世界著名跨文化与管理专家Geert Hofstede把文化比喻成洋葱，有四层。其中第二层是（）.A、价值观B、象征物C、英雄人物性格D、礼仪

第1题：

第2题：

企业文化的前提条件是（）。

A企业环境

B价值观

C英雄人物

D典礼仪式

A
略

第3题：

把文化比喻成洋葱，最外表的一层是：（）。

• A、礼仪
• B、象征物
• C、价值观
• D、英雄人物性格

正确答案:B

第4题：

跨文化沟通策略有（）。

• A、识别文化差异，发展文化认同
• B、解决和协调文化冲突
• C、进行跨文化培训，造就一批高质量跨文化管理人员
• D、建立共同文化价值观，促进文化整合与交融

正确答案:A,C,D

第5题：

把文化比喻成洋葱，有很多层的世界著名跨文化与管理专家是：（）。

• A、吉尔特·郝夫斯特
• B、彼得·德鲁克
• C、拉克洪和斯乔贝克
• D、伯特·西蒙

正确答案:A

第6题：

在不同层次的文化表征中，位于最内层的是（）。

• A、符号
• B、英雄
• C、礼仪
• D、价值观

正确答案:D

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

为了使文化的抽象定义形象化，人们通常使用两个比喻（）.

• A、将文化比成洋葱，有层次之分
• B、将文化比成冰山
• C、将文化比喻成“沙尘暴”
• D、将文化比喻成人的“心理程序”

正确答案:A,B

第15题：

中国文化中，主要场合吃饭时的位置安排属于文化的（）.

• A、象征物
• B、英雄人物性格
• C、礼仪
• D、价值观

正确答案:C

第16题：

试论述价值观取向文化模型与霍夫斯蒂德（Hofstede）国家文化模型的异同点？

正确答案: 1.与人的关系：
所谓普遍性是指以共同的“规则”为基础的行为价值取向。所谓具体性是指以“关系”为基础的一种价值取向。根据具体性的价值取向，人们的思想与实践必须根据情景因素进行调整，“真”与“好”是依据具体情景而定的。因袭型文化根据出身、年龄、性别及社会联系等因素确定人们的地位与身份。
2.时间观念：
对于人们和组织来说，竞争能够鼓励产生更好的业绩。人们通常认为个人能够影响未来，而管理者和员工都认为努力工作就会导致未来的成功。
3.与环境的关系：
一种是控制环境的价值取向或称为“内在控制”的价值取向；另一种是适应不同环境的价值取向或称为“外在控制”的价值取向。
4.权力距离（power distance）
权力距离即在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大的程度上可以接受组织当中这种权力分配的不平等，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。一种文化究竟是大的权力距离还是小的权力距离，必然会从该社会内权力大小不等的成员的价值观中反映出来。因此研究社会成员的价值观，就可以判定一个社会对权力差距的接受程度。
5.长期取向与短期取向（long vs short term orientation）
对领导方式、组织结构、激励内容的影响，它为人们识别和理解文化现象提供了基准文化现象是一种复杂的社会现象。目前人们对文化尚无统一的定义，人们对文化现象的认识和理解自然有很大偏差。霍夫斯坦德文化模型反映了文化价值观中共同的基本特征，这些文化价值观的基本特征可以成为人们更好地认识和理解文化现象的基准，人们可以透过这些文化价值观的基本特征来认识和理解任何一个国家的文化。
6.它为人们分析、比较不同文化现象提供了有力的工具，它为国际企业进行跨文化管理莫定了基础随着经济全球化的推进，国际企业在不同国家文化背景下开展经营活动已非常普遍。对于同一问题，不同的国家文化价值观会有不同的理解，从而导致不同的行为模式。这给国际企业的管理带来了严重挑战：即要求国际企业根据不同国家文化采用相应的管理行为模式。由于价值观取向模型和国家文化模型为人们分析和比较不同国家文化差异提供了有力的分析工具，因而可以帮助国际企业管理人员有效认识和理解不同文化之间的差异及其管理的内涵，从而有针对性地采取相应的管理行为模式。

第17题：

许多跨文化专家从文化的三层次角度出发，把文化比喻成一座浮在海洋上的冰山，一般只露出10％的体积，其余90％都隐藏在海面之下，这些看不见的藏于表面下的文化差异是：（）。

• A、打招呼
• B、办公室的穿着、用餐礼仪
• C、风俗习惯、社会传统
• D、价值观、信仰、思考及沟通模式等

正确答案:D

第18题：

结合霍夫斯泰德（Geert Hofstede）的文化理论，谈谈中西方信用文化与消费文化的差异及规则文化在商业银行风险管理中的作用。

正确答案: 权利距离、不确定性规避、个人主义/集体主义、男性化/女性化倾向这四种文化价值观共同组成了霍夫斯泰德四维度。
权利距离是指不同国家人与人之间的平等程度。中国高权利距离，美国低权利距离文化。
不确定性规避是指对于不确定性及含糊性的容忍程度。中国人高不确定性规避和美国人低不确定规避。
个人主义/集体主义是指社会对于个人成就以及人际关系的认同程度。中国文化强调集体利益高于个人利益，提倡共同的集体目标而淡化私利性的个人目标。美国文化则是通常把个人利益置身于集体利益之上。男性化/女性化程度是指社会上居于统治地位的价值标准。中国文化的女性主义倾向。美国为男性主义文化。
美国拥有完善的社会保障和信贷体系，美国人的消费特征决定了美国人的大胆超前消费。而中国缺乏完善信用保障体系，加上中国人独特的消费文化，决定了中国人传统而保守的消费。而这正是中美消费文化的根本差异之所在。
（一）信用文化
信用文化是征信体系有效发挥作用的基础，进而在一定程度上决定着银行业的健康程度。
（二）消费文化
中国消费文化的核心特征之一是崇尚节俭。
有利：高储蓄，充足的资金来源
不利：制约了银行个人消费信贷的发展
降低贷款占比，贷款集中于企业、尤其是大企业，增加了风险。消费降低影响经济增长。
规则文化在商业银行风险管理中的作用：
其一，人情大于原则。中华文明古国，传统礼仪之邦，向来看重亲情和友谊。“熟人好办事”成了很多人约定俗成的潜规则和行为习惯。
其二，命令替代管理。“官大一级压死人”就是最为明显的写照。
其三，竞争多于合作。“银行多过米铺”其四，投机胜过实干。到处充斥的“面子工程”却难掩其背后低劣的资产质量和不尽如人意的服务水平。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：