为了争取更多的游客，各度假型酒店越来越重视（）服务，如多语种对客服务。

题目

为了争取更多的游客，各度假型酒店越来越重视（）服务，如多语种对客服务。

相似考题

1.加强客群营销主要是为了实现在有限资源下,为更多客户提供不同形式服务体验的目的。()此题为判断题(对，错)。

2.酒店主要为商务和观光客人服务，而旅游度假村主要是以休闲、娱乐、保健为目的度假者服务，这突出表现了酒店与休闲娱乐设施在( )上的差别。A．地理环境B．服务范围C．服务对象D．服务内容

3.度假型酒店与商务型酒店相比具有（ ）。A.较强的服务能力 B.地方和季节特色 C.高效、快捷的服务 D.提供先进的通讯工具

4.、写字楼的客务服务项目包括()。A.问询，留言服务B.航空机票订购服务C.酒店预定服务D.清洁卫生服务

更多“为了争取更多的游客，各度假型酒店越来越重视（）服务，如多语种对客服务。”相关问题

  • 第1题：

    有些度假酒店提供健康服务给来此度假的客人，包括（）。

    • A、温泉与按摩
    • B、医疗与养生咨询
    • C、外科整形手术
    • D、以上都错

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    （）是度假型饭店最为常见的对客提供的活动。


    正确答案:游泳，网球，高尔夫

  • 第3题：

    以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（）

    • A、会议型酒店
    • B、旅游型酒店
    • C、度假型酒店
    • D、特殊型酒店

    正确答案:C

  • 第4题：

    峨眉山风景区长期坚持游客至上，文明服务，形成了自身的服务理念“一切为游客着想（）待游客如人”。

    • A、一心为游客服务
    • B、一切方便游客
    • C、一心为了游客

    正确答案:A

  • 第5题：

    利用CRM系统，连锁店可以通过各种措施不断完善酒店管理，利用良好的（）来争取更多的重要宾客。

    • A、设备硬环境
    • B、产品覆盖面
    • C、服务软环境

    正确答案:C

  • 第6题：

    对服务的要求多且高，对旅游商品和服务的价格不太在意，旅游目标的选择受工作限制较大，同行者比较少。这是属于（）动机的游客心理。

    • A、观光型
    • B、公务商务型
    • C、文化知识型
    • D、度假休闲型

    正确答案:B

  • 第7题：

    为了争取回头客，推广酒店会员卡是很有效的办法 。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    导游服务管理公司本着为（）服务的宗旨。
    A

    导游

    B

    游客

    C

    旅行社

    D

    酒店


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    根据饭店的服务对象特点，饭店可分为（　　）。
    A

    度假型饭店

    B

    会议型饭店

    C

    汽车旅馆

    D

    暂住型饭店

    E

    豪华酒店


    正确答案： E,C
    解析：
    根据饭店的服务对象特点，一般把饭店分为：①商务型饭店，主要接待商务客人、观光度假客人和其他原因作短暂逗留的客人；②度假型饭店，传统上以接待休闲度假的宾客为主；③会议型饭店，用于接待参加各种会议的客人，专门为举行各种商业、贸易展览及科学讲座会议服务。

  • 第10题：

    单选题
    对服务的要求多且高，对旅游商品和服务的价格不太在意，旅游目标的选择受工作限制较大，同行者比较少。这是属于（）动机的游客心理。
    A

    观光型

    B

    公务商务型

    C

    文化知识型

    D

    度假休闲型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在海边的酒店肯定是度假型饭店，度假型饭店肯定依海而建。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    阿雅娜水疗度假酒店没有中文服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游服务管理公司本着为（）服务的宗旨。

    • A、导游
    • B、游客
    • C、旅行社
    • D、酒店

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    那些建在山林里的目的地度假酒店一半被人们称作什么度假酒店？（）

    • A、树林度假酒店
    • B、木林度假酒店
    • C、森林度假酒店
    • D、山林度假酒店

    正确答案:D

  • 第15题：

    酒店的服务对象大部分为商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的，这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是（）。

    • A、地理环境不同
    • B、服务内容不同
    • C、服务对象不同
    • D、服务范围不同

    正确答案:C

  • 第16题：

    除了直接获得收益外，酒店提供会议服务的另一重要原因是（）。

    • A、创建新产品和服务
    • B、扩大酒店的声誉，赢得更多的业务
    • C、促销酒店的客房
    • D、建立会议服务标准

    正确答案:B

  • 第17题：

    提高工作效率，接受更多的电话订房或其他方式订房，扩大订房业务，增进（）。

    • A、客务关系
    • B、服务质量
    • C、更多订房
    • D、酒店收益

    正确答案:D

  • 第18题：

    写字楼的客务服务项目包括（）。

    • A、问询，留言服务
    • B、航空机票订购服务
    • C、酒店预定服务
    • D、清洁卫生服务

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    单选题
    利用CRM系统，连锁店可以通过各种措施不断完善酒店管理，利用良好的（）来争取更多的重要宾客。
    A

    设备硬环境

    B

    产品覆盖面

    C

    服务软环境


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    为了争取回头客，推广酒店会员卡是很有效的办法 。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    酒店的服务对象大部分为商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的，这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是（）。
    A

    地理环境不同

    B

    服务内容不同

    C

    服务对象不同

    D

    服务范围不同


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    为了争取更多的游客，各度假型酒店越来越重视（）服务，如多语种对客服务。

    正确答案： 特色
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    提高工作效率，接受更多的电话订房或其他方式订房，扩大订房业务，增进（）。
    A

    客务关系

    B

    服务质量

    C

    更多订房

    D

    酒店收益


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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