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  • 第1题:

    旅行社产品最主要的表现形式是( )。

    A.产品销售
    B.产品设计
    C.旅游线路
    D.旅游接待

    答案:C
    解析:
    根据旅行社产品的内涵可知,旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合,向游客提供的旅游线路产品。因而旅游线路是旅游产品最主要的表现形式。

  • 第2题:

    法律对旅行社设立服务网点有何要求?


    正确答案: 《旅行社条例实施细则》第二十一条规定,设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点;设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点。分社不得设立服务网点。设立社不得在前款规定的区域范围外,设立服务网点。第二十二条规定,服务网点应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所。服务网点的名称、标牌应当包括设立社名称、服务网点所在地地名等,不得含有使消费者误解为是旅行社或者分社的内容,也不得作易使消费者误解的简称。服务网点应当在设立社的经营范围内,招徕旅游者、提供旅游咨询服务。

  • 第3题:

    旅行社产品形式有哪些?


    正确答案: (1)单项服务;
    (2)团体包价旅游;
    (3)散客包价旅游;
    (4)半包价旅游;
    (5)小包价旅游;
    (6)零包价旅游;
    (7)组合旅游。

  • 第4题:

    旅行社电子商务有哪些优势和不足?它对旅社业务有何影响?你怎么看待旅行社电子商务的未来发展?


    正确答案:优势和不足:弱化了旅行社提供信息的职能;弱化了旅行社代理职能;提供旅游增值服务
    发展仍不完善;缺乏旅行社的人性化服务;旅行社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
    影响:导致旅游中间商重新定位;产生旅行社服务市场的分散化新格局(旅行服务本地化;交通业主自营化;出现大型销售商;买方需求和买方地域分散。)决定旅行社的未来竞争能力。

  • 第5题:

    旅行社产品最主要的表现形式是()。

    • A、产品销售
    • B、产品设计
    • C、旅游路线
    • D、旅游接待

    正确答案:C

  • 第6题:

    旅行社产品有哪些形态?


    正确答案: (1)团体包价旅游;
    (2)半包价旅游;
    (3)小包价旅游;
    (4)零包价旅游;
    (5)单项服务

  • 第7题:

    问答题
    运价的形式有几种?为什么?对有形产品的成本有何影响?

    正确答案: ⑴运价没有价格形式的区别,只有销售价格一种形式。区别于有形产品一般有出厂价格与销售价格之分。
    ⑵这是由运输生产过程具有即时性的生产特点所决定的。由于运输的生产过程与消费过程同时发生,消费不能脱离生产过程独立进行,因而运价只能有一种形式即销售价格形式。
    ⑶运价对有形产品的影响:运费是有形产品成本的组成部分,对于运输需求用户而言,采用适当的运输方式,并选择合理的运输线路,是降低运费负担从而降低产品成本的重要措施。
    依据运价所确定的运输费用是形成工农业产品的销售价格高于出厂价格或收购价格,零售价格高于批发价格的重要因素。由于运费对产品成本高低的影响,产品的最终价格随产品和与其形成有关的原材料、配件的运距长短和运输方式的不同而异。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    旅行社产品最主要的形式是旅游线路。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    旅行社的产品有何形式?

    正确答案: ⑴单项服务
    ⑵团体包价旅游
    ⑶散客包价旅游
    ⑷半包价旅游
    ⑸小包价旅游
    ⑹零包价旅游
    ⑺组合旅游
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    法律对旅行社设立服务网点有何要求?

    正确答案: 《旅行社条例实施细则》第二十一条规定,设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点;设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点。分社不得设立服务网点。设立社不得在前款规定的区域范围外,设立服务网点。第二十二条规定,服务网点应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所。服务网点的名称、标牌应当包括设立社名称、服务网点所在地地名等,不得含有使消费者误解为是旅行社或者分社的内容,也不得作易使消费者误解的简称。服务网点应当在设立社的经营范围内,招徕旅游者、提供旅游咨询服务。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    旅行社产品形式有哪些?

    正确答案: (1)单项服务;
    (2)团体包价旅游;
    (3)散客包价旅游;
    (4)半包价旅游;
    (5)小包价旅游;
    (6)零包价旅游;
    (7)组合旅游。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    旅行社电子商务有哪些优势和不足?它对旅行社业有何影响?

    正确答案: 优势:
    (1)弱化了旅行社提供信息的职能;
    (2)弱化旅行社代理职能;
    (3)提供旅游增值服务。
    不足:
    (1)旅游电子商务发展仍不完善;
    (2)旅游电子商务缺乏旅行社的人性化服务;
    (3)旅游社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
    影响:
    (1)导致旅游中间商重新定位;
    (2)产生旅行社服务市场的分散化新格局,包括:旅行服务本地化、交通业主自营化、出现大型销售商、买方需求和买方地域分散;
    (3)决定旅行社的未来竞争能力。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅行社产品销售渠道的类型有()和()。


    正确答案:直接销售渠道;间接销售渠道

  • 第14题:

    旅行社产品的营销渠道有哪些特征?


