在组织层面绩效考核指标战略的第一步骤中,关于目标与指标分解工具矩阵表,表述错误的是()A、用于搜集考核指标B、纵列是组织的各个部门,横列是核心指标C、需要区分驱动责任和结果责任D、连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具

题目

在组织层面绩效考核指标战略的第一步骤中,关于目标与指标分解工具矩阵表,表述错误的是()

  • A、用于搜集考核指标
  • B、纵列是组织的各个部门,横列是核心指标
  • C、需要区分驱动责任和结果责任
  • D、连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具

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参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    工程项目关键绩效评价指标法,是把组织的战略目标分解为可运作的远景目标和( )的有效工具。

    A.综合目标
    B.量化指标
    C.近期目标
    D.定性指标

    答案:B
    解析:
    本题考查的是工程项目绩效评价方法。关键绩效指标是对组织运作过程中事项战略目标的关键成功要素的提炼和归纳,是把组织的战略目标分解为可运作的远景目标和量化指标的有效工具。

  • 第2题:

    在设计企业KPI时,除了运用战略地图,还可以运用的工具是()。

    A.关键指标树
    B.绩效矩阵
    C.目标分解鱼骨图
    D.任务分工矩阵

    答案:A
    解析:
    在设计企业KPI时,除了战略地图是必不可少的工具,还有一种工具可以利用,就是关键指标树。

  • 第3题:

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误,平衡计分卡以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第4题:

    下列关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

    A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
    B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
    C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
    D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

    答案:D
    解析:
    关键绩效,又称关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators,KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。可以说,关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

  • 第5题:

    平衡计分卡力图平衡下述哪些方面?()

    • A、财务指标和非财务指标
    • B、绩效考核和战略考核
    • C、领先性指标和滞后性指标
    • D、短期目标和长期目标

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    ()的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长4个方面指标之间相互驱动的因果关系来展现组织的战略轨迹,实现从绩效考核到绩效改进,从战略实施到战略修正的目标。

    • A、360度考核法
    • B、平衡计分卡
    • C、关键绩效指标
    • D、测评考核法

    正确答案:B

  • 第7题:

    以下关于战略地图的表述,错误的是()

    • A、用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值
    • B、战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量
    • C、在企业战略和绩效指标之间建立了联系
    • D、从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施

    正确答案:D

  • 第8题:

    下列绩效考核方法中,( )是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

    • A、目标管理法
    • B、平衡计分卡法
    • C、标杆超越法
    • D、关键绩效指标法

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是(  )。
    A

    绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

    B

    绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

    C

    绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

    D

    结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    在设计企业KPI时,除了运用战略地图,还可以运用的工具是()。
    A

    关键指标树

    B

    绩效矩阵

    C

    目标分解鱼骨图

    D

    任务分工矩阵


    正确答案: D
    解析: 在设计企业KPI时,还有一种工具可以利用,就是关键指标树。

  • 第11题:

    单选题
    不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是()。
    A

    战略地图

    B

    目标分解鱼骨图

    C

    任务分工矩阵

    D

    岗位胜任特征指标体系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下关于战略地图的表述,错误的是()
    A

    用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值

    B

    战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量

    C

    在企业战略和绩效指标之间建立了联系

    D

    从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是( )。

    A.战略地图
    B.目标分解鱼骨图
    C.任务分工矩阵
    D.岗位胜任特征指标体系

    答案:A
    解析:
    p336。战地图完成了战的分解以及企业年度KPI的制定,但是为了完成企业的战目标,需要把企业的战落实到各部门乃至基层,任务分工矩阵就是为了完成任务分工而设计的工具。

  • 第14题:

    关于平衡计分卡关键性衡量指标说法不正确的是()。

    A.结果性指标和驱动性指标
    B.财务指标和非财务指标
    C.内部指标和外部指标
    D.组织战略目标的关联程度

    答案:D
    解析:
    通常情况下,平衡计分卡将关键性衡量指标按下列方法分类:结果性指标和驱动性指标;财务指标和非财务指标;内部指标和外部指标。

  • 第15题:

    在绩效计划制定的准备阶段,不需要搜集的信息包括( )。

    A.组织和员工近期的绩效考核结果
    C.组织的社会责任
    D.组织的目标和发展战略

    答案:C
    解析:
    在绩效计划制定的准备阶段,主要是搜集制定绩效计划所需要的各种信息:①组织近几年的绩效管理资料,如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等;②工作分析的相关资料,如职位说明书、部门的职能职责表等;③组织最新的战略管理资料,如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。

  • 第16题:

    填写绩效考核表包括指标权重的设计和指标赋值的确定两个环节。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是()。

    • A、战略地图
    • B、目标分解鱼骨图
    • C、任务分工矩阵
    • D、岗位胜任特征指标体系

    正确答案:A

  • 第18题:

    绩效考核指标有两个常见的工具,关于“价值树分解模型”表述正确的是()

    • A、只能运用于财务指标的分解
    • B、是对指标进行赋值的最佳方法
    • C、是部门指标的外部驱动因素
    • D、不包括分析受其他部门影响的指标

    正确答案:D

  • 第19题:

    在设计企业KPI时,除了运用战略地图,还可以运用的工具是()。

    • A、关键指标树
    • B、绩效矩阵
    • C、目标分解鱼骨图
    • D、任务分工矩阵

    正确答案:A

  • 第20题:

    下列关于“平衡计分卡”理解正确的包括()。

    • A、是一种以财务指标为主的绩效衡量模式
    • B、把绩效考核的地位上升到组织的战略层面,使之成为组织战略的实施工具
    • C、不仅衡量组织过去发生的事情,也评估组织前瞻性的投资
    • D、由五个方面的指标构建起来的体系
    • E、是把组织的使命和战略转变为一套前后连贯的系统的绩效评价体系

    正确答案:B,C,E

  • 第21题:

    单选题
    下列关于关键绩效指标的说法,错误的是(  )。
    A

    关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式

    B

    关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁

    C

    关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解

    D

    关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核


    正确答案: B
    解析:
    关键绩效,又称关键绩效指标(KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。D项,KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。

  • 第22题:

    多选题
    平衡计分卡力图平衡下述哪些方面?()
    A

    财务指标和非财务指标

    B

    绩效考核和战略考核

    C

    领先性指标和滞后性指标

    D

    短期目标和长期目标


    正确答案: B,A
    解析: 平衡计分卡所包含的五项平衡:
    1)财务指标和非财务指标的平衡,企业考核的一般是财务指标,而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少,即使有对非财务指标的考核,也只是定性的说明,缺乏量化的考核,缺乏系统性和全面性。
    2)企业的长期目标和短期目标的平衡。平衡计分卡是一套战略执行的管理系统,如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程,则战略是输入,财务是输出。
    3)结果性指标与动因性指标之间的平衡。平衡计分卡以有效完成战略为动因,以可衡量的指标为目标管理的结果,寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡。
    4)企业组织内部群体与外部群体的平衡。平衡计分卡中,股东与客户为外部群体,员工和内部业务流程是内部群体,平衡计分卡可以发挥在有效执行战略的过程中平衡这些群体间利益的重要性。
    5)领先指标与滞后指标之间的平衡。财务、客户、内部流程、学习与成长这四个方面包含了领先指标和滞后指标。财务指标就是一个滞后指标,它只能反映公司上一年度发生的情况,不能告诉企业如何改善业绩和可持续发展。而对于后三项领先指标的关注,使企业达到了领先指标和滞后指标之间的平衡。

  • 第23题:

    多选题
    从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解,内容包括( )。
    A

    战略地图

    B

    任务分工矩阵

    C

    目标分解鱼骨图

    D

    确定关键绩效指标的原则

    E

    关键绩效指标的内容与分解


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析