旅游电子商务有（）几种基本动作模式。A、旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者B、旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门C、旅游消费者对政府管理部门D、前述所有

题目

旅游电子商务有（）几种基本动作模式。

  • A、旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
  • B、旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
  • C、旅游消费者对政府管理部门
  • D、前述所有
相似考题

1.B2C旅游电子商务是指()A、旅游企业对旅游企业的电子商务B、旅游企业对非旅游企业的电子商务C、旅游企业对旅游消费者的电子商务D、旅游企业对政府的电子商务

2.下列哪些属于狭义的旅游市场内涵（）A、一个旅游的需求市场B、旅游者的活动C、各类旅游企业或旅游经营者D、旅游商品的消费者

3.下列表述中，（）属于消费者行使公平交易权的情形。A、旅游消费者要求旅游经营者所售商品的相关单据B、旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能C、旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别D、旅游消费者拒绝经营者的强制交易行为

4.旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。A、电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）B、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商C、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商D、前述所有

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  • 第1题：

    下列表述中，（）属于消费者行使安全保障权的情形。

    • A、旅游消费者要求旅游经营者所售商品的价格与价值相符
    • B、旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能
    • C、旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别
    • D、旅游消费者要求所购商品计量正确

    正确答案:B

  • 第2题：

    旅游产品就是旅游目的地和旅游企业面向旅游消费者提供的有多种不同表现形式的（）。


    正确答案:旅游商品

  • 第3题：

    旅游法所调整的社会关系主要可以分为（）。

    • A、旅游行政管理部门和旅游者之间
    • B、旅游行政管理部门和旅游企业之间
    • C、旅游企业之间
    • D、旅游企业和相关单位之间
    • E、旅游者和旅游企业之间

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    旅游市场细分就是依据（）将全部旅游市场划分为不同的细分市场

    • A、旅游产品的特点
    • B、旅游消费者的特点
    • C、旅游企业的类型
    • D、旅游企业的目标

    正确答案:B

  • 第5题：

    “金旅工程”具体目标是（）。

    • A、政府旅游管理电子化
    • B、发展企业旅游电子商务
    • C、实现旅游消费者电子商务
    • D、饭店旅游电子商务化

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    单选题
    旅游投诉，是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益，请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构，对双方发生的（）进行处理的行为。
    A

    侵权行为

    B

    旅游矛盾

    C

    民事争议

    D

    人生安全


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    “金旅工程”具体目标是（）。
    A

    政府旅游管理电子化

    B

    发展企业旅游电子商务

    C

    实现旅游消费者电子商务

    D

    饭店旅游电子商务化


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列表述中，（　　）属于消费者行使公平交易权的情形。
    A

    旅游消费者要求旅游经营者所售商品的相关单据

    B

    旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能

    C

    旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别

    D

    旅游消费者拒绝经营者的缺斤少两行为


    正确答案： D,C
    解析：
    公平交易权，是指消费者购买商品或者接受服务时享有公平交易的权利。消费者的公平交易权体现在：①在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件；②在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

  • 第9题：

    判断题
    旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行，消费者协会不接受旅游投诉。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 也可以向消协投诉。

  • 第10题：

    判断题
    旅游法律关系的主体包括旅游行政管理部门、旅游者、旅游企业和旅游组织。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。
    A

    电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）

    B

    旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商

    C

    旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商

    D

    前述所有


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    旅游电子商务体系只涉及到了旅游企业和旅游者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）

    • A、旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历
    • B、购买风险高，缺乏安全感
    • C、旅游消费者对旅游产品的判断主观性强
    • D、旅游消费者投入程度高，购买过程复杂

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    旅游投诉，是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益，请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构，对双方发生的（）进行处理的行为。

    • A、侵权行为
    • B、旅游矛盾
    • C、民事争议
    • D、人生安全

    正确答案:C

  • 第16题：

    新世纪旅游企业战略管理面临的挑战有（）。

    • A、全球化对旅游企业战略管理的挑战
    • B、旅游者对安全和保障的需求对旅游企业战略管理的挑战
    • C、技术创新对旅游企业战略管理的挑战
    • D、知识经济对旅游企业战略管理的挑战

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旅游企业的产品组合是指（）。

    • A、旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种
    • B、旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品品种
    • C、旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种
    • D、旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游业的自身条件，决定提供产品系列和品种

    正确答案:A

  • 第18题：

    判断题
    旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    在旅游营销调研中，深度访谈主要用来探寻（　　）。
    A

    某一变量的变化对其他变量的影响

    B

    旅游消费者的购买动机

    C

    旅游消费者的购买行为

    D

    了解旅游资源受顾客欢迎的情况

    E

    旅游消费者对某一特定旅游产品的感知和态度


    正确答案： C,A
    解析：
    深度访谈，是指调查人员就某一调研问题，同为数不多的几名调查对象分别进行深入访谈，了解他们对该问题的认识和看法。在旅游营销调研中，这一调查方式的典型用途是，用于探寻旅游消费者的购买动机，以及他们对某一特定旅游产品的感知和态度等深层次的问题。

  • 第20题：

    多选题
    旅游法所调整的社会关系主要可以分为（）。
    A

    旅游行政管理部门和旅游者之间

    B

    旅游行政管理部门和旅游企业之间

    C

    旅游企业之间

    D

    旅游企业和相关单位之间

    E

    旅游者和旅游企业之间


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）
    A

    旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历

    B

    购买风险高，缺乏安全感

    C

    旅游消费者对旅游产品的判断主观性强

    D

    旅游消费者投入程度高，购买过程复杂


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅游电子商务有（）几种基本动作模式。
    A

    旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者

    B

    旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门

    C

    旅游消费者对政府管理部门

    D

    前述所有


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    旅游产品就是旅游目的地和旅游企业面向旅游消费者提供的有多种不同表现形式的（）。

    正确答案： 旅游商品
    解析： 暂无解析

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