电子商务的应用对我国旅行社业有哪些促进作用?

题目

电子商务的应用对我国旅行社业有哪些促进作用?


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  • 第1题:

    零售业电子商务系统应用系统设计包括哪些内容?


    正确答案: 1) 客户关系管理
    (1)客户信息子系统。收集并记录顾客资料,并向商家和顾客提供数据查询、修改等操作。
    (2)BBS子系统。在网上建立一个客户与商家、客户与客户之间的可以互动社区。
    (3)客户管理子系统。维护客户的相关信息,以便向客户提供及时完善的服务。
    2) 电子交易系统
    (1)订单管理子系统。该子系统是电子交易系统的核心部分,完成交易信息传输、操作、确认过程,包括定单输入、定单修改、定单取消、定单查询、定单跟踪和确认定单等几项功能。
    (2)商品展示子系统。该子系统负责企业网上销售产品信息的发布、管理与维护。
    (3)商品管理子系统。该子系统负责商品的采购、库存、销售等信息的管理。
    (4)信息服务子系统。该子系统提供多个信息项目的说明,包括购物导航(含购物流程,支付流程等)、站点的安全保障体系、配送服务体系、售后服务体系、个人法律条款和联系方式等。
    (5)营销策略子系统。该子系统根据客户消费信息,市场需求变动,制定不同营销策略。
    3) 售后服务系统
    (1)服务管理子系统。服务管理子系统直接面向客户,进行不合格商品的退换处理、部分商品售后维修处理、质量跟踪调查和客户服务跟踪等活动。
    (2)投诉处理子系统。投诉信息录入、投诉受理、投诉处理、投诉查询和投诉分析。

  • 第2题:

    电子商务时代对旅行社的影响和冲击有哪些?


    正确答案: 电子商务对旅行社的影响和冲击
    信息通信技术的发展、网络的普及以及旅游者消费习惯的改变,对旅行社经营产生很大的影响,具体表现以下几方面:
    (一)旅行社的业务将会受到网上信息的替代:咨询业务;某些代理业务;组合产品将由网络旅游替代;旅游目的地的直销业务将在增加;旅游营销和分销逐步都由网络实现;旅行社之间的协作业务逐步都由网络实现;通过网上信息发布和交换逐步代替了旅行社原有业务的操作。
    (二)旅行社代理佣金面临减少
    (三)旅行社作为旅游产品设计者的地位面临挑战:旅行社是旅游业的龙头,主要是由于旅行社是旅游产品的组织者和设计者,但由于互联网的出现,以下原因使旅行社产品设计者的地位面临挑战。
    (四)互联网的业务优势:借助于互联网,开展的旅游业务具有许多优势,这些优势对传统旅行社业务将是冲击。互联网上有及时的、最新的旅游信息供消费者使用;通过互联网能找到最便宜的旅游产品;可以实现普通旅行社提供的服务;可以实现自助服务和自动预订处理;实现在线旅游的互动,实现自由行。互联网的电子业务能保证个人信息安全
    因此,根据电子商务对旅行社业务的影响以及旅行社的业务特殊性,旅行社必须根据时代发展需要调整自己的发展方向。

  • 第3题:

    旅行社电子商务有哪些优势和不足?它对旅行社业有何影响?


    正确答案:优势:(1)弱化了旅行社提供信息的职能;
    (2)弱化旅行社代理职能;
    (3)提供旅游增值服务。
    不足:(1)旅游电子商务发展仍不完善;
    (2)旅游电子商务缺乏旅行社的人性化服务;
    (3)旅游社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
    影响:(1)导致旅游中间商重新定位;
    (2)产生旅行社服务市场的分散化新格局,包括:旅行服务本地化、交通业主自营化、出现大型销售商、买方需求和买方地域分散;
    (3)决定旅行社的未来竞争能力。

  • 第4题:

    电子商务系统在我国的应用没有很快地普及开来,与发达国家相比较,你认为主要原因有哪些?


    正确答案: 电子商务系统之所以在我国没有很快普及起来的主要原因有:
    (1)我国的信用体系尚不很健全和完善。
    (2)我国消费者的传统消费观念和习惯在短时间内还难以发生大的变化。
    (3)我国与电子商务相配套的物流体系也不理想。

  • 第5题:

    加入WTO对我国旅行社的影响有哪些?


    正确答案: 中国加入WTO后,对旅游业的影响是前所未有的,但总体而言是利大于弊,机遇大于挑战。积极的影响:①有利于促进我国旅行社经营机制的转换,②有利于吸引外商的投资,拓展旅游市场,③有利于加快旅行社适应国际旅行社行业发展趋势的步伐,促进旅行社的优胜劣汰,加速旅行社行业结构的调整。消极的影响:①短期会造成旅行社业人才的流失,②我国一部分旅行社面临严重的生存危机,③外国旅行社加入,将全面瓜分我旅游市场这块‚蛋糕。

  • 第6题:

    简述电子商务应用支柱有哪些?


