如何理解旅行社人力资源管理的特性和意义？
题目
如何理解旅行社人力资源管理的特性和意义？
相似考题
更多“如何理解旅行社人力资源管理的特性和意义？”相关问题
-
第1题：
论旅行社人力资源管理主要包括那几个方面的工作?参考答案：
(1)选人
吸引和寻求优秀的、适合企业的人力资源，通过一定的招聘手段加以选拔，并为之安排最合适的职位和职位。“最适原则”高于“最优原则”。
(2)用人
用人是人力资源管理的一个主要目标，恰当地分配工作，合理地使用人才，量才而用是用人的主要原则。旅行社许多业务往往落实到员工个人，有其独立完成，一旦用人不当，则无法弥补其过失。恰当地用人、充分发挥人才的优势至关重要。
(3)育人
企业的发展主要是靠人推动，而人才往往需要通过教育培训才能使其潜力得到进一步地开发综合素质得以提高，从而为实现组织目标发挥更大作用。
旅行社对员工的个人素质和工作能力有更高的要求，制度化的培训成为旅行社人力资源管理中的重要一环。
(4)留人
旅行社相互之间的竞争很激烈，旅行社要珍惜人才，想方设法留住人才。优秀人才的流失不仅会给企业造成巨大的损失，而且会使竞争旅行社对手更强大。如何保证旅行社有一支高素质的、相对稳定的员工队伍，是旅行社人力资源管理工作的重点和难点。
-
第2题：
如何理解拍卖企业人力资源管理的特点和原则。
正确答案:特点：程序化、全员化、系统化、科学化；原则：任人唯贤、唯才是举、公平竞争、合理流动、按劳分配、互补增值、凝聚力强、有效激励原则。 -
第3题：
旅行社人力资源管理过程为（）、招募员工、人员培训、（）、合理激励。
正确答案:制定计划；绩效评估 -
第4题：
简述旅行社开展人力资源培训的意义。
正确答案: （一）提高旅行社经营管理水平
（二）培养员工的适应能力
（三）挖掘员工的潜在能力
（四）增强旅行社的核心竞争力 -
第5题：
如何理解人力资源管理？
正确答案: （1）人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，因此，人力资源管理的各项工作必须为组织的战略服务。实际上，人力资源管理是从宏观战略到微观操作的全面系统的管理。实际上，人力资源管理工作首先需要根据内外部环境的分析，制定出相应的人力资源管理战略，并以此指导人力资源管理的具体工作。
（2）为了实现对人的管理，人力资源管理需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。
（3）人力资源管理既不仅是简单的对人或是对事的管理，也不仅是对劳动过程的直接管理，而是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。通过管理人与人之间的关系，处理相互矛盾，协调相互关系；通过管理事与事之间的关系，优化组织架构，保持流程顺畅；通过管理人与事之间的关系，实现人事相宜，达到人尽其才，最终实现管理生产过程的目的。
（4）人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情的需要。人力资源管理在给人员提供展示才华的平台，实现人与事匹配的同时，并不是限制其发展，相反人力资源管理十分注重人力资源的开发和培养，当工作承担者资质提高的时候，会通过适当的职位调整，实现新的人与事的和谐。
（5）人力资源管理是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。计划是任何管理活动的基础，详尽、科学的计划为人力资源管理各项工作的展开提供了依据；组织是指使用各种可能的资源实现人与事匹配结合；协调是解决人与人、人与事、事与事之间矛盾的核心；控制是采用制度和文化的手段的统称。现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过文化、思想、技术和方法进行管理。
（6）人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。各层管理人员，尤其是高层管理者都必须直接参与到人办资源管理的活动中来。高层管理人员需要把人力资源管理与组织的经营战略结合起来，或者在战略层面上考虑人办资源管理问题。高层管理者并不直接从事人力资源管理的各项活动，但需要从战略的角度对人力资源战略时，把人力资源战略作为重要组成部分，从而为制定人力资源政策提供思想基础和价值标准。 -
第6题：
简述对战略性人力资源管理概念的理解。
正确答案: 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 -
第7题：
如何划分和辨认人力资源管理的环境？
