简述授权管理在旅行社部门咨询服务中的必要性。
题目
简述授权管理在旅行社部门咨询服务中的必要性。
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第1题：
工程咨询服务项目的范围管理，在实施服务的过程中，要着重做好的工作包括()。A、防止咨询服务在项目管理上的复杂化
B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张
C、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延
D、防止咨询服务在项目过程上的延长
E、减少咨询服务的成本答案：B,C,D解析：防止范围蔓延，是控制范围变更的有效手段。在实施服务的过程中，要着重做好以下几个方面的工作：①防止咨询服务在项目过程上的延长，如施工监理不能变成建造期管理(CM)，建造全过程管理不能变成项目全过程管理；②防止咨询服务在项目专业任务上的扩张，如顾问合同变成了管理合同，管理合同变成了管理承包合同，单纯的招标代理合同变成了带编制标底在内的招标代理合同；③防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延，如项目的初步策划咨询不能变成项目可行性研究报告。 -
第2题：
简述仓储在现代物流中的必要性
正确答案:降低运输和生产成本、调节供求、生产的需要、营销的需要 -
第3题：
简述旅行社开展公关活动的必要性；
正确答案: （1）旅行社行业自身的特点决定了必须要开展公关活动，以协调好与相关部门的关系；
（2）激烈的市场竞争环境决定了必须要开展公关活动，以获取有利的竞争地位；
（3）服务对象的广泛性、复杂性决定了必须要开展公关活动，以妥善处理客人的投诉。 -
第4题：
旅行社质量保证金在旅游行政管理部门期间产生的利息，属于旅行社和旅游行政管理部门所有
正确答案:错误 -
第5题：
简述我国编制部门预算的必要性。
正确答案: 编制部门预算的必要性有：
（1）有利于对财政预算的审查和监督
（2）有利于预算编制的公开、透明，提高了财政资金使用效益。
（3）提高了预算编制方法的科学性。
（4）部门预算是完整的功能预算的基础。 -
第6题：
简述论辩交锋在言论说理中的必要性？
正确答案:写批驳性的评论文章，自然要展开论辩交锋，即使写正面立论性的评论也往往离不开论辩交锋。俗话说，不破不立。不经过论辩交锋，不把有关的模糊观点、片面认识和错误观点加以澄清和匡正，正确的观点是立不起来的，更难以深入人心。
再说，就评论写作本身的规律来看，也需要论辩交锋，敢于并善于思想交锋，正是评论能否达到透彻说理的一条有效途径和技巧。文章触及了对立面，自然就要思想交锋，就要面对面的展开论辩和商榷，就要从正面提出充分的理由和论据，论述也就能够从事物的矛盾中层层展开，步步深入，有起有伏，善破善立，从而增强评论的思想性和鲜明性。 -
第7题：
在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指（）。
- A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门
- B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门
- C、旅行社的领导和游客
- D、旅行社的各个部门和导游员
正确答案:A -
第8题：
在年度基本授权流程中，拟定行长对经营管理岗位和分支机构负责人基本授权建议的部门或岗位是（）。
- A、授权管理部门
- B、有关业务管理部门
- C、行长
- D、副行长
正确答案:B -
第9题：
问答题简述授权管理在旅行社部门咨询服务中的必要性。正确答案： 所谓授权于一线，就是在旅行社门市咨询服务过程中，赋予一线服务人员以处理问题的自主权，放手让一线服务人员独立完成所有应该做的服务工作。
①咨询服务工作的性质决定了必须推行授权。门市咨询服务具有复杂性：a.顾客出游动机十分复杂；b.与咨询相关的内容非常复杂。②授权于一线有助于提高服务的效率。此种管理方式的推行也对一线员工提出相应的要求：a.一线员工必须以强烈的责任感作为首要素质；b.门市管理人员扮演支持者与监督者的角色解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述我国编制部门预算的必要性。正确答案： 编制部门预算的必要性有：
（1）有利于对财政预算的审查和监督
（2）有利于预算编制的公开、透明，提高了财政资金使用效益。
（3）提高了预算编制方法的科学性。
