请描述企业的概念及其特点
题目
请描述企业的概念及其特点
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第1题：
说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及其主要影晌因素。
正确答案: （1）企业人力资源战略规划的概念（PI5）：人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。它是企业在一定时间、空间条件下劳动力数量和质量的总和。人力资源战略作为企业发展战略的下属概念，是实现企业发展战略目标重要的支撑系统。人力资源战略通常泛指在企业未来的发展中，人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务，而人力资源战略规划是依据其发展方向和目标的定位，将其细化为一个具有科学性和可行性的工作计划。
因此，可将人力资源战略规划定义为：它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。
（2）企业人力资源战略规划的特点：
1）目标性。企业战略的第一个特点是它必须体现企业发展的总体目标的要求。企业发展目标是企业使命和宗旨的具体化。企业使命是指为了达到生存、发展和赢利等经济目的，对经营活动内容和业务范围即企业长期的战略意向9以及价值观、行为准则和经营理念所作出的正确定位。企业使命包括企业生存发展的目的、企业宗旨、管理哲学和经营理念等具体内容。企业目标是一个体系，既有长期目标，又有中短期目标；既包括总体的全局性战略目标，又包括局部的阶段性战役、战术目标。
2）全局性。可以推论，研究企业生存发展的、带有全局性的指导规律，应当是企业战略管理学的任务。
3）计划性。计划是由计划信息采集与分析、计划目标的定位、计划资源的供需平衡、计划决策、计划实施与检查、信息反馈等具体环节构成的。企业战略的形成过程也就是一项战略管理计划形成的过程。
4）长远性。企业战略是由总目标和若干分目标组成的，这些目标不是一时性权宜之计，而是具有前瞻性的长远大计，即需要从企业发展的大局出发，"不畏浮云遮望眼"，登高望远，经过充分的预测、考量、剖析和综合平衡而最终确定的。企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的。
5）纲领性。企业战略是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，达到一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。这个文件指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩张范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题作了基本定位，但它不可能面面俱到，只能"写意"地画出粗线条，战略规划"具体细化"的任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。企业年度计划是实施战略规划的具体操作计划，是实现战略规划目标的保障计划。
6）应变性、竞争性和风险性。总体而言，企业战略具有双重属性和特点，一方面是它的目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性，另一方面是它的应变性、竞争性和风险性，前者是相对稳定的，而后者是动态的、随机可变的。由于企业外部社会经济环境和条件的复杂性和多变性，以及内部资源的多样性，将可能使企业遭遇到始料不及的各种挑战、压力和威胁，这些随机出现的困难和问题，既是一种挑战，又是企业发展的一种机遇。这就需要高度重视对企业战略“例外的特殊问题”的管理，提高企业战略管理的应变性、竞争性，以及抵御风险的能力。
（3）企业人力资源战略规划的构成：
1）总体战略，也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略。其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
2）业务战略，也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。
3）职能战略，是涉及公司各个职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。因此，在专指某种职能战略如人力资源战略时，一些专家往往采用"人力资源策略"的提法。实际上，有些专家学者并没有完全将业务战略和职能战略严格区分开来，通常使用了“竞争策略”“营销策略”“人力资源策略”等提法。
（4）企业人力资源战略规划的主要影响因素如下（P25）：随着生产经营活动的不断拓展，企业人力资源与企业其他资源一样，总是受到外部环境和内在条件的制约和影响，因此，在制订企业人力资源战略规划方案时，必须充分地把握企业内外部各种影响因素及其作用的程度，才能切实保证战略方案的科学性、合理性和可行性。企业人力资源战略规划的各种制约因素有：
1）企业外部环境和条件：
①劳动力市场的完善和条件；
②政府劳动法律法规的健全程度；
③工会组织的作用。