正确答案: 从系统的观点出发，可以将人力资源管理的环境划分为内部环境和外部环境两种。这种划分是以企业系统为边界，企业系统外部的因素构成了人力资源管理的外部环境，企业系统内部的因素则构成了人力资源管理的内部环境，对人力资源管理环境的辨认就会出现四种情况：第一种是低度不确定性的环境。即影响人力资源管理的环境因素数量较少、相似程度较高而且变化程度也较小，这是最为简单也是最容易把握的一种情况。第二种是中低不确定性的环境。在这种环境中，影响人力资源管理的环境因素数量较多而且相似程度也较低，但是这些因素的变化却比较小。第三种是中高不确定性的环境。需要进行分析判断，需要对影响人力资源管理活动的因素的变化做出预测，而这也正是存在难度的地方。最后一种是高度不确定性的环境，也是最为复杂的一种情况。在这种环境中，影响人力资源管理的因素不但数量较多、相似程度较低而且变化程度也较大，这样就不仅需要对影响因素进行确认，还要对它们的变化做出预测，因此人力资源管理的难度是最大的，往往需要做出很多新的决策，制定很多新的方案。 -
第8题：
如何看待中国公共部门人力资源管理制度的独特性。
正确答案: 产生于社会主义初级阶段的中国公务员制度，其赖以生存和发展的政治背景与西方的政党政治完全不同，这就决定了中国政府实施的国家公务员制度有自己的特征。其特征集中体现在政府公务员系统与执政的中国共产党之间的关系模式。
①国家公务员依然是党的干部，党管干部依然是公务员管理的根本原则，不实行西方的“政治中立”价值。其具体表现：
1）公务员制度的各项规定应根据党的干部工作方针和政策制定。
2）公务员中各级政府组成人员由各级党委考察、推荐，依法由各级国家权力机关选举或任命，而且其中的共产党员由各级党委负责监督。对于不属于政府组成人员，但担任重要职务的公务员，党委也根据工作需要进行直接的管理和监督。
②政府公务人员要坚持四项基本原则，坚持党的基本路线，坚持执行党的路线、方针和政策。
③坚持德才兼备的人才任用和管理原则。
④坚持全心全意为人民服务的宗旨。
⑤建立了富有中国特色的公务员分类管理制度。
1）根据中国的国情，采用了结合职位分类和品位分类优势的职务分类管理方式。
2）不实行政务官和业务官的分野。 -
第9题：
问答题如何划分和辨认人力资源管理的环境？正确答案： 从系统的观点出发，可以将人力资源管理的环境划分为内部环境和外部环境两种。这种划分是以企业系统为边界，企业系统外部的因素构成了人力资源管理的外部环境，企业系统内部的因素则构成了人力资源管理的内部环境，对人力资源管理环境的辨认就会出现四种情况：第一种是低度不确定性的环境。即影响人力资源管理的环境因素数量较少、相似程度较高而且变化程度也较小，这是最为简单也是最容易把握的一种情况。第二种是中低不确定性的环境。在这种环境中，影响人力资源管理的环境因素数量较多而且相似程度也较低，但是这些因素的变化却比较小。第三种是中高不确定性的环境。需要进行分析判断，需要对影响人力资源管理活动的因素的变化做出预测，而这也正是存在难度的地方。最后一种是高度不确定性的环境，也是最为复杂的一种情况。在这种环境中，影响人力资源管理的因素不但数量较多、相似程度较低而且变化程度也较大，这样就不仅需要对影响因素进行确认，还要对它们的变化做出预测，因此人力资源管理的难度是最大的，往往需要做出很多新的决策，制定很多新的方案。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题如何理解拍卖企业人力资源管理的特点和原则。正确答案： 特点：程序化、全员化、系统化、科学化；原则：任人唯贤、唯才是举、公平竞争、合理流动、按劳分配、互补增值、凝聚力强、有效激励原则。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请简述旅行社人力资源管理的特性。正确答案： 独立性和分散性，综合性，复杂性。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何理解旅行社人力资源管理的特性和意义？正确答案： 特性：①综合性：人文化服务能力是旅行社对员工素质的要求；②独立性：分散性管理机制是旅行社人力资源的体制特点；③年轻化：流动性强是旅行社员工队伍建设的突出特点。
意义：①加强人力资源管理是旅行社开展经营活动、提高经营效率的需要；②加强人力资源管理是旅行社提高竞争力、谋求发展的需要；③加强人力资源管理是员工自我价值实现的需要。解析： 暂无解析 -
第13题：
何谓锅炉的静态特性和动态特性？其意义如何？
