物流的基本特点是什么？

第1题：

物流标准化的基本原则是什么？
要形成整个物流体系的标准化，必须在这个局部中寻找一个共同的基点。这个基点能贯穿物流全过程，形成物流标准化工作的核心，这个基点的标准化要成为衡量物流全系统的基准，是各个局部标准化的准绳。
略

第2题：

销售物流中的逆向物流特点是什么？

正确答案: 逆向物流的特点：分散性、缓慢性、混杂性、多变性。

第3题：

国际物流的特点是什么？

正确答案: （1）物流环境存在差异；
（2）物流系统范围广；
（3）国际物流必须有国际化信息系统的支持；
（4）国际物流的标准化要求较高。

第4题：

物流管理基本内容是什么？

正确答案: （1）物流作业管理
（2）物流战略管理
（3）物流成本管理
（4）物流服务管理
（5）物流组织与人力资源管理。

第5题：

香港物流发展模式的主要特点是什么？

正确答案: 1、物流企业行业相关度高
2、围绕主业提供多种增值服务
3、物流自动化水平高
4、物流信息化水平高
5、规划建设高增值物流区

第6题：

什么是整合物流系统，它的管理特点是什么？

正确答案: 整合物流系统就是将与物流有关的各项活动、角色和信息等综合在一起，从一个系统的角度来进行分析和管理。
特点：分为内部整合物流部分和对外整合物流部分，内部链接上游供应商和下游客户单位，对外则是将物流系统的管理扩充到整个供应链来进行考虑，从而在更广泛和更深入的层次上提高物流系统的运作绩效。

第7题：

简述物流客户服务的基本特点。

正确答案: 物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性。具体内容如下：
（1）产品的可得性。产品的可得性指的是当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力。库存可得性的思考关键是在尽量降低对库存和设施的总体投入的同时，有选择地对客户或核心客户保证高水平的产品可得性。产品的可得性要考虑的三个性能指标分别为：缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数；满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标；订货的完成状况把完成客户订购的所有产品看作是可接受的绩效水平。
（2）运作绩效。运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从运作速度、持续性、灵活性以及故障的补救等几个方面来衡量运作绩效。①运作速度。运行周期的运作速度是指客户产生需求、下达采购订单、产品的送货直至把物料准备好供客户使用这一过程所需的时间；②持续性。订货／交货周期的持续性用运行周期按计划所规定的时间运行完毕的次数来衡量；③灵活性。灵活性指的是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。从许多方面来讲，物流运作是否出色，取决于企业物流灵活能力的大小；④故障的补救。物流企业的客户服务系统要能够预见可能出现的故障或者服务中断，并有相应的应急计划来实施补救。
（3）服务的可靠性。服务的可靠性体现了物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题。服务的可靠性特征主要包括：完好无损的到货；结算准确无误；货物准确地运抵目的地；到货货物的数量完全符合订单的要求等等。服务的可靠性还包括企业是否有能力、是否愿意向客户提供有关实际运作以及订购货物的准确信息。

第8题：

物流信息的概念和特点是什么？

正确答案: 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，是能够反映物流活动的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言等。
特点：量大、及时、精确、灵活、广泛、多类。