在员工知识老化、服务水平下降、服务方法无法满足客人需要，设备更新改造、人员调动或升迁以及营业情况恶化时所进安排的员工培训，是（）。A、在职培训B、指导性培训C、补救性培训D、服务技能技巧培训
题目
在员工知识老化、服务水平下降、服务方法无法满足客人需要，设备更新改造、人员调动或升迁以及营业情况恶化时所进安排的员工培训，是（）。
- A、在职培训
- B、指导性培训
- C、补救性培训
- D、服务技能技巧培训
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参考答案和解析
正确答案:C
在员工知识老化、服务水平下降、服务方法无法满足客人需要，设备更新改造、人员调动或升迁以及营业情况恶化时所进安排的员工培训，是（）。