    正确答案: (1)公共政策
    (2)技术标准
    (3)网络安全
    (4)法律规范

  • 第7题:

    多选题
    传统电子商务与移动电子商务O2O相比有哪些略势()
    A

    物流的先天不足

    B

    电商平台对其他店铺的阻隔

    C

    不能够完成购买环节

    D

    对用户在网上的消费没有促进作用


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    会展业的促进作用包括哪些方面?

    正确答案: (1)会展业本身产生直接的经济效益
    (2)会展业对相关行业有明显的拉动作用
    (3)会展业产生的社会效益
    (4)为本土企业创造相对低成本的贸易机会
    (5)持续提高城市在海内外的知名度
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    加入WTO对我国旅行社的影响有哪些?

    正确答案: 中国加入WTO后,对旅游业的影响是前所未有的,但总体而言是利大于弊,机遇大于挑战。积极的影响:①有利于促进我国旅行社经营机制的转换,②有利于吸引外商的投资,拓展旅游市场,③有利于加快旅行社适应国际旅行社行业发展趋势的步伐,促进旅行社的优胜劣汰,加速旅行社行业结构的调整。消极的影响:①短期会造成旅行社业人才的流失,②我国一部分旅行社面临严重的生存危机,③外国旅行社加入,将全面瓜分我旅游市场这块‚蛋糕。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    电子商务应用于物流业的基本模式有哪些?

    正确答案: ①基于整体化物流系统的电子商务系统
    ②基于围绕配送中心构建的电子商务系统
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    电子商务时代对旅行社的影响和冲击有哪些?

    正确答案: 电子商务对旅行社的影响和冲击
    信息通信技术的发展、网络的普及以及旅游者消费习惯的改变,对旅行社经营产生很大的影响,具体表现以下几方面:
    (一)旅行社的业务将会受到网上信息的替代:咨询业务;某些代理业务;组合产品将由网络旅游替代;旅游目的地的直销业务将在增加;旅游营销和分销逐步都由网络实现;旅行社之间的协作业务逐步都由网络实现;通过网上信息发布和交换逐步代替了旅行社原有业务的操作。
    (二)旅行社代理佣金面临减少
    (三)旅行社作为旅游产品设计者的地位面临挑战:旅行社是旅游业的龙头,主要是由于旅行社是旅游产品的组织者和设计者,但由于互联网的出现,以下原因使旅行社产品设计者的地位面临挑战。
    (四)互联网的业务优势:借助于互联网,开展的旅游业务具有许多优势,这些优势对传统旅行社业务将是冲击。互联网上有及时的、最新的旅游信息供消费者使用;通过互联网能找到最便宜的旅游产品;可以实现普通旅行社提供的服务;可以实现自助服务和自动预订处理;实现在线旅游的互动,实现自由行。互联网的电子业务能保证个人信息安全
    因此,根据电子商务对旅行社业务的影响以及旅行社的业务特殊性,旅行社必须根据时代发展需要调整自己的发展方向。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    旅行社电子商务有哪些优势和不足?它对旅行社业有何影响?

    正确答案: 优势:
    (1)弱化了旅行社提供信息的职能;
    (2)弱化旅行社代理职能;
    (3)提供旅游增值服务。
    不足:
    (1)旅游电子商务发展仍不完善;
    (2)旅游电子商务缺乏旅行社的人性化服务;
    (3)旅游社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
    影响:
    (1)导致旅游中间商重新定位;
    (2)产生旅行社服务市场的分散化新格局,包括:旅行服务本地化、交通业主自营化、出现大型销售商、买方需求和买方地域分散;
    (3)决定旅行社的未来竞争能力。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电子商务应用的客户端有哪些。


    正确答案: 1.从设备的角度看,可以分为普通计算机、移动终端、其他信息终端;
    2.从客户端的逻辑构成来看,可以分为基于浏览器的瘦客户端和胖客户端;
    3.从应用的角度看,可以将其分为通用的客户端和专用的客户端。

  • 第14题:

    会展业的促进作用包括哪些方面?


    正确答案:(1)会展业本身产生直接的经济效益
    (2)会展业对相关行业有明显的拉动作用
    (3)会展业产生的社会效益
    (4)为本土企业创造相对低成本的贸易机会
    (5)持续提高城市在海内外的知名度

  • 第15题:

    旅行社电子商务有哪些优势和不足?它对旅社业务有何影响?你怎么看待旅行社电子商务的未来发展?


