关于过程的负责人和相关方，以下理解不正确的是（）A、过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队B、六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人C、项目过程的输出接受者，即顾客D、过程的利益相关方过程的直接相关人员（顾客、股东、供应商等），甚至包含周边的环境

题目

关于过程的负责人和相关方，以下理解不正确的是（）

  • A、过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队
  • B、六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人
  • C、项目过程的输出接受者，即顾客
  • D、过程的利益相关方过程的直接相关人员（顾客、股东、供应商等），甚至包含周边的环境
相似考题

1.技术负责人的审核范围是项目安全评价的各个控制过程，包括承接项目风险分析过程、项目评价计划过程、项目自审过程等。（ ）此题为判断题(对，错)。

2.每个过程都有顾客和其相关方,某产品电镀生产过程的顾客和相关方包括以下哪些?()A、产品的使用者B、该企业的竞争对手C、该企业所在的社区D、该生产过程的操作人员

3.质量是指一组固有特性满足要求的程度。关于质量含义的说法，正确的有( )。A.固有特性是永久的 B.要求是过程的结果 C.顾客仅指旅客和货主 D.过程是指将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动 E.相关方主要是指投资者、供应商、员工、社会等与企业有利益关系的群体

4.过程控制负责人的审核范围是（ ），包括承接项目风险分析过程、评价项目组建过程、项目评价计划过程。

更多“关于过程的负责人和相关方，以下理解不正确的是（）A、过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队B、六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人C、项目过程的输出接受者，即顾客D、过程的利益相关方过程的直接相关人员（顾客、股东、供应商等），甚至包含周边的环境”相关问题

  • 第1题：

    质量管理七项原则中，关系管理是（ ）

    A.将活动和相关资源作为过程进行管理
    B.为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系
    C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
    D.理解顾客当前和未来的需求

    答案：B
    解析：
    2020新版教材P160页
    关系管理:为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系

  • 第2题：

    关于项目利益相关方的特点，下列说法错误的是()。

    A、不同利益相关方在项目中的责任和职权各不相同，并且随项目生命周期的进展而变化
    B、利益相关方的识别过程是一个持续的过程，一次性完全识别有一定的难度
    C、利益相关方对项目的利益诉求可能是冲突的
    D、利益相关方对项目的影响是负面的

    答案：D
    解析：
    D项，利益相关方对项目的影响有正面的也有负面的。某些利益相关方预期从一个成功的项目得益，而另一类利益相关方则可能看到项目成功给他们带来的负面影响。

  • 第3题：

    组建一个六西格玛项目团队，应包含哪些人员在内（）

    • A、方法/技术指导者
    • B、项目关注流程的代表性人员
    • C、倡导者
    • D、项目所在部门的负责人和过程管理者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    组织的关键过程是（）

    • A、为组织创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • B、为组织的顾客创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • C、为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献的过程
    • D、为组织和其他相关方创造重要价值和作出重要贡献的过程。

    正确答案:C

  • 第5题：

    在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的“术语和定义”中，“为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程”是（）。

    • A、价值创造过程
    • B、支持过程
    • C、关键过程
    • D、特殊过程

    正确答案:C

  • 第6题：

    识别相关方是理解组织的（）的组成部分。

    • A、环境
    • B、过程
    • C、环境的过程
    • D、背景

    正确答案:C

  • 第7题：

    技术负责人的审核范围是项目安全评价的各个控制过程，包括承接项目风险分析过程、项目评价计划过程、项目自审过程等。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    以下哪些是项目组长应该具备的能力（）

    • A、受过一定的专业培训
    • B、有很强的沟通和协调能力，能协调项目关注过程的相关方，确保项目顺利进行
    • C、有一定的组织能力和领导力
    • D、必须是项目关注过程的负责人

