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  • 第1题:

    企业在进行员工培训需求分析时,应该把()作为企业员工培训的目标。

    A:企业层面的培训需求分析
    B:工作层面的培训需求分析
    C:员工层面的培训需求分析
    D:企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域

    答案:D
    解析:
    企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统,缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时,应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域,并以此作为企业员工培训的目标。

  • 第2题:

    员工援助计划在组织层面的意义包括()。

    A.节省招聘和培训费用 B.减少人员流失
    C.降低管理成本 D.提高出勤率 E.提高员工满意度


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    ()的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

    A:作业层面
    B:组织整体层面
    C:个人层面
    D:管理者层面

    答案:B
    解析:
    组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

  • 第4题:

    旅行社员工培训的方式有哪些?


    正确答案:(1)课堂讲授;
    (2)会议研讨;
    (3)案例研究;
    (4)情境培训;
    (5)示范法。

  • 第5题:

    人员培训的目标可以从两个层面来考察。从组织方面看,员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度;从员工个人方面看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现。员工培训的具体目标包括:传递信息、改变态度、()、()。


    正确答案:更新知识;发现能力

  • 第6题:

    员工培训的意义体现在()。

    • A、科技进步从客观上要求企业对员工进行培训
    • B、现代企业对高效率与高效益的追求,要求企业重视员工培训
    • C、员工培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径
    • D、员工培训对人力资源管理意义不大
    • E、员工培训会增加企业负担

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    员工援助计划在组织层面的意义包括()。

    • A、节省招聘和培训费用
    • B、减少人员流失
    • C、降低管理成本
    • D、提高出勤率
    • E、提高员工满意度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    问答题
    旅行社员工培训包括哪些内容?

    正确答案: 知识、技能、思维、观念、道德、心理。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    宣传推广阶段和教育培训阶段可分为( )。
    A

    管理者层面

    B

    一般员工层面

    C

    管理者培训层面

    D

    员工培训层面

    E

    自我心理层面


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    旅行社员工培训的方式有哪些?

    正确答案: (1)课堂讲授;
    (2)会议研讨;
    (3)案例研究;
    (4)情境培训;
    (5)示范法。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业在进行员工培训需求分析时,应该把(  )作为企业员工培训的目标。
    A

    企业层面的培训需求分析

    B

    工作层面的培训需求分析

    C

    员工层面的培训需求分析

    D

    企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域


    正确答案: A
    解析:
    企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统,缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时,应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域,并以此作为企业员工培训的目标。

  • 第12题:

    问答题
    从旅行社管理的层面来讲,员工培训的意义有哪些?

    正确答案: (1)有利于旅行社保持和发展竞争态势;
    (2)有利于改善旅行社的工作质量;
    (3)有利于旅行社团队建设;
    (4)有利于留住优秀人才。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业在进行员工培训的需求分析时,应该把()作为企业培训的目标。

    A:企业层面的培训需求
    B:工作层面的培训需求
    C:员工层面的培训需求
    D:企业、工作和员工层面三方的共同需求

    答案:D
    解析:
    企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统,缺少任何一个层面都不能进行有效的分析,企业在进行员工培训需求分析时,应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域,并以此作为企业员工培训的目标。

  • 第14题:

    ( )的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

    A.作业层面
    B.组织整体层面
    C.个人层面
    D.管理者层面

    答案:B
    解析:
    组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。因此,组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

  • 第15题:

    旅行社员工培训的意义,从员工个人层面主要体现在()。

    • A、提高员工的职业能力
    • B、满足员工实现自我价值的需要
    • C、消除职业枯竭感
    • D、有利于留住优秀人才

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    员工教育培训管理规定中对各单位培训工作的要求有哪些?


    正确答案: 各单位是员工岗位培训的主要场所,要采取切实有效措施,加强培训工作管理,充分发挥其在培训中的重要作用。
    (1)健全三级培训体系。加强培训管理组织建设和制度建设,配强配齐专兼职管理人员,建立健全培训各项制度,明确各级管理职责、为实施全员培训提供组织保证和制度保证。
    (2)加强师资队伍建设。有计划地选聘专业理论扎实、实践经验丰富的管理、技术和技能人才,特别是“双通道”人才,通过教学技能训练后兼任培训师,建立起一支专兼结合、以兼为主的师资队伍。
    (3)加强培训质量管理。按照年度培训计划,研究制定实施方案,创新培训方式,优化课程设计,严格培训管理,不断提升培训的质量。
    (4)加强外出培训管理。对未列入年度计划,尤其是社会培训机构举办的各种教育培训项目,要认真审核,严格控制,经主管领导批准后按需送培。

  • 第17题:

    旅行社员工培训包括哪些内容?


    正确答案: 知识、技能、思维、观念、道德、心理

  • 第18题:

    从员工本人来讲,员工培训与开发的意义有()

    • A、使员工掌握必要的操作技能,迅速进入角色
    • B、提高员工工作效率
    • C、获得接高的收入
    • D、寻找跳槽的机会
    • E、制定合适的职业发展规划

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    多选题
    旅行社员工培训的意义,从员工个人层面主要体现在()。
    A

    提高员工的职业能力

    B

    满足员工实现自我价值的需要

    C

    消除职业枯竭感

    D

    有利于留住优秀人才


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    从员工本人来讲,员工培训与开发的意义有()
    A

    使员工掌握必要的操作技能,迅速进入角色

    B

    提高员工工作效率

    C

    获得接高的收入

    D

    寻找跳槽的机会

    E

    制定合适的职业发展规划


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业在进行员工培训需求分析时,应该把(  )作为企业员工培训的目标。
    A

    企业层面的培训需求分析

    B

    工作层面的培训需求分析

    C

    员工层面的培训需求分析

    D

    企业、工作、员工个人层面三方的共同需求分析


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    员工援助计划在组织层面的意义包括()。
    A

    节省招聘和培训费用

    B

    减少人员流失

    C

    降低管理成本

    D

    提高出勤率

    E

    提高员工满意度


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    员工教育培训管理规定中对各单位培训工作的要求有哪些?

    正确答案: 各单位是员工岗位培训的主要场所,要采取切实有效措施,加强培训工作管理,充分发挥其在培训中的重要作用。
    (1)健全三级培训体系。加强培训管理组织建设和制度建设,配强配齐专兼职管理人员,建立健全培训各项制度,明确各级管理职责、为实施全员培训提供组织保证和制度保证。
    (2)加强师资队伍建设。有计划地选聘专业理论扎实、实践经验丰富的管理、技术和技能人才,特别是“双通道”人才,通过教学技能训练后兼任培训师,建立起一支专兼结合、以兼为主的师资队伍。
    (3)加强培训质量管理。按照年度培训计划,研究制定实施方案,创新培训方式,优化课程设计,严格培训管理,不断提升培训的质量。
    (4)加强外出培训管理。对未列入年度计划,尤其是社会培训机构举办的各种教育培训项目,要认真审核,严格控制,经主管领导批准后按需送培。
    解析: 暂无解析