正确答案: 锅炉在不同的稳定工况下，参数之间变化关系（如过热汽体温度与过剩空气系数同锅炉效率之间的关系）称为锅炉的静态特性。进行锅炉静态特性试验的目的，是为了确定锅炉的最佳工况，以作为运行调节的依据。当锅炉由于某一个或同时有几个工况参数发生变化，而使锅炉由一种稳定工况变动到另一种新的稳定工况时，这一变动过程称为动态过程或过渡过程和不稳定过程。在不稳定过程，各参数的变化特性称为锅炉的动态特性。进行锅炉动态特性试验的目的是为整定自动调节系统及设备提供条件。 -
第14题：
请简述旅行社人力资源管理的特性。
正确答案:独立性和分散性，综合性，复杂性。 -
第15题：
试述旅行社人力资源管理中“在职培训”的特点及优点？
正确答案: 旅游在职培训是指运用科学的方法和手段，有计划、有步骤地对旅游行业职工进行政治理论、职业道德、文化技术和管理知识的教育与培训。
在职培训，是职工在不离开目前工作岗位的前提下，结合实际工作需要，安排一定的时间学习有关业务技术或管理知识。实践证明，在职培训通常既不影响工作，又能够切实提高职工的素质和能力，因此是t种有效的旅游教育培训方式和方法，在一定条件下是相互促进、相互作用的，是大量培养一线员工和科技、管理人才的重要途径。
任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。
培训是为了提高广大员工的工作能力和技能。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。
培训离不开考核，考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。 -
第16题：
人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。
正确答案:具体目标 -
第17题：
简述人力资源管理的意义与作用。
正确答案:1.人力资源管理是推动企业发展的内在动力；
2.人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点；
3.人力资源管理是提高企业经济效益的重要保证；
4.人力资源管理是促使员工和企业保持目标一致的最佳手段。 -
第18题：
为什么人力资源管理必须强化培训的地位和作用？有何意义？
正确答案: 人员培训，指组织根据国家经济和社会发展及实际工作的需要，依据国家法律、复古和规定，采取多种多样的形式对工作人员进行有目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的培养、教育和训练的活动。它既是组织成员应当享受的一项基本权利，也是其必须履行的一项义务。
人力资源管理必须强化培训的地位和作用体现在：
（1）科技革命、信息社会与知识经济时代的到来，使人力资源管理面临着前所未有的挑战。在信息经济社会价值的增长不是通过劳动，而是通过知识实现的。不断地进行知识与技能的更新才能适应社会发展的需要，跟随时代前进的步伐。人力资源培训担负着培养行政管理人才的重任。
（2）日益严峻的社会问题强化了公共管理者接受培训的客观需要。与以前相比今天政府面临的种种社会问题要复杂得多，政府在面对这些是社会问题时，必须通盘考虑并善于把握问题的轻重缓急。这使政府的人员必须强化准确判断事物和有效解决问题的能力，同时还能够用自己掌握的先进技术手段处理各种问题。
（3）行政改革与行政发展对于公共部门人力资源的素质提出了严格的要求。行政改革与行政发展是政府面临的不可避免的趋势，行政发展意味着政府职能的转变，政府将成为服务的政府。人力资源培训将在转型中充当重要的角色。培训将直面行政发展的前景，给管理者全方位地灌输新的管理理念、管理思想、管理原则、管理方法和管理技术。
（4）是贯彻人才强国战略的需要。人是事业发展的根本保证，国家社会、经济的发展离不开优秀的人才，因此对人力资源培训是一项战略性的任务，它关系到了国家、民族的前途和命运。
人力资源培训的意义主要表现在：
1.人力资源培训是提高劳动者素质，加强人才队伍建设的重要保证。
2.人力资源培训是发现人才，培养人才开发人才资源的重要渠道。
3.人力资源培训是发展社会经济的一项战略性的措施，教育和知识的进步作用已远远超越资本和资源的作用。
4.人力资源培训是调动员工工作积极性实现人事和谐的重要手段。
5.人力资源培训是建立优秀组织文化的有力杠杆。 -
第19题：
鉴于人力资源的特性，人力资源管理的特色主要表现为（）。
- A、人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富
- B、人力资源管理强调组织和员工之间的"共同利益"
- C、人力资源管理在理论上是跨多个学科的
- D、人力资源管理的运作必须独立于组织之外
- E、人力资源管理采取权变取向
正确答案:A,B,C,E -
第20题：
什么是人力资源管理，如何理解人力资源管理？
