由于旅游产品生产和消费的同一性，决定率一旦出现质量问题便很难补救，因此，旅行社的质量管理具有（）A、全面性B、持续性C、预防性D、科学性

题目

由于旅游产品生产和消费的同一性，决定率一旦出现质量问题便很难补救，因此，旅行社的质量管理具有（）

  • A、全面性
  • B、持续性
  • C、预防性
  • D、科学性
相似考题

1.全面质量管理的基本特点是()A.全民性、全面性、严格性、服务性、开放性B.全员性、全面性、预防性、服务性、科学性C.全民性、科学性

2.全面质量管理的特点()A、全面性B、服务性C、预防性D、科学性

3.根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（ ）。A．旅游产品的开发B．旅游产品的促销C．旅游产品的销售D．旅游接待

4.旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。()

更多“由于旅游产品生产和消费的同一性，决定率一旦出现质量问题便很难补救，因此，旅行社的质量管理具有（）A、全面性B、持续性C、预防性D、科学性”相关问题

  • 第1题：

    由于饭店产品具有不可储存和生产与消费同一性的特点，因此，饭店营销在策略上必须注重（）。

    A.收益管理
    B.薄利多销
    C.有形证据
    D.以产定销

    答案：A
    解析：
    考察饭店营销基本特点。包括注重有形证据、注重收益管理、注重心理账户、注重引导需求，其中注重收益管理，饭店产品由于具有不可储存性和生产与消费具有同一性以及顾客消费时段性的特点，决定了饭店接待能力的有限性，因此，饭店的营销不宜轻易采用薄利多销策略，且必须注重收益管理。

  • 第2题：

    旅行社质量管理的特点有（）。

    • A、全面性
    • B、科学性
    • C、预防性
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第3题：

    旅行社旅游产品开发、销售、采购和旅游接待的四大主要业务中，（）是实现旅游者购买旅游产品消费的实践过程，也是旅行社销售旅游产品的生产过程。

    • A、开发
    • B、销售
    • C、采购
    • D、旅游接待

    正确答案:B

  • 第4题：

    由于旅游产品生产和消费的同一性，决定了一旦出现质量问题便很难补救。因此，旅行社的质量管理，应该具有一定的（）

    • A、持续性
    • B、全面性
    • C、预防性
    • D、科学性

    正确答案:C

  • 第5题：

    旅行社建立协作网络主要是因为旅行社的产品具有高度的（　）特点。

    • A、综合性
    • B、生产消费同一性
    • C、无形性
    • D、易逝性

    正确答案:A

  • 第6题：

    全面质量管理的特点是全员性、全面性、预防性、管理性、科学性。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体是（）
    A

    旅游景区

    B

    旅行社

    C

    旅游饭店

    D

    旅游交通


    正确答案： C
    解析： 旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。

  • 第8题：

    多选题
    旅行社产品区别于其他服务产品的特点有（）。
    A

    生产与消费的同一性

    B

    异质性

    C

    依托性

    D

    综合性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    由于旅游产品生产和消费的同一性，决定了一旦出现质量问题便很难补救。因此，旅行社的质量管理，应该具有一定的（）
    A

    持续性

    B

    全面性

    C

    预防性

    D

    科学性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅行社建立协作网络主要是因为旅行社的产品具有高度的（　）特点。
    A

    综合性

    B

    生产消费同一性

    C

    无形性

    D

    易逝性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    由于（）造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。
    A

    不可抗力

    B

    旅游者自身原因

    C

    对发生的质量问题采取了预防性措施

    D

    对发生的质量问题是非故意，非过失


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅行社旅游产品开发、销售、采购和旅游接待的四大主要业务中，（）是实现旅游者购买旅游产品消费的实践过程，也是旅行社销售旅游产品的生产过程。
    A

    开发

    B

    销售

    C

    采购

    D

    旅游接待


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体是（）

    • A、旅游景区
    • B、旅行社
    • C、旅游饭店
    • D、旅游交通

    正确答案:C

  • 第14题：

    由于（）造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。

    • A、不可抗力
    • B、旅游者自身原因
    • C、对发生的质量问题采取了预防性措施
    • D、对发生的质量问题是非故意，非过失

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（）。

    • A、旅游产品的开发
    • B、旅游产品的促销
    • C、旅游产品的销售
    • D、旅游接待

    正确答案:D

  • 第16题：

    旅行社产品区别于其他服务产品的特点有（）。

    • A、生产与消费的同一性
    • B、异质性
    • C、依托性
    • D、综合性

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    同物质生产部门相比较，旅游产业生产的基本性质是（）。

    • A、旅游生产与消费的同一性
    • B、旅游产品生产的脆弱性
    • C、旅游消费需求的波动性
    • D、旅游产品生产的非物质性

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    多选题
    同物质生产部门相比较，旅游产业生产的基本性质是（）。
    A

    旅游生产与消费的同一性

    B

    旅游产品生产的脆弱性

    C

    旅游消费需求的波动性

    D

    旅游产品生产的非物质性


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    邮政业的产品是一种服务，体现了邮政业的（　　）特点。
    A

    产品没有实物形态

    B

    生产具有全程全网

    C

    产品的生产与消费具有同一性

    D

    产品的生产与消费具有差异性


    正确答案： B
    解析：
    邮政业的产品没有实物形态。工业和农业产品都是具有一定体积和重量的产品，并且离开生产过程后就变成了同生产它的生产要素不同的使用价值形态。而邮政业的生产则不同，它不生产新的实物形态的产品，只是使信息发生一种空间、场所变更。所以，邮政业的产品是一种服务。

  • 第20题：

    单选题
    根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（）。
    A

    旅游产品的开发

    B

    旅游产品的促销

    C

    旅游产品的销售

    D

    旅游接待


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    旅行社质量管理的特点有（）。
    A

    全面性

    B

    科学性

    C

    预防性

    D

    以上皆是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    由于旅游产品生产和消费的同一性，决定率一旦出现质量问题便很难补救，因此，旅行社的质量管理具有（）
    A

    全面性

    B

    持续性

    C

    预防性

    D

    科学性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是（　　）。
    A

    旅游产品的开发设计

    B

    旅游产品的销售经营

    C

    旅游产品的采购统筹

    D

    旅游接待服务


    正确答案： D
    解析：
    旅行社的业务包括产品的设计与开发、旅游服务采购、产品销售、旅游接待等。其中旅游接待是既属于产品消费，又属于产品生产的业务。

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