在前面跑，我会在后面查”
    • D、以上答案都包括

    正确答案:D

  • 第8题：

    押品价值管理要求对押品现场查勘，因此做好押品价值管理有利于做好（）。

    • A、押品实物管理
    • B、押品风险管理
    • C、押品贷后管理
    • D、押品准入管理

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    时间管理的本质是（）的体现。
    A

    价值观

    B

    效率

    C

    管理效能

    D

    认知


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在下列选项中，以下哪种说法不正确（）
    A

    食品安全方针和目标一定要形成文件

    B

    记录是一种特殊类型的文件

    C

    操作性前提方案一定要形成文件

    D

    组织一定要编制文件化的食品安全管理手册


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    自我认知是做好任何一件事情的必要前提。

    正确答案： 自我认知：是建立在自我观察与自我分析基础上的对自身条件的全面评估，要力求实事求是。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    服务业为什么一定要做好顾客需求管理？可以采取哪些措施平衡供给和需求？

    正确答案： 服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。
    1.跟踪并预期补救良机。企业需要建立一个跟踪并识别服务失误的系统，使其成为挽救和保持顾客与企业关系的良机。有效的服务补救策略需要企业通过听取顾客意见来确定企业服务失误之所在。即不仅被动地听取顾客的抱怨，还要主动地查找那些潜在的服务失误。
    2.重视顾客问题。顾客认为，最有效的补救就是企业—线服务员工能主动地出现在现场，承认问题的存在，向顾客道歉（在恰当的时候可加以解释），并将问题当面解决。
    3.尽快解决问题。—旦发现服务失误，服务人员必须在失误发生的同时迅速解决失误。否则，没有得到妥善解决的服务失误会很快扩大并升级。在某些情形下，还需要员工能在问题出现之前预见到问题即将发生而予以杜绝。
    4.授予一线员工解决问题的权力。一线员工需要服务补救的技巧、权力和随机应变的能力。有效的服务补救技巧包括认真倾听顾客抱怨、确定解决办法、灵活变通的能力。
    5.从补救中汲取经验教训。服务补救不只是弥补服务裂缝、增强与顾客联系的良机，它还是一种极有价值但常被忽略或未被充分利用的具有诊断性的能够帮助企业提高服务质量的信息资源。通过对服务补救整个过程的跟踪，管理者可发现服务系统中一系列亟待解决的问题，并及时修正服务系统中的某些环节，进而使“服务补救”现象不再发生。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    自我管理是管理者的首要任务和做好管理工作的前提条件。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。

    A对

    B错


    错
    计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在，均很重要。

  • 第15题：

    （）是信息管理工作的第一步，是做好信息管理工作的基础和前提。

    • A、信息的采集
    • B、信息的传播
    • C、信息的利用

    正确答案:A

  • 第16题：

    自我职业生涯管理从（）开始。

    • A、性格认知和能力认知
    • B、自我认知和环境认知
    • C、动机认知和兴趣认知
    • D、倾向认知和价值认知

    正确答案:B

  • 第17题：

    计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    情绪管理建立的前提必须是（）

    • A、市场分析
    • B、自我认知
    • C、人际关系
    • D、情绪智商

    正确答案:B

  • 第19题：

    成功应对危机，企业一定要做好组织上的准备，由（）制定或审核危机管理指南及危机处理预案，清理危机险情。

    • A、危机管理小组
    • B、企业高层
    • C、企业员工
    • D、企业全体职员

    正确答案:A

  • 第20题：

    自我认知是做好任何一件事情的必要前提。


    正确答案: 自我认知：是建立在自我观察与自我分析基础上的对自身条件的全面评估，要力求实事求是。

  • 第21题：

    单选题
    做好管理的前提一定要认知到管理的价值，这叫（）
    A

    明星效应

    B

    榜样力量

    C

    马太效应


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    做好风景名胜区工作的前提是（　　）。
    A

    保护

    B

    管理

    C

    利用

    D

    规划


    正确答案： B
    解析：
    风景名胜区的规划，是风景名胜资源科学保护、开发和利用的前提。风景名胜区的规划，不但要在所属人民政府的领导下，由主管部门会同有关部门组织编制，而且须遵循法律法规的原则性规范化内容的要求。

  • 第23题：

    判断题
    计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在，均很重要。

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