（4）部门预算是完整的功能预算的基础。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题旅行社的旅游咨询服务是( )。A有偿咨询服务
B低价咨询服务
C无偿咨询服务
D高价咨询服务
正确答案： B解析： -
第12题：
判断题旅行社服务网点应接受旅行社的统一管理，在设立社的经营范围内招徕旅游者、提供旅游咨询服务，不得从事招徕、咨询以外的活动。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
简述在企业文化管理中创设暗示机制的必要性。
第一，是由企业文化本身“软”管理的特性决定的。它可以以积极正确的价值观念激发员工的积极性。
第二，暗示具有自我完善的功能。
第三，“学会与他人生活”和“我为人人，人人为我”。人与人之间在共事中，暗示与模仿也相伴相随，同时构成生存模式的新内涵。
第四，企业文化建设的核心是企业共同价值观建设，而这一建设必须启动暗示机制。
略 -
第14题：
旅行社金字塔式组织结构的缺陷包括（）。
- A、忽视横向的部门沟通
- B、容易导致管理机构膨胀和官僚作风
- C、部门之间的割裂，致使信息在旅行社内部流动不畅
- D、导致旅行社“倒管理”现象
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
旅行社服务网点应接受旅行社的统一管理，在设立社的经营范围内招徕旅游者、提供旅游咨询服务，不得从事招徕、咨询以外的活动。
正确答案:正确 -
第16题：
简述我国实行部门预算的必要性。
正确答案: 编制部门预算的必要性有：
①有利于对财政预算的审查和监督
②有利于预算编制的公开、透明，提高了财政资金铪钐效益
③提高了预算编制方法的科学性
④部门预算是完整的功能预算的基础。 -
第17题：
简述利率管理的必要性
正确答案:1、利率的基础是市场资金供求关系；
2、利率管理的意义： 在不同国家，利率管理体现为中央银行或者银行业协会对市场利率形成机制以及引导作用的不同程度的干预，进行管理或干预的必要性主要有三个方面：
①一是有效发挥利率杠杆对经济的调节作用；
②二是维护正常的金融秩序，创造公平有序的竞争环境，避免恶性利率竞争；
③三是避免行业垄断利率，保护存款人和借款人的合法权益。 在许多市场经济国家，政府通常采用金融政策来间接调控利率，或者由银行之间的同业公会或称利率卡特尔来直接管理。我国银行利率在传统上主要是由国务院及中国人民银行直接决定，更多地具有行政管理的色彩。1996年以后我国启动了利率市场化改革，利率管理中逐渐体现市场供求关系的影响。 -
第18题：
导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
- A、李某
- B、李莱所在的旅行社经理
- C、李某所在的旅行社部门经理
- D、李某所在的旅行社
正确答案:A,D -
第19题：
旅行社质量保证金存款支取的依据是（）。
- A、旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金取款通知书》
- B、旅游行政管理部门授权书
- C、被授权经办人持相关资料
- D、被授权人有效身份证件
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
问答题简述授权在护理管理中的应用。正确答案：解析： -
第21题：
问答题简述我国实行部门预算的必要性。正确答案： 编制部门预算的必要性有：
（1）有利于对财政预算的审查和监督
（2）有利于预算编制的公开、透明，提高了财政资金使用效益。
（3）提高了预算编制方法的科学性。
（4）部门预算是完整的功能预算的基础解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述旅行社开展公关活动的必要性；正确答案： （1）旅行社行业自身的特点决定了必须要开展公关活动，以协调好与相关部门的关系；
（2）激烈的市场竞争环境决定了必须要开展公关活动，以获取有利的竞争地位；
（3）服务对象的广泛性、复杂性决定了必须要开展公关活动，以妥善处理客人的投诉。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述在企业文化管理中创设暗示机制的必要性。正确答案： 第一，是由企业文化本身“软”管理的特性决定的。它可以以积极正确的价值观念激发员工的积极性。
第二，暗示具有自我完善的功能。
第三，“学会与他人生活”和“我为人人，人人为我”。人与人之间在共事中，暗示与模仿也相伴相随，同时构成生存模式的新内涵。
第四，企业文化建设的核心是企业共同价值观建设，而这一建设必须启动暗示机制。解析： 暂无解析