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  • 第1题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。

    A.反应评估是最基本、最常用的方法
    B.工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面
    C.结果评估指标包括硬指标和软指标
    D.组织通常会进行投资收益评估
    E.行为评价量表是行为评估中最常用的方法

    答案:A,B,C,E
    解析:
    【知识点】 培训与开发效果评估;
    A项,反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。B项,工作行为评估是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的。C项,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。D项,实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。E项,工作行为评估的方法包括:面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等。其中,行为评价量表是行为评估中最常用的方法。

  • 第2题:

    某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。

    请根据表1、表2中的数据,计算以下指标:
      (1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用比效益、招聘收益成本比。(12分)
      (2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。(6分)


    答案:
    解析:
    (1)本次招聘成本效益评估指标的计算如下:
      ①总成本效益=录用人数/招聘总成本=6/7.62=0.79;
      ②招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用=270/1=270;
      ③选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/(2+0.27+0.5+0.35)=6.73;
      ④录用比效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/(1+0.5)=4;
      ⑤招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本=26.25。
      (2)本次招聘数量评估指标的计算如下:
      ①录用比=(录用人数/应聘人数)×100%=6/270×100%=2.22%;
      ②招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)×100%=6/6×100%=100%;
      ③应聘比=(应聘人数/计划招聘人数)×100%=270/6×100%=4500%。

  • 第3题:

    旅游公共关系效果评估的主要内容有哪些?()

    • A、企业形象评估
    • B、公共关系工作成效评估
    • C、公共关系传播效果评估
    • D、企业管理提升评估

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    人才招聘实施流程包括()等工作内容

    • A、招聘需求
    • B、招聘渠道
    • C、甄选面试
    • D、录用
    • E、效果评估
    • F、效果测评

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    ()不是评估招聘效果的指标。

    • A、招聘预算
    • B、招聘成本
    • C、应聘比率
    • D、录用比率

    正确答案:A

  • 第6题:

    在招聘项目结束后,人力资源部组织对招聘效果进行评估,招聘效果评估方法包括()、()


    正确答案:评审会;调研法

  • 第7题:

    饭店评估招聘效果所常用的指标,主要包括()。

    • A、新员工满意度
    • B、新员工流动率
    • C、新员工事故发生率
    • D、工作表现

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    填空题
    招聘成本评估是招聘效果评估的第一个评估要素,招聘成本评估包括()、()、()、()、()

    正确答案: 招聘成本,选拔成本,录用成本,安置成本,离职成本与重置成本
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    人才招聘活动评估的内容不包括(  )。
    A

    招聘成本

    B

    招聘质量

    C

    招聘效果

    D

    招聘数量


    正确答案: C
    解析:
    人才招聘活动评估又称招聘评估,是指在企业招聘全部活动过程中各工作环节使用的各种方法工具,以及对招聘的成本、质量和效果等进行的系统评定和估价。

  • 第10题:

    单选题
    ()不是评估招聘效果的指标。
    A

    招聘预算

    B

    招聘成本

    C

    应聘比率

    D

    录用比率


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    旅游公共关系效果评估的主要内容有哪些?()
    A

    企业形象评估

    B

    公共关系工作成效评估

    C

    公共关系传播效果评估

    D

    企业管理提升评估


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    中小企业人员招聘与选拔的过程包括()
    A

    制定薪酬

    B

    设定招聘计划

    C

    选拔应聘者

    D

    招聘效果评估

    E

    招募应聘者


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (2017年11月)某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。
    表1某公司春季招聘情况统计表

    注:根据专家的评估,新录用的6名人员每年将为公司创造200万元以上的价值

    请根据表1、表2中的数据,计算以下指标:
    (1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。(12分)
    (2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。(6分)


    答案:
    解析:
    P96
    (1)总成本效益=录用人数/招聘总成本=6/76200=0.79(人/万元)
    招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用=270/10000=270(人/万元)
    选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/(20000+2700+5000+3500)=6.73(人/万元)
    录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/(10000+5000)=4(人/万元)
    招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本=2000000/76200=26.25
    (2)录用比=(录用人数/应聘人数)×100%=6/270×100%=2.22%
    招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)×100%=6/6×100%=100%
    应聘比=(应聘人数/计划招聘人数)×100%=270/6×100%=4500%

  • 第14题:

    中小企业人员招聘与选拔的过程包括()

    • A、 制定薪酬
    • B、 设定招聘计划
    • C、 选拔应聘者
    • D、 招聘效果评估
    • E、 招募应聘者

    正确答案:B,C,D,E

  • 第15题:

    旅游企业员工招聘的成效评估包括( )。

    • A、成本效益评估
    • B、录用人员数量评估
    • C、录用人员质量评估
    • D、招聘的信度评估
    • E、招聘的效度评估

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    招聘成本评估是招聘效果评估的第一个评估要素,招聘成本评估包括()、()、()、()、()


    正确答案:招聘成本;选拔成本;录用成本;安置成本;离职成本与重置成本

  • 第17题:

    招聘效果评估方法是招聘效果评价报告的主要内容之一。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    在评价招聘效果时,常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估( )。

    • A、招聘成本 
    • B、招聘时间 
    • C、应聘比率 
    • D、录用比率

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    饭店评估招聘效果所常用的指标,主要包括()。
    A

    新员工满意度

    B

    新员工流动率

    C

    新员工事故发生率

    D

    工作表现


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    在招聘项目结束后,人力资源部组织对招聘效果进行评估,招聘效果评估方法包括()、()

    正确答案: 评审会,调研法
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    招聘效果评估方法是招聘效果评价报告的主要内容之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    旅游企业员工招聘的成效评估包括( )。
    A

    成本效益评估

    B

    录用人员数量评估

    C

    录用人员质量评估

    D

    招聘的信度评估

    E

    招聘的效度评估


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    旅游企业评估招聘效果所常用的指标,主要包括()。
    A

    新员工满意度

    B

    新员工流动率

    C

    新员工事故发生率

    D

    工作表现


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析