客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联系。
第1题:
在出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系并确认。()
第2题:
测定客房部清洁的员工数时,需考虑的因素有()。
第3题:
有些旅客因为其所住的房间设备故障、噪音太大或其他原因,故而会向酒店前台要求更换(),此时()需要将房客的行李移至另一间客房。
第4题:
客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?
第5题:
房间的价格高低和以下哪些因素有直接的联系()
第6题:
下列说法不正确的是()。
第7题:
2010版星评标准将客房作为饭店的核心产品,舒适度是客房产品的核心。客房舒适度的分值为35分,占舒适度总分值的()。
第8题:
现代化客房设施设备的发展趋势有:()
第9题:
客房面积不断增大
卫生间面积不断增大
客房提倡“绿色装修”
房间设施设备现代化
出现各种新型睡床
第10题:
客房房间面积是否标准
病假、事假情况
员工流失率问题
入住率
第11题:
房间的面积
房间的朝向
餐厅的大小
是否是无烟房
第12题:
饭店面积
餐厅面积
客房间数
员工人数
第13题:
房间的面积可以分为()、人们使用家具设备的面积以及交通联系的面积。
第14题:
客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系,及时修理出现问题的房间内设施。
第15题:
2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品,舒适度又是客房的核心。
第16题:
我国星级饭店评定标准规定,饭店必须要有与接待能力(用()表示)相适应的大堂。
第17题:
客房的一般清扫顺序为()
第18题:
客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联系。
第19题:
影响房间面积大小的因素有哪些?
第20题:
宾客在正餐时间以外,在客房内电话订餐,要求送餐到客房,付款方式为签单,费用记入房间账目;但订餐的宾客并非该房间的付款人,订餐的宾客没有签单权。员工应如何应对?
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
第24题:
对
错