    正确答案:优势和不足:弱化了旅行社提供信息的职能;弱化了旅行社代理职能;提供旅游增值服务
    发展仍不完善;缺乏旅行社的人性化服务;旅行社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
    影响:导致旅游中间商重新定位;产生旅行社服务市场的分散化新格局(旅行服务本地化;交通业主自营化;出现大型销售商;买方需求和买方地域分散。)决定旅行社的未来竞争能力。

  • 第16题:

    随着网络科技的发展,电子商务的强力推动,属于现代第三产业的物流业迅速发展起来。物流业的发展是因为() ①它有利于推动我国产业结构优化 ②它有利于提高我国居民恩格尔系数 ③电子商务服务和物流业有互补关系 ④电子商务服务和物流业有替代关系

    • A、②③
    • B、①③
    • C、②④
    • D、①④

    正确答案:B

  • 第17题:

    电子商务成为我国快递业发展的巨大推动力,“电子商务+快递”正在为百姓带来实惠和方便。对此下列说法正确的有()①电子商务和快递业之间是互为替代的关系②电子商务和快递业之间存在着互补关系③电子商务和快递业的发展有助于推动我国产业结构的调整④电子商务和快递业的发展表明我国居民恩格尔系数不断提高

    • A、①③
    • B、②③
    • C、②④
    • D、①④

    正确答案:B

  • 第18题:

    电子商务应用于物流业的基本模式有哪些?


    正确答案: ①基于整体化物流系统的电子商务系统
    ②基于围绕配送中心构建的电子商务系统

  • 第19题:

    问答题
    简述电子商务我国金融业会面临哪些挑战?

    正确答案: 1.电子商务带来的法律法规真空,金融管理问题。
    2.电子商务时代有关人才的培养。
    3.实力雄厚的国际金融机构的冲击和竞争。
    4.对付黑客的公共网络信息的安全保密问题。
    5.数字化电子货币的发行、支付与管理。
    6.新兴业务的开展、竞争与规范化。
    7.传统业务系统的改造和适应问题。
    8.涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理。
    9.新时代金融业务与系统的发展战略。
    10.金融信息的开发利用与安全保密问题。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    电子商务成为我国快递业发展的巨大推动力,“电子商务+快递”正在为百姓带来实惠和方便。对此下列说法正确的有()①电子商务和快递业之间是互为替代的关系②电子商务和快递业之间存在着互补关系③电子商务和快递业的发展有助于推动我国产业结构的调整④电子商务和快递业的发展表明我国居民恩格尔系数不断提高
    A

    ①③

    B

    ②③

    C

    ②④

    D

    ①④


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    电子商务的应用对我国旅行社业有哪些促进作用?

    正确答案: 降低运营成本;促进信息交流;满足个性需求;提高旅行社的整体营销水平,提升旅行社的国际竞争力;为创立名牌产品创造条件。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    旅行社电子商务有哪些优势和不足?它对旅社业务有何影响?你怎么看待旅行社电子商务的未来发展?

    正确答案: 优势和不足:弱化了旅行社提供信息的职能;弱化了旅行社代理职能;提供旅游增值服务
    发展仍不完善;缺乏旅行社的人性化服务;旅行社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
    影响:导致旅游中间商重新定位;产生旅行社服务市场的分散化新格局(旅行服务本地化;交通业主自营化;出现大型销售商;买方需求和买方地域分散。)决定旅行社的未来竞争能力。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    零售业电子商务系统应用系统设计包括哪些内容?

    正确答案: 1) 客户关系管理
    (1)客户信息子系统。收集并记录顾客资料,并向商家和顾客提供数据查询、修改等操作。
    (2)BBS子系统。在网上建立一个客户与商家、客户与客户之间的可以互动社区。
    (3)客户管理子系统。维护客户的相关信息,以便向客户提供及时完善的服务。
    2) 电子交易系统
    (1)订单管理子系统。该子系统是电子交易系统的核心部分,完成交易信息传输、操作、确认过程,包括定单输入、定单修改、定单取消、定单查询、定单跟踪和确认定单等几项功能。
    (2)商品展示子系统。该子系统负责企业网上销售产品信息的发布、管理与维护。
    (3)商品管理子系统。该子系统负责商品的采购、库存、销售等信息的管理。
    (4)信息服务子系统。该子系统提供多个信息项目的说明,包括购物导航(含购物流程,支付流程等)、站点的安全保障体系、配送服务体系、售后服务体系、个人法律条款和联系方式等。
    (5)营销策略子系统。该子系统根据客户消费信息,市场需求变动,制定不同营销策略。
    3) 售后服务系统
    (1)服务管理子系统。服务管理子系统直接面向客户,进行不合格商品的退换处理、部分商品售后维修处理、质量跟踪调查和客户服务跟踪等活动。
    (2)投诉处理子系统。投诉信息录入、投诉受理、投诉处理、投诉查询和投诉分析。
    解析: 暂无解析