《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）A、提高服务意识和职业道德水平B、提高政治意识和服务意识C、提高业务素质和职业技能D、提高服务意识和职业技能

题目

《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）

  • A、提高服务意识和职业道德水平
  • B、提高政治意识和服务意识
  • C、提高业务素质和职业技能
  • D、提高服务意识和职业技能
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1.老解放区采取各种形式提高保教人员各方面的素质，包括()A、提高保教人员的政治思想觉悟B、提高保教人员的业务素质C、提高保教人员的危机意识D、提高保教人员的水平

2.会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识,提高服务质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。 ( )

3.会计职业道德“提高技能”的基本要求有()。A、提高服务质量 B、具有不断提高会计专业技能的意识和愿望 C、强化服务意识 D、具有勤学苦练的精神和科学的学习方法

4.会计人员强化服务的关键是（ ）。A．增强服务意识B．提高服务质量C．提高业务水平D．端正服务态度

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  • 第1题：

    《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。

    A.政治意识和服务意识
    B.服务意识和职业道德水平
    C.业务素质和职业技能
    D.服务意识和职业技能

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    （）的目的是促使专业人员增强服务意识和职业道德，提高服务质量。

    • A、进行员工培训
    • B、培养职业道德
    • C、提高服务技能
    • D、建立客户反馈制度

    正确答案:D

  • 第3题：

    《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）

    • A、提高服务意识和职业道德水平
    • B、提高政治意识和服务意识
    • C、提高业务素质和职业技能
    • D、提高服务意识和职业技能

    正确答案:C

  • 第4题：

    关于行政管理错误的是（）。

    • A、行政管理人员应具有服务意识、责任意识、效能意识
    • B、应大力提高行政机关工作人员依法行政意识和能力
    • C、应增加行政执法成本
    • D、应进一步提高政府办事效率和服务水平

    正确答案:C

  • 第5题：

    导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。

    • A、服务意识
    • B、全局意识
    • C、市场意识
    • D、质量意识

    正确答案:D

  • 第6题：

    在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的（）。

    • A、业务素质
    • B、文化素质
    • C、政治素质
    • D、思想素质

    正确答案:D

  • 第7题：

    导游员应当不断提高自身业务素质和职业技能，这是导游员的法定义务


    正确答案:正确

  • 第8题：

    以下哪两个提高是服务准则中的两个提高？（）

    • A、不断提高服务意识、不断提高业务水平
    • B、不断提高服务技巧、不断提高投诉处理能力
    • C、不断提高服务意识、不断提高服务技能

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）
    A

    提高服务意识和职业道德水平

    B

    提高政治意识和服务意识

    C

    提高业务素质和职业技能

    D

    提高服务意识和职业技能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    会计人员强化服务的关键是（）。
    A

    增强服务意识

    B

    提高服务质量

    C

    提高业务水平

    D

    端正服务态度


    正确答案： C
    解析： 强化服务是指要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。强化服务的关键是提高服务质量。强化单位会计人员的服务就是真实、客观地记账、算账和报账，积极主动地向上级领导反映经营活动情况和存在的问题，提出合理化建议，协助领导决策，参与经营管理活动。

  • 第11题：

    单选题
    导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。
    A

    服务意识

    B

    全局意识

    C

    市场意识

    D

    质量意识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    导游员应当不断提高自身业务素质和职业技能，这是导游员的法定义务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    会计人员强化服务的关键是（）

    A增强服务意识

    B提高服务质量

    C提高业务水平

    D端正服务态度


    B
    略

  • 第14题：

    导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    职业道德守则可以增强培训师的（）和创新意识，不断提高管理和教学水平。

    • A、管理意识
    • B、守法意识
    • C、服务意识
    • D、责任意识

    正确答案:C

  • 第16题：

    导游人员享有（）的权利。

    • A、人格尊严受到尊重
    • B、不断提高自身业务素质和职业技能
    • C、利用工作之便私自带团
    • D、在导游活动时佩戴导游证

    正确答案:A

  • 第17题：

    会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务 质量，努力维护和提升会计职业的良好社会形象。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。

    • A、服务意识和职业道德水平
    • B、政治意识和服务意识
    • C、业务素质和职业技能
    • D、服务意识和职业技能

    正确答案:C

  • 第19题：

    爱岗敬业的具体要求是树立（）、强化（）、提高（）

    • A、职业信仰事业目标企业效益
    • B、职业理想职业责任职业技能
    • C、行业标准服务意识工作效率
    • D、远大目标岗位职责服务意识

    正确答案:B

  • 第20题：

    下列哪些是导游必须履行的义务（）。

    • A、提高自身业务素质和职业技能
    • B、进行导游活动佩戴导游证
    • C、严格遵守接待计划
    • D、告之义务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    判断题
    导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游人员职业道德行为规范是旅游业树立和坚持社会主义（　　），把旅游职业道德强调的政治意识、敬业意识、服务意识运用于导游工作活动中的具体体现。
    A

    世界观

    B

    人生观

    C

    价值观

    D

    荣辱观


    正确答案： A
    解析：
    导游人员职业道德中的政治意识、敬业意识、服务意识，体现了价值观中劳动、奉献的基本要求。

  • 第23题：

    单选题
    导游人员享有（）的权利。
    A

    人格尊严受到尊重

    B

    不断提高自身业务素质和职业技能

    C

    利用工作之便私自带团

    D

    在导游活动时佩戴导游证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    遵守职业道德准则，可以增强培训师的（）和创新意识，不断提高管理和教学水平。
    A

    管理意识

    B

    守法意识

    C

    服务意识

    D

    责任意识


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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