2）企业内部环境和条件：
①企业文化。
·家族式企业文化
·发展式企业文化
·市场式企业文化
·官僚式企业文化
②生产技术。企业的生产技术水平与企业人力资源管理制度存在着非常密切的联系。
③财务实力。企业的财务状况直接关系到人力资源策略的定位，直接影响到企业的招聘能力、劳动关系、绩效考评、薪酬福利与保险、员工技能培训与开发等人力资源运作模式的选择，以及具体管理制度的制定。 -
第2题：
请简述收入和费用的概念及其之间的关系。
正确答案: 收入是企业生产经营活动中所产生的收益，是企业销售商品、提供劳务及提供他人使用本企业的资产所发生的或即将发生的现金或其等价物的流入，或债务的清偿。费用是企业在素材过程中发生的各种耗费，即是由于过去的交易或事项而在生产和销售商品或提供劳务时所发生的资源耗费和劳力、劳务消耗，由此引起资产数量和价值的减少、现金及其等价物的流出以及负债的增加。收入—费用＝利润。 -
第3题：
请分析魏碑的概念和特点？
正确答案: 概念：北朝书法以雄强恣肆、古拙朴茂为主，存有墓志、碑刻、摩崖、造像等多种形制，以楷书为代表，世称“魏碑”。
特点：点画峻利肯定、迅起急收，结体纵横欹（qī）斜、错落有致，多存篆隶遗意，古厚纯朴，不同于唐楷规矩方正一路。 -
第4题：
简述仲裁的概念及其特点。
正确答案: 仲裁是指争议双方根据世谦或事后所达成的协议，自愿将争议交付第三方按照一定程序进行审理、并作出对争议双方当事人均有法律约束力的裁决的一种非司法审判程序。
其特点是：
第一，仲裁以当事人的自愿为基础，仲裁庭受理案件的权力，不是处于强制的法定管辖，而是来自于争议双方的自愿授权。
第二，受理国际商事争议的常设仲裁机构一般均属民间机构而非国家机关。
第三，仲裁程序的当事人享有充分的自主权，可以自行选择仲裁机构、仲裁地点、仲裁员、争端解决应适用的实体法以及在某些情况下可以选择仲裁的程序规则。
第四，仲裁程序终结后所作出的裁决都是终局性的，对双方都有法律约束力，若败诉方不自动履行仲裁裁决，胜诉方可要求法律强制执行。 -
第5题：
请简要表述全球债券的概念及其特点。
正确答案:全球债券。它是指在全世界各主要资本*市场同时大量发行，并且可以在这些市场内部和市场之间自由交易的一种国际债券。
全球债券有三个特点，即全球发行、全球交易高度流动性和借款人信用级别高且多为政府机构。
全球债券的计息方式目前主要采用固定利率，也有少量的浮动利率债券和零息债券，期限从2年到20年不等，通常为5年或10年。 -
第6题：
请简述客户服务的概念及其要素。
正确答案:客户服务可以定义为发生在购买方、销售方和第三方之间的一个过程。 这个过导致交易的产品服务的价值增值。与客户服务相关的要素很多，不同的学者总结的也不尽相同。本书采用伯纳德（Bernard J.La Londs）和保罗（Paul Zinszer）将客户服务要素划分为三组：交易前、交易、交易后。物流系统运作的目标位可得性、降低总成本以及创造物流价值，这个目标分布在交易前、交易以及交易后三个阶段中 -
第7题：
请描述事务的定义及其特性。
正确答案: 所谓事务是用户定义的一个数据库操作序列，这些操作要么全做要么全不做，是一个不可分割的工作单位。例如，在关系数据库中，一个事务可以是一条SQL语句、一组SQL语句或整个程序。事务的四个特性：原子性、一致性、隔离性、持续性。 -
第8题：
请简要描述FDDLTE系统中同步HARQ的概念
正确答案: 主要有三点：
HARQ是指新传时间点与重传时间点为定时同步关系，LTEFDD系统中，如终端在N时刻发送了上行新传数据，如果在n+4收到Nack反馈，将必须在n+8时间点做重传
重传资源可以由eNB调度支配（自适应重传），或UE使用首传资源（非自适应重传）
同步HARQ仅应用在上行方向 -
第9题：
问答题说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及其主要影晌因素。正确答案： （1）企业人力资源战略规划的概念（PI5）：人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。它是企业在一定时间、空间条件下劳动力数量和质量的总和。人力资源战略作为企业发展战略的下属概念，是实现企业发展战略目标重要的支撑系统。人力资源战略通常泛指在企业未来的发展中，人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务，而人力资源战略规划是依据其发展方向和目标的定位，将其细化为一个具有科学性和可行性的工作计划。
因此，可将人力资源战略规划定义为：它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。
（2）企业人力资源战略规划的特点：
1）目标性。企业战略的第一个特点是它必须体现企业发展的总体目标的要求。企业发展目标是企业使命和宗旨的具体化。企业使命是指为了达到生存、发展和赢利等经济目的，对经营活动内容和业务范围即企业长期的战略意向9以及价值观、行为准则和经营理念所作出的正确定位。企业使命包括企业生存发展的目的、企业宗旨、管理哲学和经营理念等具体内容。企业目标是一个体系，既有长期目标，又有中短期目标；既包括总体的全局性战略目标，又包括局部的阶段性战役、战术目标。
2）全局性。可以推论，研究企业生存发展的、带有全局性的指导规律，应当是企业战略管理学的任务。
