（）是旅游接待工作中的中心环节。

题目

（）是旅游接待工作中的中心环节。

相似考题

1.在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有( )．A.熟悉接待计划’B.制定旅游活动日程C.做好必要的物质准备D.与有关地方接待社联系

2.地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划 B.熟悉接待计划 C.做好知识准备 D.做好心理准备 E.落实接待事宜

3.从接待旅游团的地陪的角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A.各站联络服务 B.生活照料服务 C.旅游购物服务 D.参观游览服务

4.下列工作中，属于全陪服务工作的有（ ）。A．熟悉接待计划B．制定旅游活动日程C．做好必要的物质准备D．与有关地方接待社联系

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  • 第1题：

    地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

    A.制订旅游接待计划
    B.熟悉旅游接待计划
    C.制订旅游活动日程
    D.核实有关接待事宜
    E.落实有关接待事宜

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    _________是教学工作中的中心环节。


    答案：
    解析：
    上课

  • 第3题：

    在旅游接待工作中，双方只考虑对方是什么角色，而社会角色有“非个性”的特点。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

    • A、制订接待计划
    • B、熟悉接待计划
    • C、做好知识准备
    • D、做好心理准备
    • E、落实接待事宜

    正确答案:B,E

  • 第5题：

    导游小鲁接待了一个特殊的旅游团，这个旅游团的成员是由残疾人组成的，小鲁在工作中应注意什么？


    正确答案: （1）适时询问其需要何种帮助，但不宜问候过多。
    （2）时刻关注残疾旅游者
    （3）对聋哑旅游者的服务，尽量安排其前排就坐，放慢讲解速度。
    （4）对视力障碍旅游者的服务，尽量使讲解的内容细致形象，安排在前排就坐，主动站在其身边，能用手触摸的地方、物品可以尽量让其触摸。

  • 第6题：

    在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）。

    • A、销售业务
    • B、计调业务
    • C、导游业务
    • D、财会业务

    正确答案:C

  • 第7题：

    旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是（　）。

    • A、旅行社经理
    • B、领队
    • C、导游人员
    • D、司机

    正确答案:C

  • 第8题：

    问答题
    试分析旅游接待工作中的语言美？

    正确答案： 语言是社会的工具，是传达意义、思想情感与态度的媒介或符号。对于从事旅游接待工作的服务人员来讲，语言艺术化是至关重要的，因为这直接影响到旅游审美信息的质量与观赏主体的审美满足水平。旅游接待工作的语言美主要表现在五个方面：
    （1）达意美。“达意”与否多以准确为衡量尺度。所谓准确，首先要求言者音质清凉明洁，无含糊生硬的成分；准确性的另一层含义是言之有物，用词恰当。与此同时，还应该注意词语得当，结合相宜。
    （2）节奏美。旅游接待语言的节奏感涉及到语言的语音、语调、语留、语速和语句长短，抑扬顿挫的语调、流畅清晰的语流、简洁明了的语句、合理的断续停顿往往会给听者以愉悦轻松之感，形成鲜明的节奏美。
    （3）生动美。导游讲解过程中所用语言应鲜明生动。如果讲解能达到绘声绘色的境界，那么游客就会通过联想和想象等心理功能再现事物的形与神，进而感知或理解事物的内在审美价值。这就要求导游人员在掌握丰富的景观知识与语言词汇的基础上，注意修辞，学会恰当地运用对比、夸张、借代、比喻（明喻、暗喻、直喻）、映衬、比拟等手法，使语言艺术化，口语化，形象化，能够通过恰当的修辞技巧创造出生动的语言画面，达到主客之间相互理解和产生共鸣的效果，
    （4）风趣美。旅游接待语言的风趣性主要表现在其幽默或诙谐的言谈风格上，它是语言艺术的一个重要方面。导游对诙谐语言的灵活运用，对活跃团队气氛、充实导游活动具有相当明显的作用。尤其在长途旅行中，这种做法更能显示出其消除疲劳、振奋精神的效果，使游客在轻松的欢声笑语中，度过快乐的时光。
    （5）情感美。导游讲解的语言不应是直陈的、抽象的或程式化的，而应该是形象生动的、富有感情色彩的。在导游过程中，要想唤起游客的共鸣，就得在讲解中“动之以情，晓之以理”。语言的情感性不光是指有声的感叹语所传导的情绪信号，而且包括无声语言的直观性情感表现，如眼睛、手势与面部的表情等等。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）。
    A

    销售业务

    B

    计调业务

    C

    导游业务

    D

    财会业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。
    A

    各站联络服务

    B

    生活照料服务

    C

    旅游购物服务

    D

    参观游览服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。
    A

    接待服务态度

    B

    旅游服务采购

    C

    旅游线路设计

    D

    导游讲解水平

    E

    接待业务能力


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从接待旅游团的地陪的角度来看，地方导游服务的中心环节是（　　）。
    A

    各站联络服务

    B

    生活照料服务

    C

    旅游购物服务

    D

    参观游览服务


    正确答案： C
    解析：
    参观游览是团体旅游者出游的主要目的，是旅游者消费旅游产品的主要组成部分，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利，使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。

  • 第13题：

    从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

    A.各站联络服务
    B.生活照料服务
    C.旅游购物服务
    D.参观游览服务

    答案：D
    解析：
    参观游览是团体旅游者出游的主要目的，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。

  • 第14题：

    在旅游接待工作中，导游作为一线工作人员，与游客相处时间最长。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在整个旅游接待工作中有许多工作要做，这些工作又安排在若干阶段内进行，其中制定接待计划工作应该在（）内完成。

    • A、计划阶段
    • B、准备阶段
    • C、接待阶段
    • D、总结阶段

    正确答案:B

  • 第16题：

    从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

    • A、各站联络服务
    • B、生活照料服务
    • C、旅游购物服务
    • D、参观游览服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。

    • A、熟悉接待计划
    • B、制定旅游活动日程
    • C、做好必要的物质准备
    • D、与有关地方接待社联系

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。

    • A、核心
    • B、支配
    • C、纽带
    • D、中心

    正确答案:D

  • 第19题：

    在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。

    • A、接待服务态度
    • B、旅游服务采购
    • C、旅游线路设计
    • D、导游讲解水平
    • E、接待业务能力

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    填空题
    （）是旅游接待工作中的中心环节。

    正确答案： 导游业务
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。
    A

    核心

    B

    支配

    C

    纽带

    D

    中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。
    A

    制订接待计划

    B

    熟悉接待计划

    C

    做好知识准备

    D

    做好心理准备

    E

    落实接待事宜


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    导游小鲁接待了一个特殊的旅游团，这个旅游团的成员是由残疾人组成的，小鲁在工作中应注意什么？

    正确答案： （1）适时询问其需要何种帮助，但不宜问候过多。
    （2）时刻关注残疾旅游者
    （3）对聋哑旅游者的服务，尽量安排其前排就坐，放慢讲解速度。
    （4）对视力障碍旅游者的服务，尽量使讲解的内容细致形象，安排在前排就坐，主动站在其身边，能用手触摸的地方、物品可以尽量让其触摸。
    解析： 暂无解析

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