客房服务中心设置的条件有：（）A、较完善的设备设施B、客房内提供较全的服务项目C、建立独立的BP机呼叫系统D、具备高素质的人才

题目

客房服务中心设置的条件有：（）

  • A、较完善的设备设施
  • B、客房内提供较全的服务项目
  • C、建立独立的BP机呼叫系统
  • D、具备高素质的人才
相似考题

1.一般来说,设备设施不够全面或不够先进的酒店,采用客房服务中心的形式较好安全设施、通信及其他设施较先进完备的酒店,可采用楼层服务台的形式。()此题为判断题(对，错)。

2.开办旅馆应当具备的条件包括()A.出入口、通道、电梯及其他公共区域有公共安全图像信息系统B.有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施C.有旅客财务、行李保管室或者保险箱(柜)以及其他治安防范设施D.客房内人均使用面积不少地4平方米

3.下列说法正确的是()。A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合

4.某医院计划发展社区护理服务项目，需要对计划的前提条件进行评估分析，属于外部前提条件的是A、可提供社区服务的护理人员B、医院医疗设备情况C、医院可提供社区服务中心的场所D、医院所处社区人口的数量E、医院建立社区服务中心的经费

参考答案和解析
正确答案:B,C
更多“客房服务中心设置的条件有：（）A、较完善的设备设施B、客房内提供较全的服务项目C、建立独立的BP机呼叫系统D、具备高素质的人才”相关问题

  • 第1题：

    某医院计划发展社区护理服务项目，需要对计划的前提条件进行评估分析，属于外部前提条件的是

    A.可提供社区服务的护理人员
    B.医院医疗设备情况
    C.医院可提供社区服务中心的场所
    D.医院所处社区人口的数量
    E.医院建立社区服务中心的经费

    答案：D
    解析：
    前提条件就是指计划工作的假设条件，即执行计划时的预期环境。计划工作的第三步是确定一些关键性的计划前提条件。组织的外部前提条件指整个社会的政策、法令、经济、技术、人口等；组织的内部前提条件指组织内部的政策、人力、技术力量、物资、经费等。【该题针对“计划的步骤”知识点进行考核】

  • 第2题：

    残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。

    • A、设计
    • B、布置
    • C、设置
    • D、环境

    正确答案:D

  • 第3题：

    检查OK房时应注意床铺是否整洁达标、（）、各项安全措施是否落实到位。

    • A、客房卫生和客用品布置是否符合要求
    • B、房内设施设备是否完好有效
    • C、客房设备是否满足客人需要
    • D、各种安全设备是否正常运行

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工作，但是客房内的设备设施维修工作则是由工程部来担当的。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    铁路地面固定设备的系统时钟，当具备条件时，应接入铁路时间同步网；不具备条件时，可独立设置卫星授时设备。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    建立基于（）的薪酬管理系统能够帮助企业吸纳、保留更多具备高素质、高潜力的人才。

    • A、能力
    • B、技能
    • C、知识
    • D、素质

    正确答案:D

  • 第7题：

    客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点（）。

    • A、“明”
    • B、“暗”
    • C、“面对面”
    • D、有“人情味”

    正确答案:B

  • 第8题：

    饭店是经政府批准注册的，设备完善的建筑群体，向客人提供（）等多种服务项目，以赢利为目的的社会经济组织。

    • A、客房、餐饮
    • B、娱乐
    • C、商务

    正确答案:A

  • 第9题：

    客房内所配备的客用物品，要以客房的类别和（）为依据。

    • A、档次
    • B、数量
    • C、规格
    • D、质量

    正确答案:A

  • 第10题：

    走客房清扫的质量要求是（）

    • A、客房物品无毒无害
    • B、客用物品齐全
    • C、房内设备工作正常
    • D、卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    客房服务中心设置的条件有：（）
    A

    较完善的设备设施

    B

    客房内提供较全的服务项目

    C

    建立独立的BP机呼叫系统

    D

    具备高素质的人才


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    实行柜员制的营业网点应具备（）条件。
    A

    营业网点安全设施达标，符合安全防范要求

    B

    配备了合格、充足的业务机具和防伪设备

    C

    建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组织形式和完善的业务操作规程

    D

    临柜人员有相对独立的业务操作空间，监控设施完备


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房内用品配备标准是对（）的储备定额进行管理。

    • A、布件
    • B、赠品
    • C、客用品
    • D、设备

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下关于选择呼叫系统，说法正确的是（）.

    • A、选择呼叫系统是一个独立的系统，不需配合其他系统工作
    • B、选择呼叫系统有收发机、天线
    • C、选择呼叫系统不是一个独立的系统，需配合其他系统工作
    • D、选择呼叫系统只有灯光指示

    正确答案:C

  • 第15题：

    （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。

    • A、客房服务中心
    • B、饭店公共区域
    • C、客房楼层
    • D、客房

    正确答案:C

  • 第16题：

    开办旅馆应当具备的条件包括：（）

    • A、出入口、通道、电梯及其 他公共区域有公共安全图像信息系统
    • B、有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施
    • C、有旅客财物、行李保管室或者保险箱（柜）以及其他治安防范措施
    • D、客房内人均使用面积不得少于4平方米

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    开办旅馆应当具备的条件包括（）

    • A、出入口、通道、电梯及其他公共区域有公共安全图像信息系统
    • B、有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施
    • C、有旅客财务、行李保管室或者保险箱（柜）以及其他治安防范设施
    • D、客房内人均使用面积不少地4平方米

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    设立客房服务中心通常对饭店的（）有较高的要求。

    • A、设施、设备
    • B、人员配备
    • C、楼面监控系统
    • D、安全系统

    正确答案:A

  • 第19题：

    客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的（）。

    • A、安全系统
    • B、电话系统
    • C、寻呼系统
    • D、监控系统

    正确答案:C

  • 第20题：

    下列说法正确的是（）。

    • A、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合
    • B、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
    • C、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
    • D、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合

    正确答案:A

  • 第21题：

    下列中哪个选项不属于设立客房服务中心的必备条件（）。

    • A、较完备的现代化安全设施设备
    • B、较全的服务项目
    • C、24小时的热水供应
    • D、独立的对讲机系统

    正确答案:C

  • 第22题：

    礼宾部的委托代办服务项目有（）

    • A、呼叫寻人
    • B、客房送餐
    • C、预订车辆
    • D、旅游服务
    • E、衣物寄存

    正确答案:A,C,D,E

  • 第23题：

    单选题
    （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。
    A

    客房服务中心

    B

    饭店公共区域

    C

    客房楼层

    D

    客房


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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