关于正确制定人员流程的理念，表述错误的是（）A、疑人可用，用人可疑B、扬长避短，各尽所能C、企业培训员工都是在给别人“做嫁衣”D、用人要先科学地训练人

题目

关于正确制定人员流程的理念，表述错误的是（）

  • A、疑人可用，用人可疑
  • B、扬长避短，各尽所能
  • C、企业培训员工都是在给别人“做嫁衣”
  • D、用人要先科学地训练人
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1.关于保险行业核心价值理念与保险文化的关系，以下表述错误的是( )A.保险行业的核心价值理念是保险文化的精髓B.保险行业核心价值理念深刻影响着保险从业人员的思想观念、思维方式和行为规范C.保险行业核心价值理念要求保险公司重视本公司文化建设，淡化行业文化建设D.培育和践行保险行业核心价值理念是提升行业形象，增强行业软实力的迫切需要

2.下面关于会前筹备工作的正确说法是( )。 －A.先制定会议的工作流程,再设计筹备方案、制定预算SX下面关于会前筹备工作的正确说法是（ ）。 -A.先制定会议的工作流程，再设计筹备方案、制定预算B.先设计具体的筹备方案，再进行策划和制定预算C.先制定预算，设计具体的筹备方案，最后进行策划D.先进行策划和制定会议预算，再设计具体的筹备方案

3.呼叫中心运营管理策略的制定大体需要考虑几个方面的内容,以下表述错误的是()。A、确定呼叫中心的市场开拓计划及相应的实施方案B、加强现场管理，减少人员培训C、业务流程和监控流程D、预测呼叫中心的规模

4.关于制定物流标准化要达到的要求,表述错误的是()。A简化B统一化C组合化D多样化

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  • 第1题：

    关于研发流程和项目管理的关系,错误的是:()

    A.流程定义活动和相应的角色，建立规范、模板;项目管理保证流程落实

    B.项目管理流程需要严格遵守，研发流程是参考性的，遵守与否可以灵活处理

    C.研发流程保证“正确地做事情”，项目管理保证“把事情做正确”

    D.有效的流程可以降低对人员的素质要求


    答案：B

  • 第2题：

    下列关于JIT表述正确的有（ ）。

    A.JIT理念可用于服务型企业
    B.JIT理念有助于制造型企业降低库存
    C.JIT理念使企业保持对供应商较低的依赖性
    D.执行第一次就正确的理念

    答案：A,B,D
    解析：
    JIT理论既可用于制造业，也可用于服务业。用于制造业是为了降低库存。JIT生产对供应商的依赖较强。JIT的理念就是“第一次就执行正确”。所以该题选择ABD。

  • 第3题：

    关于薪酬理念转型的方向，下列表述匹配正确的是（）

    • A、薪酬客体理念转型：对人员付酬还是对岗位付酬
    • B、薪酬主体理念转型：对人员付酬还是对岗位付酬
    • C、薪酬主体理念转型：外部化的标准还是三位一体的标准
    • D、薪酬标准理念转型：最佳薪酬方案还是最佳者的薪酬方案

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下关于IT系统与流程银行建设的关系表述正确的一项是（）。

    • A、IT系统对流程银行建设成败具有决定性作用，项目建设必须以IT系统的有效跟进为前提
    • B、IT建设只是流程银行建设的工具，决定流程银行建设成败的关键因素是理念更新是否彻底和持续满足外部需求的快速反应机制是否有效建立
    • C、流程银行建设必须建立在IT技术高度发展基础上
    • D、IT系统建设对流程银行建设不起任何作用

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于管理者用职业理念管理观念时，需要注意的问题，表述错误的是（）

    • A、以薪酬决定去留
    • B、珍惜职场平台
    • C、确立工作使命
    • D、确立工作远景

    正确答案:A

  • 第6题：

    应急响应流程一般包括①接警②立即救助③人员到位④事态控制⑤总结⑥现场清理。下列关于应急响应行动基本步骤的顺序表述中，正确的是（）。

    • A、①②③④⑤⑥
    • B、①②③④⑥⑤
    • C、①③②④⑥⑤
    • D、①③②⑥④⑤

    正确答案:C

  • 第7题：

    关于省级人民代表大会的立法权，表述正确的是（）。

    • A、可以制定行政法规
    • B、可以制定行政规章
    • C、可以制定法律
    • D、可以制定地方性法规

    正确答案:D

  • 第8题：

    保险资金运用的理念是指保险公司在保险资产管理过程中，贯穿在整个保险资金运用过程的管理精神，并且在保险资金运用策略的制定、保险资金运用资产的配置、保险资金运用流程的制定等多方面的安排设计中体现这种精神。主要包括（）。①全面风险管理理念②科学的投资组合管理理念③有效的资产负债管理理念④正确的合规经营管理理念