    正确答案: ①营销渠道是一个由不同旅游中介或人员构成的整体;
    ②旅游营销渠道是指企业某种特定旅游产品或服务所经历的路线;
    ③旅游营销渠道的研究应联系相关联的商品;
    ④企业营销渠道相对固定化,因为市场营销渠道涉及构成渠道的机构与人员。

  • 第15题:

    旅行社电子商务有哪些优势和不足?它对旅行社业有何影响?


    正确答案:优势:(1)弱化了旅行社提供信息的职能;
    (2)弱化旅行社代理职能;
    (3)提供旅游增值服务。
    不足:(1)旅游电子商务发展仍不完善;
    (2)旅游电子商务缺乏旅行社的人性化服务;
    (3)旅游社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
    影响:(1)导致旅游中间商重新定位;
    (2)产生旅行社服务市场的分散化新格局,包括:旅行服务本地化、交通业主自营化、出现大型销售商、买方需求和买方地域分散;
    (3)决定旅行社的未来竞争能力。

  • 第16题:

    园林的规划形式有哪些?各个形式有何特征?


    正确答案: (1)规则对称式。其特点强调整齐、对称和均衡。
    (2)规则不对称式。所有的线条都有轨迹可循,但没有对称轴线,空间布局比较自由灵活。
    (3)自然式。没有明显的主轴线,其曲线无轨迹可循,地形起伏富于变化。
    (4)混合式园林是综合规则与自然两种类型的特点,把它们有机地结合起来。

  • 第17题:

    旅行社产品最主要的形式是旅游线路。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。

    • A、旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入
    • B、旅行社产品开发后的市场化能力
    • C、旅行社企业高层领导的产品开发意识
    • D、旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    旅行社产品的直接营销形式有(  )。
    A

    派员推销

    B

    营销公关

    C

    电话营销

    D

    销售推广

    E

    直接邮寄


    正确答案: A,C,E
    解析:
    直接营销是指旅行社通过与游客或客户的直接接触来推动产品销售的促销方式,主要形式包括:①派员推销,是指旅行社派出人员登门拜访潜在游客和客户直接推销其产品;②电话推销,是指旅行社的促销人员按事先选定的促销对象,逐一通电话来进行的促销方式;③直接邮寄,是指旅行社将其产品宣传册、产品目录和产品广告传单等促销材料直接邮寄给潜在游客和客户。

  • 第20题:

    单选题
    下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。
    A

    旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入

    B

    旅行社产品开发后的市场化能力

    C

    旅行社企业高层领导的产品开发意识

    D

    旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱


    正确答案: A
    解析: 旅行社的产品开发能力主要体现在:①旅行社企业高层领导的产品开发意识②旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入;③旅行社利用外部智力资源的能力;④旅行社产品开发后的市场化能力。

  • 第21题:

    单选题
    旅行社产品最主要的表现形式是()。
    A

    产品销售

    B

    产品设计

    C

    旅游路线

    D

    旅游接待


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于旅行社产品销售的确认,下列说法中不正确的有(  )。
    A

    确认标志着产品交易已基本完成

    B

    确认是旅行社与客户双方就产品的价格、内容、购买数量与旅游日期等方面的书面认同

    C

    确认只是一种契约性交易,无法律形式,所以它没有法律效果,双方没有必要承担各自承诺的义务

    D

    进行确认的原因是旅行社产品销售具有批量少、批次多、每批涉及金额较少的特点

    E

    旅行社对其产品销售只能采用确认方式,不能采用具有法律形式的签订合同来进行


    正确答案: A,B
    解析:
    确认是旅行社与客户双方就产品的价格、内容、购买数量与旅游日期等方面的书面认同。它是旅行社销售工作的主要环节,标志着产品交易已基本完成。不过,旅行社产品的这种确认只是一种契约性交易,它虽无法律形式,但有法律效果,双方都应承担各自承诺的义务。旅行社对其产品销售采取确认的方式是因为旅行社产品销售具有批量少、批次多、每批涉及金额较少的特点。对于旅游团人数较多、接待规格较高或系列团队,旅行社也可采用具有法律形式的签订合同来进行。

  • 第23题:

    问答题
    旅行社电子商务有哪些优势和不足?它对旅社业务有何影响?你怎么看待旅行社电子商务的未来发展?

    正确答案: 优势和不足:弱化了旅行社提供信息的职能;弱化了旅行社代理职能;提供旅游增值服务
    发展仍不完善;缺乏旅行社的人性化服务;旅行社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
    影响:导致旅游中间商重新定位;产生旅行社服务市场的分散化新格局(旅行服务本地化;交通业主自营化;出现大型销售商;买方需求和买方地域分散。)决定旅行社的未来竞争能力。
    解析: 暂无解析