在工作中服务人员仪表端庄、举止文雅，即使出现差错时，也常常容易得到客人的谅解。

题目

在工作中服务人员仪表端庄、举止文雅，即使出现差错时，也常常容易得到客人的谅解。

相似考题

1.下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有()。A.仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象B.工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体C.外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然D.女性员工宜浓妆

2.护士接待沟通的要求有哪些?()A、态度热情B、语言文明C、仪表端庄DD、举止文雅

3.对张某发现其前任郑某在工作中出现的差错作简要评价。

4.端庄的仪表、整洁的车容是公交驾驶员良好职业道德修养的反映,同时也对公交营运和文明服务起到了保障作用。()此题为判断题(对，错)。

更多“在工作中服务人员仪表端庄、举止文雅，即使出现差错时，也常常容易得”相关问题

  • 第1题：

    邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拨，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    对旅游汽车司机仪容仪表方面的要求有（）。

    • A、仪表大方
    • B、仪容整洁
    • C、举止文雅
    • D、精神饱满
    • E、姿势端正

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    在日常生活中，要做到文明礼让，应该（）

    • A、提倡讲礼貌、重礼节、懂礼仪 
    • B、注意仪表端庄，举止文明得体，待人主动热情 
    • C、要懂得谦让，学会宽容 
    • D、即使别人侵犯了自己的人格，也不能表现出不满

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    客户服务人员素质要求中的仪表要求包括以下哪些（）？

    • A、端庄大方；
    • B、行动得体；
    • C、自然美观；
    • D、良好的风度及人格。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。

    • A、听之任之
    • B、退出操作系统
    • C、营业人员当面向用户道歉
    • D、及时纠正差错

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    收银员在上岗前需要佩戴工号，检查妆容，做到着装整齐，仪表端庄。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    乘务员的职业道德主要包括以下哪些内容（）

    • A、热爱本职，忠于职守
    • B、文明待客，热情服务
    • C、遵章守纪，顾全大局
    • D、仪表端庄，车容整洁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    员工在工作中出现差错时，应怎样做？


    正确答案: 应当及时更正并向客户道歉。

  • 第9题：

    判断题
    在工作中服务人员仪表端庄、举止文雅，即使出现差错时，也常常容易得到客人的谅解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 在实际工作中由于服务人员仪表端庄、举止文雅，就容易使客人产生好感，留下良好的第一印象。服务人员仪表美可以产生极大的魅力，客人较容易接受他们介绍的菜式、商品。当这些服务员在工作中出现差错时，常常容易得到客人谅解。

  • 第10题：

    多选题
    服饰，是一种无声的语言。窗口服务人员要保持良好的仪表，着装端庄大方、整洁，工作制服要经常清洗、熨烫，不允许出现什么？（）
    A

    皱纹

    B

    残破

    C

    脏污

    D

    异味

    E

    香味


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有（）。
    A

    端庄的仪表仪容

    B

    娴熟的操作技能

    C

    得体的行为举止

    D

    文雅的语言谈吐


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在日常生活中，要做到文明礼让，应该（）
    A

    提倡讲礼貌、重礼节、懂礼仪 

    B

    注意仪表端庄，举止文明得体，待人主动热情 

    C

    要懂得谦让，学会宽容 

    D

    即使别人侵犯了自己的人格，也不能表现出不满


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服饰，是一种无声的语言。窗口服务人员要保持良好的仪表，着装端庄大方、整洁，工作制服要经常清洗、熨烫，不允许出现什么？（）

    • A、皱纹
    • B、残破
    • C、脏污
    • D、异味
    • E、香味

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    业务部门工作人员在服务期间应保持良好的（），仪表端庄，举止文雅，待人和蔼。

    • A、精神状态
    • B、精神风貌
    • C、工作状态

    正确答案:B

  • 第15题：

    服务人员在岗时应做到（）。

    • A、精神饱满
    • B、端庄大方
    • C、举止文明
    • D、动作规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拨，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（）。

    • A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象 
    • B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体 
    • C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然 
    • D、女性员工宜浓妆 

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    通行费征收岗位工作人员要文明服务、礼貌待人、举止文雅、说话和气，即使与司机发生矛盾时也应如此。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客户服务人员在工作中着西装时，有哪些要求？


    正确答案: 打好领带，扣好领扣，上衣袋少装东西、裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤脚。鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋。

  • 第20题：

    多选题
    乘务员的职业道德主要包括以下哪些内容（）
    A

    热爱本职，忠于职守

    B

    文明待客，热情服务

    C

    遵章守纪，顾全大局

    D

    仪表端庄，车容整洁


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对旅游汽车司机仪容仪表方面的要求有（）。
    A

    仪表大方

    B

    仪容整洁

    C

    举止文雅

    D

    精神饱满

    E

    姿势端正


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    服务人员在岗时应做到（）。
    A

    精神饱满

    B

    端庄大方

    C

    举止文明

    D

    动作规范


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    业务部门工作人员在服务期间应保持良好的（），仪表端庄，举止文雅，待人和蔼。
    A

    精神状态

    B

    精神风貌

    C

    工作状态


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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