正确答案: 人力资源管理的概念包括宏观和微观全两个部分：宏观人力资源管理是指在全社会的范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程：微观人力资源管理则是对人力资源获取、整合、保持、开发、控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。
（1）它的各项工作必须为组织战略服务。
（2）它通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法，达成组织的目标。
（3）它通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。
（4）它注重人与事的匹配。
（5）它通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。
（6）它不只是人力资源管理者的工作，各层管理人员都应参与进来。 -
第21题：
问答题如何看待中国公共部门人力资源管理制度的独特性。正确答案： 产生于社会主义初级阶段的中国公务员制度，其赖以生存和发展的政治背景与西方的政党政治完全不同，这就决定了中国政府实施的国家公务员制度有自己的特征。其特征集中体现在政府公务员系统与执政的中国共产党之间的关系模式。
①国家公务员依然是党的干部，党管干部依然是公务员管理的根本原则，不实行西方的“政治中立”价值。其具体表现：
1）公务员制度的各项规定应根据党的干部工作方针和政策制定。
2）公务员中各级政府组成人员由各级党委考察、推荐，依法由各级国家权力机关选举或任命，而且其中的共产党员由各级党委负责监督。对于不属于政府组成人员，但担任重要职务的公务员，党委也根据工作需要进行直接的管理和监督。
②政府公务人员要坚持四项基本原则，坚持党的基本路线，坚持执行党的路线、方针和政策。
③坚持德才兼备的人才任用和管理原则。
④坚持全心全意为人民服务的宗旨。
⑤建立了富有中国特色的公务员分类管理制度。
1）根据中国的国情，采用了结合职位分类和品位分类优势的职务分类管理方式。
2）不实行政务官和业务官的分野。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试述旅行社人力资源管理中“在职培训”的特点及优点？正确答案： 旅游在职培训是指运用科学的方法和手段，有计划、有步骤地对旅游行业职工进行政治理论、职业道德、文化技术和管理知识的教育与培训。
在职培训，是职工在不离开目前工作岗位的前提下，结合实际工作需要，安排一定的时间学习有关业务技术或管理知识。实践证明，在职培训通常既不影响工作，又能够切实提高职工的素质和能力，因此是t种有效的旅游教育培训方式和方法，在一定条件下是相互促进、相互作用的，是大量培养一线员工和科技、管理人才的重要途径。
任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。
培训是为了提高广大员工的工作能力和技能。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。
培训离不开考核，考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题鉴于人力资源的特性，人力资源管理的特色主要表现为()。A人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富
B人力资源管理强调组织和员工之间的"共同利益"
C人力资源管理在理论上是跨多个学科的
D人力资源管理的运作必须独立于组织之外
E人力资源管理采取权变取向
正确答案： D,B解析： 现代人力资源管理的特色表现为：①人力资源管理采取人本取向。始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发；②人力资源管理采取互惠取向。强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的"共同利益"，并重视发掘员工更大的主动性和责任感；③人力资源管理采取科学取向。重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科；④人力资源管理采取系统取向。强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统，强调运作的整体性，各项职能之间具有一致性，并依靠和支持整个组织的战略和管理；⑤人力资源管理采取权变取向。强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。