试述一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？
题目
试述一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？
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第1题：
采购作业流程包括哪几个步骤？
采购作业流程包括采购需求申报审批、制定采购计划、确定采购方式、采购组织程序、采购谈判、合同签订及履行和采购资料归档七个步骤。
采购需求申报审批，需求部门提出申报，按审批流程报采购管理部门进行审批。制定采购计划，采购部门接到采购任务后，要制订具体的采购工作计划。
确定采购方式，企业可根据购产品的需求及特性，由采购管理部门确定采取某种采购方式进行采购。
采购组织程序，不同的采购方式，有着不同的采购组织程序，但都只有一个共同的目的，即公平、公正和有效地完成采购作业。
采购谈判，采购双方通过谈判对采购产品的相关内容和要求进行反复磋商，达成协议，建立采购关系。
合同签订及履行，订货成交以后，需要签订和履行合同，采购合同需要明确产品质量、交货期限、运输方式、验收标准、资金支付、纠纷处理等条款，采购部门员要对合同履行进行全过程监督和管理。
采购资料归档，一次采购完成以后，要进行采购总结评估，按照“一案一档”的工作要求，对采购项目从需求、审批、招标、合同、验收等资料进行收集和归类整理，并按照档案管理要求进行归档。
略 -
第2题：
品牌定位包括（）三个步骤
- A、市场细分
- B、细分市场
- C、目标市场选择
- D、品牌定位
正确答案:A,C,D -
第3题：
服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括一个重要的步骤，即（）。
- A、确定细分的基础
- B、弄清细分市场状况
- C、选择合适的细分市场评价标准
- D、确保细分市场内顾客之间的相容性
正确答案:D -
第4题：
邮政市场细分程序包括哪几个步骤？
正确答案: 1.选择与确定产品或市场范围
2.列出客户群体的潜在需求情况
3.初步细分
4.调查设计与组织调查
5.对初步细分市场进行筛选
6.为细分市场定名
7.检查定名后的细分市场是否符合企业实际
8.确定各个细分市场的规模，选定目标市场，制定市场营销策略 -
第5题：
营销的战略组合包括哪几个方面（）
- A、市场调查
- B、市场预测
- C、市场细分
- D、市场定位
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
典型的信息分析活动包括哪几个环节？阐述其具体流程。
正确答案: （1）课题选择
a课题来源上级主管部门下达的课题，信息用户委托的课题，信息人员自己提出的课题
b选题原则政策性原则必要性原则可行性原则效益性原则
c课题类型配合政策制定的课题，配合科研项目的课题，配合大型工程项目的课题，配合技术与设备引进的课题，配合产品开发的课题，配合管理活动的课题
d选题程序课题提出，课题分析与论证，课题选定并写出开题报告
（2）制订课题研究计划课题目的调查大纲研究方法预计成果形式人员分工完成时间与实施步骤课题计划表
（3）信息收集①文献信息收集方法：常规法，常规法，追溯法，纵横法；②非文献信息收集方法：非文献信息收集的渠道，实际调查方法
（4）信息整理、鉴别与分析①信息整理：形式整理，内容整理②信息鉴别：可靠性，先进性，适用性③信息分析
（5）报告编写
①研究报告的结构：题目，绪言，正文，结论，附录，参考文献
②研究报告的撰写程序：确定主题，选择材料，设计结构，拟定提纲，撰写初稿，修改报告
③研究报告的类型：供领导参考的研究报告，供专业人员参考的研究报告 -
第7题：
试述超额盈利资本化法的应用程序包括哪几个步骤。
正确答案: 超额盈利资本化法的应用程序主要包括如下步骤：
①评估企业中净有形资产的价值，不包括所有的无形资产的价值，如租赁权、专利、商标以及版权等。
②评估企业在正常水平下的盈利状况。盈利状况可以用不同口径的指标进行反映，比如：净利润、息税前利润（EBIT）和现金流量等。
③估计出超额盈利的数量。首先，要估算出一个关于已经评估出来的企业所有有形资产价值的适当的公允回报率。然后，把在第一个步骤中评估出来的有形资产的价值乘以公允回报率，得到的乘积就是企业净有形资产的盈利数量。接下来，把第二个步骤中计算出来的企业正常水平的盈利数减去刚刚求得的净有形资产的盈利数，即得出企业的超额盈利，或称为超额经济收益。它代表了企业所得盈利中高于其所有有形资产价值回报的那一部分盈利。
④估算一个直接资本化率，用以对超额经济收益进行资本化。而这个超额的经济收益实际上是企业所拥有的商誉所带来的。
⑤把超额经济收益进行直接资本化。
⑥用第一个步骤中评估出来的所有有形资产的价值加上第五步超额经济收益的资本化值，就得出企业的整体价值。 -
第8题：
问答题试述汽车维修市场的细分的定义、意义和步骤。正确答案： 汽车维修市场细分：
是指通过市场调研，维修企业按照车主明显的不同特征，把车主细分成若干部分的分类行为和过程。
市场细分作用：
①利于发现市场机会。
②利于增强企业竞争力。
③利于扬长避短，发挥优势。
市场细分步骤：麦卡锡七步法。
1.以需求确定汽车维修市场范围。
2.估计潜在客户的基本要求。
3.分析潜在客户端不同要求。
4.剔除潜在客户的共同需求。
5.给不同的细分市场暂时定名。
6.在深入考察细分的维修市场的科学性、合理性和可行性。
7.估算不同类型、规模、层次的细分市场的规模和获利水平。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题企业流程再造的工作步骤划分为哪几个阶段？正确答案： （1）描述环境，明确目标。流程变革与企业环境.管理战略.组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。
（2）规范原流程。对流程进行调整，规范流程，弥补不足，删掉多余。