    • A、①②
    • B、②③④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第9题：

    下列关于商业银行操作风险识别的表述正确的是（）。

    • A、操作风险可以划分为人员风险、流程风险、系统风险和外部风险
    • B、监管规定的变化属于流程风险
    • C、输入数据信息的质量和稳定性属于系统风险
    • D、外部欺诈、盗窃、洗钱、政治风险等属于外部风险
    • E、内部欺诈、失职违规属于人员风险

    正确答案:A,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    关于边检人员的服务理念表述正确的是（　）
    A

    边检人员要坚持以人为本、执法为民

    B

    尊重和体恤每一名出入境人员

    C

    为每一名出入境人员提供同样优质的服务

    D

    确保通关安全有序


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）
    A

    实现企业目标是企业流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善

    C

    流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果

    D

    对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    有效进行网上服务的三把利器是（）。
    A

    正确的网上服务的理念

    B

    专门的网上服务人员

    C

    恰当的网上服务的流程

    D

    合适的网上服务的信息工具


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于营销,下列表述错误的是:()。

    A、是一门应用学科

    B、极少考虑产品的发展

    C、是一种理念和策略

    D、关键在于市场的细分和区隔


    参考答案：B

  • 第14题：

    当经办人员发现某份合同流程出现错误，这时审查流程还未结束，正确的处理方法中不包括以下哪项（）。

    • A、检查此合同填写的合同要素是否正确
    • B、让审查人员退回该合同，修改错误的合同要素信息后重新提交合同
    • C、让审查人员退回该合同，进行合同废弃操作
    • D、通知流程管理员，让流程管理员对此份合同进行流程补救

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）

    • A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
    • C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
    • D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

    正确答案:C

  • 第16题：

    有效进行网上服务的三把利器是（）。

    • A、正确的网上服务的理念
    • B、专门的网上服务人员
    • C、恰当的网上服务的流程
    • D、合适的网上服务的信息工具

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    关于成功企业文化的共同点，表述错误的是（）

    • A、大力倡导人性化理念
    • B、善于经营人心
    • C、企业经营的本质是经营服务
    • D、采取人性化理念+商业化操作模式

    正确答案:C

  • 第18题：

    五大发展理念是对国内外发展规律正确认识的提升和总结，来于发展经验和教训的深刻启示。下列关于遵循客观规律与践行新发展理念关系表述错误的是（）。

    • A、基本保障
    • B、前提条件
    • C、根本保证
    • D、应然要求

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    关于养老保险业务流程管理原则的说法，正确的是（）。

    • A、树立以公司为中心的理念
    • B、在突发和例外的情况下，从公司的角度明确判断事情的原则
    • C、关注结果，基于流程的产出制定绩效指标
    • D、使流程中的每个人具有多元化的目标

    正确答案:C

  • 第20题：

    关于专业辅导流程说法正确的是（）.

    • A、诊断问题
    • B、创造良好的沟通氛围
    • C、辅导与反馈
    • D、制定行动计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    以下关于IT系统与流程银行建设的关系表述正确的一项是（）。
    A

    IT系统对流程银行建设成败具有决定性作用，项目建设必须以IT系统的有效跟进为前提

    B

    IT建设只是流程银行建设的工具，决定流程银行建设成败的关键因素是理念更新是否彻底和持续满足外部需求的快速反应机制是否有效建立

    C

    流程银行建设必须建立在IT技术高度发展基础上

    D

    IT系统建设对流程银行建设不起任何作用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于养老保险业务流程管理原则的说法，正确的是（）。
    A

    树立以公司为中心的理念

    B

    在突发和例外的情况下，从公司的角度明确判断事情的原则

    C

    关注结果，基于流程的产出制定绩效指标

    D

    使流程中的每个人具有多元化的目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    应急响应流程一般包括①接警②立即救助③人员到位④事态控制⑤总结⑥现场清理。下列关于应急响应行动基本步骤的顺序表述中，正确的是（）。
    A

    ①②③④⑤⑥

    B

    ①②③④⑥⑤

    C

    ①③②④⑥⑤

    D

    ①③②⑥④⑤


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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