参考答案和解析
正确答案:错误
更多“所谓的操作标准就是客房部对员工清洁数量的标准。”相关问题
  • 第1题:

    客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    操作人员工作标准分为()操作人员工作标准和一般操作人员工作标准。


    正确答案:特殊过程

  • 第3题:

    测定客房部清洁的员工数时,需考虑的因素有()。

    • A、客房房间面积是否标准
    • B、病假、事假情况
    • C、员工流失率问题
    • D、入住率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    对资料分类的品质标准,就是事物数量差异的标准。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    AM临时基准包含()。

    • A、操作标准
    • B、清洁标准
    • C、点检标准
    • D、润滑标准

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    检查客房的表格和报表,是按照客房部规定的()设计和制作的。

    • A、服务质量标准
    • B、服务项目划分
    • C、服务数量多少
    • D、设施设备标准

    正确答案:A

  • 第8题:

    判断题
    所谓直齿圆柱标准齿轮就是分度圆上的压力角和模数均为标准值的齿轮
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    测定客房部清洁的员工数时,需考虑的因素有()。
    A

    客房房间面积是否标准

    B

    病假、事假情况

    C

    员工流失率问题

    D

    入住率


    正确答案: C,B
    解析: 测定所需的员工数,进一步的,还要依据相应的情况进行调整,包括:
    客房房间面积是否标准;
    留有余地,以备病假、事假情况;
    员工流失率问题。

  • 第10题:

    单选题
    所谓标准化,就是对一个过程或作业的一种()。
    A

    书面规定

    B

    行业规定

    C

    国家标准

    D

    企业标准


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次装备全部客房所需的总的制品数量,两次则需两个标准量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量,即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房清洁卫生质量控制的途径有()。

    • A、强化员工卫生质量意识
    • B、明确清洁卫生操作程序和标准
    • C、严格逐级检查制度
    • D、重视客人意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    所谓标准的领蜮,就是标准所涉及的(),也就是()。


    正确答案:专业范围;标准化对象所属的专业部门

  • 第15题:

    确保客房部平稳运转需要备足的可循环使用物品量被称作一个标准量,即支撑客房部日常顺利运作所必须准备在手的物品数量。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对资料分类的数量标准,就是事物属性差异的标准。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次装备全部客房所需的总的制品数量,两次则需两个标准量。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    所谓标准化,就是对一个过程或作业的一种()。

    • A、书面规定
    • B、行业规定
    • C、国家标准
    • D、企业标准

    正确答案:A

  • 第19题:

    填空题
    所谓标准的领蜮,就是标准所涉及的(),也就是()。

    正确答案: 专业范围,标准化对象所属的专业部门
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    所谓工资等级系数,就是某一等级的工资标准不同级工资标准的对比关系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    所谓的操作标准就是客房部对员工清洁数量的标准。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析