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些是项目组长应该具备的能力（）
    A

    受过一定的专业培训

    B

    有很强的沟通和协调能力，能协调项目关注过程的相关方，确保项目顺利进行

    C

    有一定的组织能力和领导力

    D

    必须是项目关注过程的负责人


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是（）。
    A

    能够使企业增加利益的人和团队

    B

    使企业利益减少的人和团队

    C

    影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

    D

    来自外部的与企业有利益关系的人和团队


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    组建一个六西格玛项目团队，应包含哪些人员在内（）
    A

    方法/技术指导者

    B

    项目关注流程的代表性人员

    C

    倡导者

    D

    项目所在部门的负责人和过程管理者


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于施工企业的过程模式图的描述，不正确的是（）。
    A

    它描述了管理体系的主要过程

    B

    其中间部分有最高管理者过程

    C

    其左端为顾客和相关方满意程度信息反馈

    D

    其右端为企业提供给顾客和相关方的产品和服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于项目干系人的说法中，不正确的是()。

    A、项目干系人又称为项目利益相关方
    B、投资人在项目的全过程中，要检查和督促项目经理实现项目目标的情况
    C、在利益相关方中，项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行
    D、直接参与项目的利益相关方包括项目发起人、管理团队和政府机构

    答案：D
    解析：
    本题的考点为项目干系人。项目干系人又称为项目利益相关方，直接参与项目的利益相关方一般包括项目发起人或投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等。在利益相关方中，项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行，所以既是项目的主要决策方，也是项目总体目标的制定者。投资人在项目的全过程中，应与项目各利益相关方的领导就项目的进展保持必要沟通，要确保其高层管理者支持项目经理及其管理团队的主要决定和工作方向，提防因本组织目标发生变化产生与项目目标的冲突，还要检查和督促项目经理实现项目目标的情况，并帮助其解决自身无法克服的困难。

  • 第14题：

    质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。


    答案：对
    解析：
    质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。

  • 第15题：

    对价值创造过程的要求应来自（）

    • A、内外部顾客
    • B、组织的所有者
    • C、顾客和其他利益相关方
    • D、过程的所有者

    正确答案:C

  • 第16题：

    什么是质量？如何理解质量的概念？质量：是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力（程度）。


    正确答案:①质量可存在于各个领域或任何事物中。②质量由一组固有特性组成。③满足要求是指应满足明示的、通常是隐含的、或必须履行的需要和期望。④质量的“动态性”。⑤质量的“相对性”。⑥比较质量的优劣时应在同一“等级”的基础上进行比较。

  • 第17题：

    过程方式模式图中相关方是指（）

    • A、顾客
    • B、所有者
    • C、员工
    • D、供方
    • E、a＋b＋c＋d

    正确答案:E

  • 第18题：

    刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是（）。

    • A、能够使企业增加利益的人和团队
    • B、使企业利益减少的人和团队
    • C、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
    • D、来自外部的与企业有利益关系的人和团队

    正确答案:C

  • 第19题：

    计划者在执行计划的过程中可使用的监控方法很多，利益相关者的反馈可以对执行过程进行监控，利益相关者一般主要包括（）。

    • A、团队成员
    • B、直接管理者
    • C、顾客
    • D、供应商
    • E、政府机关

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    填空题
    过程控制负责人的审核范围是（），包括承接项目风险分析过程、评价项目组建过程、项目评价计划过程。

    正确答案： 项目安全评价的各个控制过程
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    技术负责人的审核范围是项目安全评价的各个控制过程，包括承接项目风险分析过程、项目评价计划过程、项目自审过程等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于过程的负责人和相关方，以下理解不正确的是（）
    A

    过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队

    B

    六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人

    C

    项目过程的输出接受者，即顾客

    D

    过程的利益相关方过程的直接相关人员（顾客、股东、供应商等），甚至包含周边的环境


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    SIPOC工作表的形成是从（）的思考角度形成的。
    A

    供方—输入—过程—输出—顾客

    B

    顾客—输出—过程—输入—供应商

    C

    供方—输人—输出—产品—顾客

    D

    顾客—输入—过程—输出—供应商


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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