六西格玛管理强调以（）为关注焦点。A、顾客B、成本C、质量D、效益

题目

六西格玛管理强调以（）为关注焦点。

  • A、顾客
  • B、成本
  • C、质量
  • D、效益
相似考题

1.六西格玛管理所强调的方面有( )。A．以效率为基础，提高企业的经济效益B．以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C．依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D．面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E．变革组织文化以适应持续改进的需要

2.质量管理八项原则强调以( )为关注的焦点。A.创新B.顾客C.过程方法D.持续改进请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

3.六西格玛管理所强调的方面有（ ）。 A.强调以效率为基础，提高企业的经济效益 B.强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来 C.强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想 D.强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期 E.强调变革组织文化以适应持续改进的需要

4.六西格玛管理所强调的方面有( )。A．强调以效率先基础，提高企业的经济效益B．强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C．强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D．强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E．强调变革组织文化以适应持续改进的需要

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  • 第1题：

    六西格玛管理强调以（ ）为关注焦点。
    A.顾客 B.成本 C.质量 D.效益


    答案：A
    解析：
    六西格玛管理理念源于戴明、朱兰、费根堡姆、克劳斯比等质量管理大师的理论以及几十年来全面质量管理的实践经验。它强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来。

  • 第2题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。

    A:六西格玛管理以顾客为关注中心
    B:六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学
    C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误
    D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
    E:六西格玛管理聚集于流程的改进

    答案：A,B,D,E
    解析：
    六西格玛管理的主要特征具体包括：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

  • 第3题：

    关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。


    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心

    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学

    答案：A
    解析：
    本题考查六西格玛的含义。

    六西格玛管理追求完美，但容忍失误，A错误。管理关注顾客的需求，以顾客为中心，B正确。六西格玛管理强调骨干队伍的建设，管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学，CD正确。

  • 第4题：

    “以顾客为关注焦点”为质量管理原则确立了总目标。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    质量管理原则之一以（）为关注焦点。

    • A、顾客
    • B、供应商
    • C、员工
    • D、干部

    正确答案:A

  • 第6题：

    为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）.

    • A、以保证产品质量为目标
    • B、以质量方针为目标
    • C、持续关注提高顾客满意度
    • D、以企业效益为目标

    正确答案:C

  • 第7题：

    质量管理八项原则强调以（）为关注的焦点。

    • A、创新
    • B、顾客
    • C、过程方法
    • D、持续改进

    正确答案:B

  • 第8题：

    质量管理八项原则强调以（）为关注焦点。

    • A、过程方法
    • B、顾客
    • C、持续改进
    • D、创新

    正确答案:B

  • 第9题：

    “以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    六西格玛管理强调以（）为关注焦点。
    A

    顾客

    B

    成本

    C

    质量

    D

    效益


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    全面质量管理以顾客关注为焦点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 全面质量管理以顾客关注为焦点，应体现“顾客至上”的思想。

  • 第12题：

    单选题
    为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）.
    A

    以保证产品质量为目标

    B

    以质量方针为目标

    C

    持续关注提高顾客满意度

    D

    以企业效益为目标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于六西格玛管理的说法，错误的是()。

    A:六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
    B:六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
    C:六西格玛管理强调骨干队伍的建设
    D:六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

    答案：A
    解析：
    六两格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心；(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学；(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；(4)聚焦于流程改进；(5)有预见的积极管理；(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；(7)无边界合作；(8)追求完美，容忍失误。

  • 第14题：

    ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　）。
    A、以顾客为关注焦点
    B、关注结果
    C、全员参与
    D、过程方法
    E、持续改进


    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。参见教材P18～23。

  • 第15题：

    质量管理体系以顾客为关注焦点。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以顾客为关注焦点，最高管理者应（）

    • A、以保证产品质量为目标
    • B、以质量方针为目标
    • C、以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标
    • D、以企业效益为目标

    正确答案:C

  • 第18题：

    以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    六西格玛管理所强调的方面有（）。

    • A、强调以效率先基础，提高企业的经济效益
    • B、强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
    • C、强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想
    • D、强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
    • E、强调变革组织文化以适应持续改进的需要

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    质量管理八项原则强调以（）为关注焦点。
    A

    过程方法

    B

    顾客

    C

    持续改进

    D

    创新


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列内容中，属于质量管理体系质量原则的有(   )。
    A

    持续改进

    B

    效益优先

    C

    成本控制

    D

    全员参与

    E

    以顾客为关注焦点


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    质量管理八项原则强调以（）为关注的焦点。
    A

    创新

    B

    顾客

    C

    过程方法

    D

    持续改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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