3）计划性。计划是由计划信息采集与分析、计划目标的定位、计划资源的供需平衡、计划决策、计划实施与检查、信息反馈等具体环节构成的。企业战略的形成过程也就是一项战略管理计划形成的过程。
4）长远性。企业战略是由总目标和若干分目标组成的，这些目标不是一时性权宜之计，而是具有前瞻性的长远大计，即需要从企业发展的大局出发，"不畏浮云遮望眼"，登高望远，经过充分的预测、考量、剖析和综合平衡而最终确定的。企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的。
5）纲领性。企业战略是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，达到一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。这个文件指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩张范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题作了基本定位，但它不可能面面俱到，只能"写意"地画出粗线条，战略规划"具体细化"的任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。企业年度计划是实施战略规划的具体操作计划，是实现战略规划目标的保障计划。
6）应变性、竞争性和风险性。总体而言，企业战略具有双重属性和特点，一方面是它的目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性，另一方面是它的应变性、竞争性和风险性，前者是相对稳定的，而后者是动态的、随机可变的。由于企业外部社会经济环境和条件的复杂性和多变性，以及内部资源的多样性，将可能使企业遭遇到始料不及的各种挑战、压力和威胁，这些随机出现的困难和问题，既是一种挑战，又是企业发展的一种机遇。这就需要高度重视对企业战略“例外的特殊问题”的管理，提高企业战略管理的应变性、竞争性，以及抵御风险的能力。
（3）企业人力资源战略规划的构成：
1）总体战略，也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略。其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
2）业务战略，也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。
3）职能战略，是涉及公司各个职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。因此，在专指某种职能战略如人力资源战略时，一些专家往往采用"人力资源策略"的提法。实际上，有些专家学者并没有完全将业务战略和职能战略严格区分开来，通常使用了“竞争策略”“营销策略”“人力资源策略”等提法。
（4）企业人力资源战略规划的主要影响因素如下（P25）：随着生产经营活动的不断拓展，企业人力资源与企业其他资源一样，总是受到外部环境和内在条件的制约和影响，因此，在制订企业人力资源战略规划方案时，必须充分地把握企业内外部各种影响因素及其作用的程度，才能切实保证战略方案的科学性、合理性和可行性。企业人力资源战略规划的各种制约因素有：
1）企业外部环境和条件：
①劳动力市场的完善和条件；
②政府劳动法律法规的健全程度；
③工会组织的作用。
2）企业内部环境和条件：
①企业文化。
·家族式企业文化
·发展式企业文化
·市场式企业文化
·官僚式企业文化
②生产技术。企业的生产技术水平与企业人力资源管理制度存在着非常密切的联系。
③财务实力。企业的财务状况直接关系到人力资源策略的定位，直接影响到企业的招聘能力、劳动关系、绩效考评、薪酬福利与保险、员工技能培训与开发等人力资源运作模式的选择，以及具体管理制度的制定。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请简述情绪的概念及其功能。正确答案： 情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。主要表现在主观体验、外部表现和生理 唤醒等几个方面。 功能主要有适应和动力功能、调节功能、信号功能。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请描述企业的概念及其特点正确答案： 企业是指从事商品生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
其特点：
（1）企业有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。
（2）企业具有开展一定生产规模和经营活动活动的场所。
（3）企业具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。
（4）企业是从事商品的生产、流通的经济组织。
（5）企业生产经营活动的目的是实现企业价值的最大化。
（6）企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。