（3）整合与再造流程。对流程进行整合，已达到顺畅的信息交换，使其系统化.集成化，以满足提高效率，及时准确地满足用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本.提高企业效益和能力。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？正确答案： 媒介市场细分程序：
①市场范围的选定------确定受众范围；如：投资者群体
②列举潜在消费者的基本需求---从媒介产品中得到什么；如：投资者群体希望从媒体得到什么
③分析潜在消费者的不同需求---通过调查，了解消费者基本需求的侧重点；
④根据潜在顾客基本需求上的差异方面，将其划分为不同的群体或子市场。对细分市场进行分析---特点、规模、赢利潜力、竞争状况等。如：小投资者市场，大投资者市场
⑤进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点，并分析其原因，以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并，或作进一步细分。
⑥确定不同的细分市场，选择可进入的市场，并提供不同的媒介产品。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤？正确答案： 主要步骤为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检，客检，订舱装船，制单结汇等几个步骤。解析： 在进出口贸易合同签订后，依据合同或信用证的要求，就进入履行合同阶段，主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检，客检，订舱装船，制单结汇等几个步骤。 -
第12题：
问答题市场细分的流程包括哪些步骤?正确答案：解析： -
第13题：
进行市场细分的第一个步骤是（）。
正确答案:选定产品市场范围 -
第14题：
分别试述餐饮市场细分的步骤和定位的步骤。
正确答案: （1）细分的步骤：
①选择准备研究的餐饮市场或确定其产品与服务的范畴；②探索确定餐饮市场细分变量；③正式调查；④预测和统计分析；⑤描绘细分市场。
（2）定位的步骤：
①确定企业的竞争优势；②选择相对竞争优势；③传播独特的竞争优势。 -
第15题：
一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？
正确答案: ①描述你的受众，作合理有效的分类。包括：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、多变量细分。
②研究受众的需要及发展趋势，作合理有效的分类。包括：需要的特征、需要产生的条件、需要的划分。
③识别竞争对手，确定机会，避开威胁。包括：识别你的竞争对手、列举与竞争对手的差别。 -
第16题：
外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤？
正确答案: 主要步骤为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检，客检，订舱装船，制单结汇等几个步骤。 -
第17题：
市场细分的步骤包括（）。
- A、选定进行产品市场细分的范围
- B、列举潜在客户的需求，寻找细分标准
- C、选择市场细分的方法
- D、描述细分市场特征
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
企业流程再造的工作步骤划分为哪几个阶段？
正确答案: （1）描述环境，明确目标。流程变革与企业环境.管理战略.组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。
（2）规范原流程。对流程进行调整，规范流程，弥补不足，删掉多余。
（3）整合与再造流程。对流程进行整合，已达到顺畅的信息交换，使其系统化.集成化，以满足提高效率，及时准确地满足用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本.提高企业效益和能力。 -
第19题：
问答题分别试述餐饮市场细分的步骤和定位的步骤。正确答案： （1）细分的步骤：
①选择准备研究的餐饮市场或确定其产品与服务的范畴；②探索确定餐饮市场细分变量；③正式调查；④预测和统计分析；⑤描绘细分市场。
（2）定位的步骤：
①确定企业的竞争优势；②选择相对竞争优势；③传播独特的竞争优势。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题氨合成工艺流程主要包括哪几个步骤？正确答案： （1）氨的合成；
（2）氨的分离；
（3）新鲜氢氮气的补入；
（4）未反应气体的压缩与循环；
（5）反应热的回收与惰性气体排放。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题市场细分的步骤包括（）。A选定进行产品市场细分的范围
B列举潜在客户的需求，寻找细分标准
C选择市场细分的方法
D描述细分市场特征
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？正确答案： ①描述你的受众，作合理有效的分类。包括：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、多变量细分。
②研究受众的需要及发展趋势，作合理有效的分类。包括：需要的特征、需要产生的条件、需要的划分。
③识别竞争对手，确定机会，避开威胁。包括：识别你的竞争对手、列举与竞争对手的差别。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题市场细分步骤的最后一个步骤是（）A划定细分范围
B确定细分依据
C选择目标市场
D确立营销策略
正确答案： C解析： 暂无解析