更多“旅行社电子商务(ETA)的核心是()。A、旅行社B、一系列规范的业务流程C、互联网技术D、在线旅游服务模式”相关问题
  • 第1题:

    适合电子商务的业务流程有()

    A.图书的销售

    B.软件的销售

    C.时装的销售

    D.旅游服务的促销

    E.运输货物的在线跟踪


    参考答案:ABDE

  • 第2题:

    我国制定的第一项规范导游服务的标准是( )。

    A.《旅行社人境旅游服务规范》
    B.《导游服务质量》
    C.《旅行社出境旅游服务规范》
    D.《导游服务规范》

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    什么是旅行社旅游服务采购?


    正确答案:旅行社旅游服务采购指旅行社为了组合旅游产品而以一定的价格人向其他旅游企业及旅游业相关的其他行业和部门购买相关服务项目或产品。

  • 第4题:

    在旅行社的实际运作过程中,旅行社提供的产品主要有()。

    • A、整体或综合的旅游服务
    • B、零散或单项的旅游服务
    • C、任意组合的旅游服务
    • D、游客需要的服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    Expedia,Orbitz和Travelocity是()。

    • A、在线旅行社
    • B、折扣旅行社
    • C、航空联盟

    正确答案:A

  • 第6题:

    适合电子商务的业务流程有()。

    • A、图书的销售
    • B、软件的销售
    • C、时装的销售
    • D、旅游服务的促销
    • E、运输货物的在线跟踪

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    旅行社作为企业法人必须具备的构成要件是()

    • A、旅行社从事旅游服务活动须经许可
    • B、旅行社业务经营的范围是从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务
    • C、旅行社是以营利为目的的企业法人
    • D、旅行社是以娱乐为目的的企业法人

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    新中国成立前我国成立的第一家旅行社是(    )。
    A

    现代旅行社

    B

    公路旅游服务社

    C

    名胜导游局

    D

    中国旅行社


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    判断题
    电子商务是一种技术,可以简单的理解成一种互联网的在线销售模式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是(  )。
    A

    优化旅游住宿服务

    B

    促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展

    C

    提升旅游区点服务水平

    D

    规范在线旅游经营服务


    正确答案: B
    解析:
    提升旅游服务质量主要任务的是:通过提升旅游区点、旅行社的服务水平,规范和优化旅游住宿、在线旅游经营服务,提高导游和领队业务能力,建立完善旅游信用体系,不断增强旅游市场秩序治理能力,提升旅游服务质量,推动旅游业高质量发展。

  • 第11题:

    判断题
    旅行社业务从业务流程来说,包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。(   )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    旅行社电子商务(ETA)的核心是()。
    A

    旅行社

    B

    一系列规范的业务流程

    C

    互联网技术

    D

    在线旅游服务模式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅行社的主要业务流程有( )。

    A.旅游产品开发
    B.旅游服务采购
    C.旅游产品销售
    D.旅游咨询
    E.旅游接待

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第14题:

    旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。


    答案:对
    解析:

  • 第15题:

    旅行社是旅游服务供应者与旅游服务消费者之间的中介。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    旅游合同的标的是()。

    • A、酒店提供的一系列服务
    • B、旅行社提供的旅游服务
    • C、景点景区提供的服务
    • D、旅游者向旅行社支付合同约定的费用

    正确答案:B

  • 第17题:

    导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现()。

    • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    • C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
    • D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
    • E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题:

    电子商务是一种技术,可以简单的理解成一种互联网的在线销售模式。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    旅行社的组团成本中,所占比重最大的是旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用,即旅行社的()。

    • A、营业费用
    • B、营业成本
    • C、管理费用
    • D、组团外联成本

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    适合电子商务的业务流程有()。
    A

    图书的销售

    B

    软件的销售

    C

    时装的销售

    D

    旅游服务的促销

    E

    运输货物的在线跟踪


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有(  )。
    A

    国家技术监督局的《导游服务规范》

    B

    国家旅游局的《旅行社出境旅游服务规范》

    C

    《旅行社管理条例》

    D

    《导游人员管理条例》

    E

    国家旅游局的《旅行社国内旅游服务质量要求》


    正确答案: B,E
    解析:
    目前,我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有国家技术监督局的《导游服务规范》和国家旅游局的《旅行社入境旅游服务规范》、《旅行社出境旅游服务规范》及《旅行社国内旅游服务质量要求》。

  • 第22题:

    单选题
    旅行社的组团成本中,所占比重最大的是旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用,即旅行社的()。
    A

    营业费用

    B

    营业成本

    C

    管理费用

    D

    组团外联成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    旅游合同的标的是(  )。
    A

    酒店提供的一系列服务

    B

    旅行社提供的旅游服务

    C

    景点景区提供的服务

    D

    旅游者向旅行社支付合同约定的费用


    正确答案: A,B
    解析:
    标的,就是合同法律关系的客体,是指合同当事人之间权利义务所指向的对象。如果合同没有标的,合同也就不可能成立。旅游合同中的旅游业经营者提供的旅游服务行为。