（7）企业具有法人的资格和地位。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题请简要表述全球债券的概念及其特点。正确答案： 全球债券。它是指在全世界各主要资本*市场同时大量发行，并且可以在这些市场内部和市场之间自由交易的一种国际债券。
全球债券有三个特点，即全球发行、全球交易高度流动性和借款人信用级别高且多为政府机构。
全球债券的计息方式目前主要采用固定利率，也有少量的浮动利率债券和零息债券，期限从2年到20年不等，通常为5年或10年。解析： 暂无解析 -
第13题：
请简单描述亚健康的概念及分类。
正确答案: 概念：机体介于健康与疾病之间的一种生理功能低下的特殊状态。
分类：
1.躯体亚健康状态
2.心理亚健康状态
3.人际交往亚健康状态
4.慢性疲劳综合征 -
第14题：
请描述收入的概念及其基本特征？
正确答案:收入是指单位当年所取得的各项经费，军队单位的收入包括预算经费收入、预算外经费收入和代管经费收入等。预算经费强调上级拨入和本级补入，预算外经费强调本级依法组织的收入，代管经费主要是按规定向委托单位领报。收入具有两个基本特征：
（1）是收入取得的时间限于当年；
（2）是能以货币计量。 -
第15题：
请简述数据库中事务的概念及其特点。
正确答案:（1）事务的概念：由用户定义的一个数据库操作序列，这些操作或者全部执行成功，或者一个也不执行，它是一个不可分割的逻辑工作单元
（2）事务的特点：原子性、一致性、独立性、永久性。 -
第16题：
请简要说明企业流失的客户类型及其特点。
正确答案: ①蓄意摒弃的客户，即不具有潜在价值而被企业放弃的客户；
②非蓄意摒弃客户，即企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户；
③被竞争对手吸引走的客户，即因竞争对手提供价值更高的产品（而非价格吸引）而流失的客户；
④低价寻求型客户，即因竞争对手的价格较低而转向竞争对手的客户；
⑤条件丧失型流失客户，即因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户。 -
第17题：
请简述公共关系的概念及其基本特征？
正确答案: （1）概念：公共关系是指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。它是一种传播活动，也是一种管理职能。
（2）基本特征：①形象至上；②沟通为本；③互惠互利；④真实真诚；⑤长远观点。 -
第18题：
请给出函数概念的基本描述。
正确答案:函数就是一个完成特定功能的代码模块，其程序代码独立，通常要求有返回值，也可以是空值。 -
第19题：
请简述SNMP协议的概念及特点？
正确答案: SNMP（Simple Network Management Protocol）即简单网络管理协议，是一种广泛使用的网络管理协议。它的目标是保证管理信息在任意两点中传送，最适合小型、快速、低价格的环境使用。它只要求无证实的传输层协议UDP，占用161和162两个端口号，SNMP独立于被管设备，无论是IP设备（如路由器和桥）还是ATM设备均可用SNMP管理。 -
第20题：
问答题请简述待机能耗的概念及其待机条件。正确答案： 家用电器待机能耗的定义是电器在关机或不行使原始功能时所消耗的电能。待机的条件是：外接电源，遥控、定时、记忆功能，持续的数字显示，电池充电器，轻触键盘，联网。待机耗电占家庭用电量的很大比重。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题请简述能源服务的概念及其意义。正确答案： 能源服务是指通过能源的使用为消费者提供的服务。
其意义在于：能源服务是一个很重要的概念。能源的使用并不是它自身的终结，而是为满足人们需要提供服务的一种手段。因此，终端能源利用的水平，应以提供的服务来衡量，而不是用消耗能源的多少来表示。提供某种服务可采用多种能源和方式，因此，能源需求分析除考虑技术和经济因素外，还有考虑社会、文化和体制方面的因素。能源服务的概念便于分析这些因素，而一般的能源供应和消费分析方法是很难做到的。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请简述数据库中事务的概念及其特点。正确答案： （1）事务的概念：由用户定义的一个数据库操作序列，这些操作或者全部执行成功，或者一个也不执行，它是一个不可分割的逻辑工作单元
（2）事务的特点：原子性、一致性、独立性、永久性。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题请简要说明企业流失的客户类型及其特点。正确答案： ①蓄意摒弃的客户，即不具有潜在价值而被企业放弃的客户；
②非蓄意摒弃客户，即企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户；
③被竞争对手吸引走的客户，即因竞争对手提供价值更高的产品（而非价格吸引）而流失的客户；
④低价寻求型客户，即因竞争对手的价格较低而转向竞争对手的客户；
⑤条件丧失型流失客户，即因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户。解析： 暂无解析